基于績效的教練技術(shù)
基于績效的教練技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
基于績效的教練技術(shù)
一、 績效管理
1、什么是績效管理
案例:德魯克論績效管理
2、績效管理體系
工具:PDCA績效循環(huán)
3、績效管理的戰(zhàn)略意義
4、績效管理的操作意義
5、績效管理建立的前提基礎(chǔ)
6、績效管理成功的關(guān)鍵保障
7、管理者的角色和職責(zé)
案例分析:B公司的績效為何不成功
案例:著名公司績效管理
二、 基于績效的教練技術(shù)
1、教練定義
案例:德魯克與韋爾奇
工具:德魯克教練公式
2、教練管理者與一般管理者的區(qū)別
3、教練4大角色
4、教練的6大作用
5、教練4大基本能力訓(xùn)練:
2 聆聽
2 區(qū)分
2 回應(yīng)
2 提問
案例:如何聆聽
演練:如何區(qū)分
演練:如何提問
工具:開放式問題與封閉式問題
6、教練4個(gè)核能心法
練習(xí):什么是中正之心
三、 績效指標(biāo)的提取方法
1、戰(zhàn)略績效工具:平衡計(jì)分卡
工具:BSC
2、績效教練的四個(gè)問題
工具:關(guān)鍵成功要素
3、公司級(jí)指標(biāo)
工具:系統(tǒng)樹
4、指標(biāo)分解方法
工具:矩陣圖
5、一般績效指標(biāo)提取方法
工具:多快好省法
6、四項(xiàng)考核法
工具:績效教練提問的工具
7、能力量化方法
工具:行為錨定法分級(jí)描述
四、 績效提升教練
1、 上推下切技術(shù)
練習(xí):上堆下切:培訓(xùn)的開展
練習(xí):是什么影響了績效
2、 理解層次貫通
案例:一個(gè)人的行為的內(nèi)在是什么
工具:理解層次六級(jí)邏輯塔
練習(xí):你想成為一個(gè)怎樣的教練
3、 強(qiáng)有力問題
4、 強(qiáng)有力問題發(fā)生器
工具:強(qiáng)有力問題發(fā)生器
練習(xí):如何問問題才有效
5、 績效工具:平衡輪
練習(xí):提升業(yè)績的八個(gè)維度
練習(xí):提升績效的八個(gè)能力維度
6、 績效面談GROW教練模型
練習(xí):GROW教練的五個(gè)步驟
五、 教練下屬制定目標(biāo)
1、 達(dá)成目標(biāo)的五個(gè)要素
2、 有效目標(biāo)的7要素
案例:這個(gè)目標(biāo)是否清晰合理?
工具:PESMART
工具:合理目標(biāo)的問話策略
3、 資源整合術(shù)
練習(xí):如何整合資源達(dá)成目標(biāo)
4、 挑戰(zhàn)更高目標(biāo)的問話架構(gòu)
5、 目標(biāo)分解策略
6、 教練問題
7、 目標(biāo)視覺化
練習(xí):目標(biāo)制定練習(xí)
六、 教練下屬制定計(jì)劃
1、 目標(biāo)達(dá)成的策略方法
案例:瘦身成功的策略
2、 制定計(jì)劃的7要素
工具:5W2H
案例:從策略到計(jì)劃
3、 行動(dòng)教練問話策略
練習(xí):如何制定行動(dòng)計(jì)劃
4、 檢視計(jì)劃可行性
練習(xí):監(jiān)督檢查
5、 行動(dòng)測(cè)試工具
6、 跟進(jìn)檢查工具ABC
工具:教練問題
7、 團(tuán)隊(duì)績效教練
工具:迪斯尼策略
練習(xí):如何運(yùn)用迪斯尼策略提升團(tuán)隊(duì)績效
李靜濤老師的其它課程
領(lǐng)導(dǎo)力提升(中層)(2天) 06.05
《領(lǐng)導(dǎo)力提升》|研修日數(shù)|2天(12H)|定員|40人||研修對(duì)象|部門經(jīng)理、中層干部等||研修效果|正確認(rèn)識(shí)管理者,做好角色定位和轉(zhuǎn)變|||如何做好團(tuán)隊(duì)管理,激勵(lì)下屬,培育下屬|(zhì)||學(xué)會(huì)有效溝通與沖突處理,做好上下溝通、跨部門溝通|||提升文化和愿景管理領(lǐng)導(dǎo)力||研修方法|原理講授、案例分析、小組研討、角色扮演、情景模擬、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等||內(nèi)容提要|一、管理者
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目標(biāo)與計(jì)劃管理(1天) 06.05
目標(biāo)與計(jì)劃管理培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)與計(jì)劃管理參訓(xùn)人員主管、經(jīng)理及以上人員培訓(xùn)學(xué)時(shí)6課時(shí)(1天)培訓(xùn)方法實(shí)操案例+工具講解+角色扮演內(nèi)容提要概述什么是目標(biāo)管理什么是目標(biāo)制定目標(biāo)的意義什么是目標(biāo)管理德魯克與MBO目標(biāo)管理的意義什么是計(jì)劃管理PDCA目標(biāo)計(jì)劃與績效管理體系目標(biāo)管理合理目標(biāo)SMART原則制定目標(biāo)要考慮的因素目標(biāo)的分類基本目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)激情目標(biāo)KPI指標(biāo)KPI指
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下屬教練與培育(2天) 06.05
《下屬教練與培育》課程大綱一、開展本課程的緣由:企業(yè)人才斷檔,下屬培養(yǎng)不力,跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏員工技能不足,缺乏凝聚力、執(zhí)行力、向心力、忠誠度管理者和員工之間的溝通不暢,缺乏相互理解和信任二、課程收益:幫助管理者掌握培育下屬的理念、方法和工具系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握輔導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)等培育下屬的方法幫助企業(yè)培養(yǎng)后備人才,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展三、課程開展方法和特點(diǎn):講解法
