房地產(chǎn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理   01.01

一、什么是人力資源管理1、人力資源的概念2、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理3、部門經(jīng)理每天都在進(jìn)行人力資源管理4、你是業(yè)務(wù)能手還是部門領(lǐng)導(dǎo)者？5、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)案例：某房企新上任的工程部經(jīng)理設(shè)計(jì)副總的人才推薦二、工作分析1、什么是工作分析2、工作分析的應(yīng)用3、崗位素質(zhì)模型是用人的基礎(chǔ)4、部門人員的分類案例：HD房企骨干員工培養(yǎng)計(jì)劃成功的人事決定-營

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管理創(chuàng)造價(jià)值——房地產(chǎn)崗位素質(zhì)模型促動(dòng)企業(yè)管理全過程   01.01

一、房地產(chǎn)企業(yè)如何定義崗位素質(zhì)模型1、崗位素質(zhì)模型理念導(dǎo)入2、崗位素質(zhì)模型的發(fā)展3、以戰(zhàn)略為前提的崗位素質(zhì)模型4、崗位素質(zhì)模型貫穿企業(yè)管理全過程案例：被綁架的人力資源經(jīng)理兩個(gè)案場(chǎng)銷售員的比較二、員工個(gè)人能力的分類和組織中的體現(xiàn)1、評(píng)價(jià)員工的慣用方式2、個(gè)人能力的分類3、個(gè)人能力的體現(xiàn)4、能力與績效的關(guān)系5、能力之于團(tuán)隊(duì)案例：HD房企的即興演講模式行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)

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管理創(chuàng)造價(jià)值——房地產(chǎn)中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升   01.01

一、為什么要管理心態(tài)1、心態(tài)決定事情能否成功2、心態(tài)決定工作的績效3、良好的心態(tài)可以決定你的命運(yùn)4、你是為自己工作還是為公司工作5、主動(dòng)積極，自信向上、面對(duì)現(xiàn)實(shí)6、每天只要努力一點(diǎn)點(diǎn)案例:心態(tài)決定視角—工程部副總經(jīng)理的晉升之路美國傳奇教練二、中層管理者的角色定位1、管理者角色特征2、管理者角色認(rèn)知狀況3、中層管理者的角色要求與個(gè)性特征分析4、中層管理者的提升

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管理創(chuàng)造價(jià)值——房地產(chǎn)中高層管理者執(zhí)行力提升   01.01

一、責(zé)任乃執(zhí)行之魂1、執(zhí)行的積極心態(tài)2、執(zhí)行的消極心態(tài)二、堅(jiān)決以目標(biāo)為結(jié)果1、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果2、員工為什么不做結(jié)果3、結(jié)果定義4、如何做結(jié)果案例：HD房企“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”房地產(chǎn)行業(yè)標(biāo)桿績效管理的簡單思維三、客戶滿意為要?jiǎng)?wù)1、什么是客戶？2、企業(yè)面臨的問題3、什么是客戶價(jià)值？4、客戶價(jià)值的元素5、如何做客戶價(jià)值6、內(nèi)部客戶價(jià)值案例：一個(gè)

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