職業(yè)形象與商務禮儀 ——塑造良好職業(yè)形象，掌握規(guī)范的商務禮儀課程背景：中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運營管理和制度建設上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時，一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具備職業(yè)化的工作行為與習慣，因此，目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對各部門的職能保障人員進行職業(yè)化工作行為與習慣的訓練，以培養(yǎng)一批能夠適應企

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用促動技術(shù)引導高效會議課程背景：“促動”(Facilitate)字面上的意義是「讓事情變得容易」，在中國有其它的翻譯，如促進、催化、促動等。它是一門鼓勵所有相關(guān)人員參與、擁有感與創(chuàng)意的方式，是透過流程引領他人達成共同目標的管理藝術(shù)。促動技術(shù)(Facilitation)被稱作是21世紀每一位團隊管理者都必須學習和掌握的技能，近幾年在美國被各大學和各大管理培訓機構(gòu)作為領導力培訓的主要課程。而一位引導型的管理者能夠引發(fā)大家把所有與主題相關(guān)的想法都放在桌面上，并創(chuàng)造一個互動的環(huán)境，促使大家進行建設性的對話，最終產(chǎn)生富有創(chuàng)造性的突破，借此達成一致性的

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優(yōu)雅氣質(zhì)女性修煉技巧課程背景： 擁有空姐般精致的面容、趙雅芝般優(yōu)雅得體的儀態(tài)、蘭花般內(nèi)在高雅的氣質(zhì)、玫瑰般魅力四射的熱情是所有女性的期望。而如何成為一位優(yōu)雅得體、魅力四射的女性，成為多數(shù)成功女性心中的努力的方向和目標。 優(yōu)雅的女人，她們的美是美到骨子里頭，你可以選擇做一位美麗優(yōu)雅的女性，你也可以選擇老了也優(yōu)雅大方。我們應該向優(yōu)雅致敬，靠攏。 但是，現(xiàn)實是往往有很多女性苦于不知如何才能修煉成一名充滿魅力的女性，不知什么樣的妝容適合自己、不知如何擁有一身好的身段、不知如何搭配服飾才能更顯魅力等等，導致了很多女性無法打破一層自

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《陽光心態(tài)與員工溝通》課程收益：●讓學員建立正確的認知，培養(yǎng)學員陽光積極的心態(tài)●掌握工作中高效溝通步驟和技巧●解決工作中因為溝通造成的困擾，突破溝通瓶頸●掌握如何贊美而不是溜須拍馬的贊美技術(shù)●學會有效傾聽、深度傾聽的教練技術(shù)●掌握工作中如何快速解決各類沖突的技巧●清晰表述工作任務、目標、需求，令團隊成員清楚、明白做事課程時長：1天，6小時/天課程對象：企業(yè)全體員工授課形式：講師引導、小組討論、互動交流、練習、案例分析課程大綱 第一章：員工職業(yè)心態(tài)塑造 一、找準定位快樂工作 1、我們應該如何找準自己的角色 2

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揚帆講臺——企業(yè)培訓師實戰(zhàn)授課技巧訓練營（初級TTT培訓）課程背景：“治國經(jīng)邦，人才為急?！笨v觀當今世界，資本的流動隨處可見，熱錢的涌動從不缺乏，而企業(yè)真正缺乏的是企業(yè)的技術(shù)、文化、管理，以及一代代人才及其技術(shù)的沉淀。正是基于這樣的理念，企業(yè)培訓體系已被各大公司推崇，并逐漸完善，唯有打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團隊，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打、贏得先機。擔負企業(yè)培訓重責的內(nèi)訓師，不僅是企業(yè)人力資源培訓的重要資源，而且是建立學習型組織的助推器。怎樣才能實現(xiàn)專職講師的技能提升，如何順利地實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員到內(nèi)訓師的完美轉(zhuǎn)身，使其站上講臺，掌握培訓技巧、呈現(xiàn)培訓傳播力，讓課程生動有趣、并能實現(xiàn)學

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打造卓越的團隊管理者（2天）課程背景： “打造卓越團隊管理者”十二個剪輯片段，每個片段闡釋一章團隊領導要點，配合講師精彩演繹團隊領導案例和分析，以及企業(yè)實用指導。高層的職責是什么？將領為什么要說“就靠你們了！”？組織中層的關(guān)鍵作用又是什么？危機時刻組織各層最應該發(fā)揮什么方面的作用呢？盡人之智，盡人之力，盡己之力就是企業(yè)從高層管理到基層管理三個核心競爭層面，這也是本課程揭示的道理，本次看電影學管理培訓精心剪輯出十二個培訓片段，通過剖析政委康米薩對士兵的布置，關(guān)鍵業(yè)務能力的挖掘，以及不同的激勵措施，詳細講解如何“打造卓越團隊的管理者”？課程目標：

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