何余雄老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程題目卓越銷售管理講師:何余雄或柳榮開班形式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間一天或二天(針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求)適用對(duì)象資深銷售人員、績(jī)優(yōu)銷售人員、銷售主管、銷售管理者、大客戶經(jīng)理課程說(shuō)明成功的銷售主管必須運(yùn)用策略,領(lǐng)導(dǎo)、改善、選才、用才、考核、訓(xùn)練、輔導(dǎo)等方法,塑造出一個(gè)有效的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),不斷地為企業(yè)創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī),本訓(xùn)練將協(xié)助銷售主管永遠(yuǎn)抱持積極的態(tài)度,且提供一系列有效的觀念,方法與技巧,培養(yǎng)高效率的銷售能力,建立優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)致勝特質(zhì),持續(xù)業(yè)績(jī)高峰的關(guān)鍵要素,具體建立一個(gè)超越巔峰的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)形式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演課程目標(biāo)成功的銷售主管必須能將不同屬性的人們組合在一起塑造出一個(gè)有效的銷售團(tuán)
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自主管理流程績(jī)效與成本控制 講師:何余雄或柳榮一、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析1.1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與循環(huán)經(jīng)濟(jì)1.1.1、現(xiàn)代化管理與傳統(tǒng)思想相結(jié)合天時(shí):大環(huán)境所改變?cè)斐蓪?duì)企業(yè)的影響,如戰(zhàn)略規(guī)劃如何操作1.1.2、地利因素,生產(chǎn)出的產(chǎn)品與服務(wù)相結(jié)合,讓客戶能滿意1.1.3、人和因素:調(diào)動(dòng)員工的“積極性”養(yǎng)成自覺(jué)習(xí)慣,做到自主管理1.1.4、企業(yè)管理與環(huán)境保護(hù),從今年7月1日開始外銷歐洲任何產(chǎn)品均要ISO14001環(huán)境管理體系1.1.5、電子、電器、化學(xué)、化工產(chǎn)品銷往歐洲、日本、美國(guó),被要求不可含鉛等6種有害物質(zhì),包裝材料要可分解、易拆的環(huán)保訴求。1.2、時(shí)代變了,商業(yè)環(huán)境不一樣了1.2.1、無(wú)形資產(chǎn)圖標(biāo)1.2.2
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1、認(rèn)識(shí)電話營(yíng)銷見(jiàn)不到面的一對(duì)一演講 2、電話營(yíng)銷的魔咒 3、電話營(yíng)銷的輔助工具 4、電話營(yíng)銷員應(yīng)具備的良好習(xí)慣 5、電話營(yíng)銷中應(yīng)注意的電話禮儀 6、找對(duì)人說(shuō)對(duì)話 7、個(gè)人特色、聲音、語(yǔ)調(diào)的重要性 8、突破前臺(tái)防線的N種方法 9、言之有理業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的熟悉度 10、電話營(yíng)銷開場(chǎng)白設(shè)計(jì)與核心內(nèi)容設(shè)計(jì) 11、會(huì)說(shuō)是能手會(huì)問(wèn)是高手 會(huì)講故事是老手 12、客戶可能出現(xiàn)的各種抗拒及如何應(yīng)對(duì) 13、以退為進(jìn) 避免直接回答對(duì)方的盤問(wèn) 14、引導(dǎo)出客戶的需求把話說(shuō)到心里去 15、時(shí)刻注意營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題 16、把握住銷售機(jī)會(huì) 17、專業(yè)的結(jié)束語(yǔ) 18、電話溝通后的跟蹤工作 19、分組演練與模擬對(duì)抗 20、細(xì)節(jié)
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1、一個(gè)思想活躍的銷售人:思維與表達(dá)訓(xùn)練2、銷售人存在的價(jià)值:靠結(jié)果生存3、簽單的信念:不斷創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)4、優(yōu)秀銷售人的五大特質(zhì):細(xì)節(jié)說(shuō)明5、優(yōu)秀銷售人的良好習(xí)慣:N多習(xí)慣6、商務(wù)活動(dòng)中的禮儀細(xì)節(jié):N多禮儀竅門7、什么是渠道開發(fā):互動(dòng)8、海爾集團(tuán)渠道營(yíng)銷教材觀看與分析:看視頻學(xué)營(yíng)銷9、客戶采購(gòu)的關(guān)鍵要素:常規(guī)要素與非常規(guī)要素10、如何收集與分析客戶資料:N多途徑11、建立客戶信賴感:電話與面談的注意事項(xiàng)12、挖掘各種需求:公司的框架性需求、個(gè)人的隱蔽性需求13、呈現(xiàn)不同價(jià)值:工具與方法的運(yùn)用 承諾與暗示14、贏取理想訂單:談判的策略15、鞏固客戶滿意度:CRM客戶關(guān)系管理16、服務(wù)是銷售的開始
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講:創(chuàng)新篇 1、培訓(xùn)測(cè)試 創(chuàng)新思維分析 2、有關(guān)創(chuàng)新的解析 3、走出技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū) 4、海爾集團(tuán)培訓(xùn)的六大常態(tài)啟發(fā) 5、班組創(chuàng)新的三大戰(zhàn)略高度 6、廠興我榮 全國(guó)職工技術(shù)創(chuàng)新楷模班組學(xué)習(xí) 7、員工的平凡與偉大 8、管理的支撐 讓班組創(chuàng)新有生長(zhǎng)的土壤 9、領(lǐng)導(dǎo)的支撐 豐田現(xiàn)時(shí)現(xiàn)地的管理四步論 10、5S現(xiàn)場(chǎng)管理工作的具體推進(jìn)與三有工作 11、現(xiàn)場(chǎng)是管出來(lái)的 不能靠自覺(jué) 做好我字與現(xiàn)在 12、SDCA與QC七大手法分析 13、標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單化與不斷追求改善第二講:安全篇 1、安全管理的總體要求 2、工程機(jī)械事故的人為因素?cái)?shù)據(jù) 3、應(yīng)有安全技術(shù)知識(shí)的缺乏 誰(shuí)違章 誰(shuí)遭殃 4、僥幸心理與冒險(xiǎn)心理 寧可小
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1、一個(gè)思想活躍的銷售人 思維與表達(dá)訓(xùn)練 2、銷售人存在的價(jià)值 靠結(jié)果生存 3、簽單的信念 不斷創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì) 4、優(yōu)秀銷售人的五大特質(zhì) 細(xì)節(jié)說(shuō)明 5、優(yōu)秀銷售人的良好習(xí)慣 經(jīng)驗(yàn)之談 6、商務(wù)活動(dòng)中的禮儀細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成敗 7、什么是渠道開發(fā) 互動(dòng) 8、海爾集團(tuán)渠道營(yíng)銷教材 觀看與分析 看視頻學(xué)營(yíng)銷 9、客戶采購(gòu)的關(guān)鍵要素 常規(guī)要素與非常規(guī)要素 10、如何收集與分析客戶 資料 笨與聰明 11、建立客戶信賴感 電話與面談的注意事項(xiàng) 12、挖掘各種需求 公司的框架性需求、個(gè)人的隱蔽性需求 13、呈現(xiàn)不同價(jià)值 工具與方法的運(yùn)用 承諾與暗示 14、贏取理想訂單 談判的策略 15、鞏固客戶滿意度