激勵員工的有效方式
激勵員工的有效方式詳細(xì)內(nèi)容
激勵員工的有效方式
課程大綱Course Outline
第1單元 員工士氣的不同表現(xiàn)
1.1管理者從平庸到卓越要做的三件事
創(chuàng)造團隊感,明確利益點:觸動員工
了解員工,創(chuàng)造關(guān)懷文化:感動員工
釋放話語權(quán),增強責(zé)任感:互動員工
版權(quán)視頻:如何贊賞員工
1.2 **工作中的行為表現(xiàn)來區(qū)分士氣激昂與低落的員工
分析員工士氣不同表現(xiàn)的原因
案例:李經(jīng)理的煩惱
1.3 激勵信號:員工們怎么啦?
第2單元 影響激勵的因素
2.1從心理學(xué)層面了解員工的需求,如安全需求,成就需求等
針對不同員工的不同需求,或同一員工不同階段的需求,找到可對其產(chǎn)生激勵效果的因子,采取相應(yīng)的有效激勵方式
2.2關(guān)注下屬的工作動力
—— 內(nèi)在動力與外在動力
—— 激勵的循環(huán)圖
—— 影響動力的三種方法
2.3金錢是激勵的重要因素嗎?
—— 個人工作動機調(diào)查
—— 金錢是激勵還是保健因素?
—— 士兵為何視死如歸?
2.4馬斯洛需求理論
研討:員工的需求是什么?
赫茲堡的雙因素理論
第3單元 激勵員工的有效方式
3.1 沒有人告訴過我們
1)告知情況
您是否向員工清晰地傳達了工作指令,并讓其了解工作任務(wù)對其的意義和價值?
2)提供反饋
我們常要求下屬向我們反饋其工作進展,您是否也及時地讓下屬知道我們對其的工作期望或評價?
3)給予認(rèn)可 (現(xiàn)場演練:贊美與批評)
贊美的原則、接受贊美
中國傳統(tǒng)教育以批評風(fēng)格為導(dǎo)向,以至于有些人忽視了認(rèn)可他人的莫大積極作用,甚至因不會以合適的方式接受別人的贊美而影響人際關(guān)系。大多數(shù)中國人不善于直白地贊美他人。如何按中國人含蓄的方式贊美他人并接受他人的贊美呢?
批評的原則
在大環(huán)境下,多數(shù)人不少挨批評。通常,多數(shù)的批評讓你口服心不服。掌握哪般火候可使批評讓人心悅誠服、甚至心懷感激?
3.2 沒有人問過我們
1)聆聽員工聲音
聆聽的障礙
聆聽的步驟
2)鼓勵員工參與
3)進行有效授權(quán)
有效授權(quán)的原則
有效授權(quán)的步驟
案例分析:經(jīng)理的授權(quán)有何不妥?
4)建構(gòu)全面的員工創(chuàng)新激勵體系
物質(zhì)性 精神性 情感性 發(fā)展性
案例:讓員工快樂工作的激勵技巧
行動計劃
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