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有效激勵(lì)方法與技巧(2天) 06.05
《有效激勵(lì)方法與技巧》課程大綱|研修日數(shù)|12h|定員|30人||研修對(duì)象|部門經(jīng)理、主管||研修效果|了解激勵(lì)的理論和方法|||掌握激勵(lì)的實(shí)用技巧|||掌握建立激勵(lì)的工具箱|||了解激勵(lì)的系統(tǒng)建立思路||研修方法|原理講授、小組研討、角色扮演||內(nèi)容提要|激勵(lì)的意義和應(yīng)用|||激勵(lì)的基本定義|||激勵(lì)的意義|||激勵(lì)的模型|||激勵(lì)的時(shí)機(jī)|||激勵(lì)的常見誤
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《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)能力提升》5天課程大綱特點(diǎn):講授+示范+練習(xí)+觀摩+試講+點(diǎn)評(píng)改善可以白天授課+晚上訓(xùn)練第一篇培訓(xùn)基礎(chǔ)篇(1.5天)一.培訓(xùn)師的職責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的自我發(fā)展內(nèi)訓(xùn)師必須具備的知識(shí)內(nèi)訓(xùn)師必須具備的態(tài)度內(nèi)訓(xùn)師必須具備的技能內(nèi)訓(xùn)師的身份定位內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范二.成為培訓(xùn)師的必備條件內(nèi)在心理素養(yǎng)的修煉如何克服恐懼如何更加自信達(dá)到情緒巔峰的方法儀容儀表儀態(tài)的要求
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道德經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)智慧 06.05
《道德經(jīng)》五千言流傳甚廣,流傳2000多年,從中國到外國,從皇帝、重臣、到普通讀書人,包括科學(xué)家、物理學(xué)家、文學(xué)家、史學(xué)家、哲學(xué)家、企業(yè)家等各行各業(yè)的頂尖人物都對(duì)道德經(jīng)智慧推崇備至、身體力行、應(yīng)用實(shí)踐。唐玄宗李隆基說:《道德經(jīng)》其要在乎理身、理國。理國則絕矜尚華薄,以無為不言為教。理身則少私寡欲,以虛心實(shí)腹為務(wù)。宋太宗趙光義說:伯陽五千言,讀之甚有益,治身治
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(2天) 06.05
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱|研修日數(shù)|12H|定員|30人||研修對(duì)象|部門經(jīng)理、總監(jiān)||研修效果|掌握選人的方法與技巧|||掌握如何用人的原則|||掌握如何培育下屬的方法與技巧|||懂得如何留住員工||研修方法|原理講授、小組研討、角色扮演||內(nèi)容提要|如何選對(duì)人|||選對(duì)人必須要明確的七個(gè)問題|||選對(duì)人是重內(nèi)在還是外在?|||是選你喜歡的
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管理溝通技巧(2天) 06.05
《管理溝通技巧》課程大綱研修日數(shù)12H定員40人研修對(duì)象副總、經(jīng)理、主管等研修目標(biāo)一、掌握有效溝通的基本技巧二、掌握與上級(jí)溝通的方法和技巧三、掌握與下級(jí)溝通的方法和技巧四、跨部門溝通的方法和技巧研修方法原理講授、示范、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提問、演練、游戲活動(dòng)、案例分析內(nèi)容提要第一篇溝通的基本技巧溝通的基本概念和定義溝通的重要意義溝通的定義溝通的模型溝通漏斗案例:哈佛教授
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管理者角色定位 06.05
《管理者角色定位》課程大綱|研修日數(shù)|6H(培訓(xùn))+6H(輔|定員|60人|||導(dǎo))||||研修對(duì)象|主管、部門經(jīng)理、總監(jiān)等||研修效果|正確認(rèn)識(shí)管理者定位|||認(rèn)清高層、中層、基層管理者角色|||明確不同管理層級(jí)所必須具備的能力||研修方法|原理講授、小組研討、角色扮演、互動(dòng)提問、情景模擬、案例研討||內(nèi)容提要|一、管理者的管理認(rèn)知和定位|||管理的定義|
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國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力|研修對(duì)象|總經(jīng)理、副總、總監(jiān)等||研修天數(shù)|2天||研修方法|原理講授、示范、練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提問、案例分析||課程收益|學(xué)習(xí)了解國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力之道|||掌握國學(xué)智慧識(shí)人用人和人才激勵(lì)的方法|||掌握國學(xué)智慧如何應(yīng)用于組織管理||內(nèi)容提要|國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力之道|||管理平衡之道|||《易經(jīng)》太極陰陽之道|||《道德經(jīng)》領(lǐng)導(dǎo)力之道|||《韓非子》三種領(lǐng)導(dǎo)
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