丁堅(jiān)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： 一、年終績(jī)效考核的重點(diǎn)、難點(diǎn)與技巧分析 引言：某企業(yè)年終績(jī)效會(huì)議引發(fā)的爭(zhēng)吵 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié) 用簡(jiǎn)單的實(shí)例來(lái)看看什么是人力資源管理 年終考核的心理誤區(qū)：人是資源么 績(jī)效考核和績(jī)效管理的區(qū)別 年終考核中的普遍苦惱與困惑 如何應(yīng)對(duì)成人行為的特點(diǎn)：你愿意被考核么？ 績(jī)效管理的好處 熟悉的績(jī)效考核 萬(wàn)能的“德能勤績(jī)”表 “360度評(píng)估” 案例分享：海爾集團(tuán)的人力資源管理 年終績(jī)效考核八大誤區(qū)：你錯(cuò)了么？ 常用的考核方法 量表法： 目標(biāo)管理MBO 平衡計(jì)分卡BSC 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI 韋爾奇“活力
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課程大綱： 部分：定人定崗，建立規(guī)范化的職位描述體系 什么叫職位描述？職位描述是如何實(shí)現(xiàn)人事組合的？ 描述職位有哪些方法？有效的方法是什么？ 描述職位應(yīng)遵循的基本原則是什么？ 職位描述表--職位描述的操作工具。 定位--在組織中如何確定其上下左右的關(guān)系？ 條件--如何確定任職者的資格？ 職責(zé)范圍--工作分配的技巧 負(fù)責(zé)程度--他該承擔(dān)什么責(zé)任？ 衡量標(biāo)準(zhǔn)--怎樣叫干得好？怎樣叫干得不好？ 描述面談技巧--技術(shù)的核心在面談 面談前的準(zhǔn)備 面談初期的要點(diǎn) 面談后如何建立職位說(shuō)明書 第二部分：公正評(píng)估，導(dǎo)入科學(xué)的職位評(píng)估系統(tǒng) 職位評(píng)估系
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課程大綱： 一、目標(biāo)管理（MBO）的基本概念導(dǎo)入 導(dǎo)言：我們每天在干什么 為什么要有目標(biāo)？ 目標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系 企業(yè)戰(zhàn)略選擇三要素（低成本、技術(shù)創(chuàng)新與客戶滿意） 目標(biāo)在日常工作中的作用 彼得#8226;德魯克目標(biāo)管理的提出 二、目標(biāo)管理（MBO）的變革 代目標(biāo)管理的特點(diǎn) 第二代目標(biāo)管理的特點(diǎn) 第三代目標(biāo)管理的特點(diǎn) 第四代目標(biāo)管理的特點(diǎn) 新時(shí)代目標(biāo)管理的特點(diǎn) 三、目標(biāo)管理（MBO）的關(guān)鍵定義 MBO是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作； MBO是績(jī)效管理系統(tǒng)中的硬系統(tǒng)； MBO是一張精密的網(wǎng)； MBO是一把手工程； MBO是企業(yè)與員工
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部分 建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí) 重新看待人力資源招聘工作的常見三大困惑成功招聘的保障機(jī)制：如何吸引人招聘失敗的成本視頻討論：看企業(yè)如何招人系統(tǒng)招聘流程“八步法”招聘工作的“兩面”性招聘啟示錄：好的不一定是合適的第二部分 如何實(shí)施完整的招聘流程 部門人力規(guī)劃#61550; 實(shí)戰(zhàn)模擬: 某企業(yè)B事業(yè)部?jī)赡甑娜肆Y源規(guī)劃？職位空缺產(chǎn)生#61550; 職位空缺產(chǎn)生：招攬人才的決定分析招聘需求#61550; 基于勝任力的招聘需求分析#61550; 招聘需求分析的“KESC”模型#61550; 實(shí)戰(zhàn)技巧：如何構(gòu)造勝任力素質(zhì)模型#61550; 小組討論：某公司招聘區(qū)域銷售經(jīng)理的勝任力素質(zhì)模型#61550;
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部分 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié) #61692; 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的四個(gè)階段#61692; 為什么必須做好人力資源管理工作？#61692; 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別#61692; 用簡(jiǎn)單的實(shí)例來(lái)看看什么是人力資源管理#61692; 優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件#61692; 主管心態(tài)的誤區(qū)：部門工作首先是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作#61692; 人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)部與外部#61692; 后人力資源管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)第二部分 企業(yè)如何選拔人才 #61692; 招聘工作的“兩面”性#61692; 系統(tǒng)招聘流程:八步法#61692; 實(shí)戰(zhàn)模擬：如何做好部門人力規(guī)劃與運(yùn)用#61692; 職位空缺
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部分 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié) #61692; 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的四個(gè)階段#61692; 部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？#61692; 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別#61692; 用簡(jiǎn)單的實(shí)例來(lái)看看什么是人力資源管理#61692; 主管心態(tài)的誤區(qū)#61692; 案例分析：廣廈重慶一建的贏家管理#61692; 人力資源工作首先是企業(yè)文化的工作#61692; 人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)部與外部#61692; 后人力資源管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)#61692; 案例討論：老劉的迷惑----如何轉(zhuǎn)變直線經(jīng)理的人力資源管理方式第二部分 非人力資源主管的角色要求與團(tuán)隊(duì)建設(shè) #61692; 主管