宋佳龍老師的內訓課程
《智能化變遷下銀行存款與中收產(chǎn)品高效能管理提升實戰(zhàn)班》【課程背景】 隨著利率市場化進入關鍵期、互聯(lián)網(wǎng)與智能銀行的加速演進和外部競爭者不斷深入銀行腹地，銀行發(fā)展陷入困局。您和您的團隊可能正面臨著如下的挑戰(zhàn)： ? 零售指標越來越重，而提升卻比過往更加的困難…… ? 零售指標越來越復雜，而投入的資源卻仍然有限…… ? 零售團隊越來越年青，而工作要求卻絲毫沒有減輕…… ? 周邊銀行越來越多，而周邊市場規(guī)模卻還是基本相同的規(guī)?！扒馈薄ⅰ皥F隊”、“競爭力”、“效能” 圍繞著零售業(yè)務的關鍵詞，一線管理者均普遍意識到必須加強關注和思考，以應對挑
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《智能化沖擊下銀行發(fā)展趨勢》【課程對象】柜員、投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、營運主管、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、支行負責人、分行行長【課程時間】2天 / 12小時【課程大綱】一、智能化沖擊全球銀行業(yè)改革 1. 為什么全球銀行要進行智能化改革 A. 改善體驗 B. 降低成本 C. 增加銷售 D. 提高價值 2. 案例 : 美國華盛頓銀行 A. 高科技 B. 高接觸 3. 案例 : 歐洲最佳銀行GARANTI 4. 智能化下的業(yè)務增長 5. 智能化下客戶最關心問題 6. 頭腦風暴 : 國內銀行思考二、現(xiàn)
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《中高端客戶電訪與面訪綜合銷售技能提升戰(zhàn)斗營》【課程背景】目前營銷人員隊伍在工作中存在的主要問題：1、營銷人員將工作做不好歸于環(huán)境影響，職業(yè)素養(yǎng)薄弱；2、營銷人員售動機不強，缺乏客戶分類、服務分層、產(chǎn)品分包的意識；3、營銷人員產(chǎn)品與客戶匹配了解不全面，以致難以準確地向客戶銷售產(chǎn)品，成交率偏低；4、處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱，容易被他人影響，失去銷售的信心?！菊n程收益】1、激發(fā)營銷人員對本職工作的熱情，重塑職業(yè)心態(tài)；2、使營銷人員掌握嫻熟的銷售技巧，提高銷售成效率；3、利用交叉銷售流程增加產(chǎn)品與客戶的粘貼率；4、掌握客戶投訴處理技巧，有效解決因產(chǎn)品收益未達預
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《中高端客戶資產(chǎn)配置規(guī)劃與客戶識別開發(fā)》適合對象---------------------------------------------------------------------投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管、課程時間---------------------------------------------------------------------2天，12小時。課程收益------------------------------------------------------------
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《再續(xù)前緣之客戶挽回》【課程對象】投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、支行負責人、分行行長【課程時間】2天，12小時?！菊n程收益】1. 從網(wǎng)點流程檢視，客戶篩選，電話約訪技巧，破冰技巧，成交技巧，追蹤技巧，售后服 務技巧一 一加強2. 最明顯的征兆就是『產(chǎn)品覆蓋率低落』，以及『存量業(yè)務增長困難』，再透過培訓的抽 檢分析，具體提升并解決迫切的問題3. 【客戶經(jīng)營】：是所有營銷行為的基礎，目前狀況只作熟客，陌生客戶營銷技巧普遍生 疏，新客戶提升困難，產(chǎn)品營銷平均覆蓋率低于20％，問題在于營
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《證劵業(yè)會議營銷規(guī)劃與渠道開發(fā)拓展》【課程對象】投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中層主管【課程時間】2天，12小時?！菊n程收益】 1. 體檢營業(yè)部、網(wǎng)點團隊主管的角色與工作重點； 2. 了解如何打造高績效（渠道）團隊，把握零售業(yè)務渠道的制勝關鍵； 3. 掌握片區(qū)營銷規(guī)劃的步驟與方法，設計具有針對性的金融產(chǎn)品與服務組合，規(guī)劃渠道合 作方案； 4. 明確便捷式服務的特色與業(yè)務切入點，制定營銷策略； 5. 培育營銷渠道與流程的創(chuàng)新能力提升客戶體驗。【課程大綱】一、打造高效財富中心、外拓（渠道）團隊1、分組PK 與