培訓(xùn)時間：

金牌客戶服務(wù)技巧

  培訓(xùn)講師：劉炎 孫子策

  時間地點：
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  培訓(xùn)費用：1280元

  贈送積分：1280

    服務(wù)電話：010-82593357

金牌客戶服務(wù)技巧詳細內(nèi)容

2009年7月8日泉州《金牌客戶服務(wù)技巧》演講會火熱報名中

 

您一定要提升您企業(yè)的形象和口碑嗎?   

 

您一定要降低您企業(yè)的客戶流失率嗎?

 

您一定要讓您的客戶對您產(chǎn)生信賴感嗎? 

 

您一定要讓您的客戶大量購買您的商品嗎? 

 

您一定要減少客戶對您企業(yè)負面的傳播嗎? 

 

您一定要讓您的客戶持續(xù)購買您的商品嗎? 

 

您一定要讓您客戶為您作大量的轉(zhuǎn)介紹嗎?

 

您一定要留住您的老客戶跟您持續(xù)合作嗎？  

 

您一定要讓您的客戶來消費像流水一樣的排隊嗎？

 

那么您就一定要參加21世紀客戶經(jīng)濟時代，專為您準備的最激情、最熱情、最頂級、最有價值的

這場《金牌客戶服務(wù)技巧》的頂級盛會！

 

 

在本場演講會上您可以掌握

 

           1、  學(xué)會金牌服務(wù)觀念、秘訣、策略                            

           2、學(xué)會運用溝通、服務(wù)倍增績效  

 

           3、  學(xué)會讓客戶快速進入巔峰購買狀態(tài)                         

           4、學(xué)會消除客戶購買過程中的抗拒       

 

           5、  學(xué)會將負債經(jīng)營轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)行銷                            

           6、學(xué)會倍增你的成交比例及收入   

 

           7、學(xué)會企業(yè)永續(xù)發(fā)展的經(jīng)營服務(wù)方針                           

           8、學(xué)會打造一個以客為尊的企業(yè)   

 

           9、學(xué)會讓顧客忠誠的持續(xù)購買您的產(chǎn)品                         

           10、學(xué)會讓“獵物”自動投懷送抱，而非去“偷獵”  

 

           11、學(xué)會投入20%的時間而獲得80%想要的服務(wù)效果                 

           12、學(xué)會倍增顧客量、增加購買頻率，擴大購買量的秘訣     

 

           13、學(xué)會創(chuàng)造金牌服務(wù)讓客戶成為您終生的“養(yǎng)老金”              

           14、學(xué)會企業(yè)如何快速提升業(yè)績與利潤的最佳策略  

 

           15、學(xué)會使顧客達到100%的滿意度并且讓他為您大量宣傳          

           16、學(xué)會降低成本，卻能提升利潤的經(jīng)營策略              

 

           17、學(xué)會打造“客戶是明星”、“市場是上級”服務(wù)理念               

           18、學(xué)會讓客戶成為王牌促銷員的轉(zhuǎn)介紹策略

 

 

7月8日《金牌客戶服務(wù)技巧》演講會經(jīng)典模塊

 

 

 
一、顧客滿意與主動服務(wù)意識
 
二、金牌客戶服務(wù)能力價值
 
三、客戶滿意度與忠誠度管理
 
四、金牌客戶服務(wù)的八個觀念
 
五、金牌客戶服務(wù)六個技巧
 
六、客戶投訴處理的八種態(tài)度
 
七、客戶投訴處理的八個步驟
 
八、現(xiàn)場解答銷售、服務(wù)話題

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