《TTT：六步成課-精湛課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

六步成課——精湛課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

課程背景：
培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)是企業(yè)內(nèi)部講師的核心能力，能否開(kāi)發(fā)出滿足組織和培訓(xùn)對(duì)象需
求，又具有一定理論深度，同時(shí)還能取得良好課堂培訓(xùn)效果的課程，是衡量一個(gè)培訓(xùn)師
水平的重要標(biāo)志。而擁有一批具備培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)能力的優(yōu)秀培訓(xùn)師，無(wú)疑是企業(yè)核心競(jìng)
爭(zhēng)力的一個(gè)重要體現(xiàn)。
然而，由于企業(yè)培訓(xùn)要求具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，培訓(xùn)學(xué)員的類別層次非常復(fù)雜
，市面上又缺少匹配度較好的培訓(xùn)課程，加之培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)也因培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)
方式與培訓(xùn)對(duì)象的巨大差異，難以用一個(gè)模式來(lái)固定，因此，培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)非常
困難。但是，任何事物又有一定的規(guī)律性，那么怎樣才能才能開(kāi)發(fā)出一門(mén)優(yōu)秀的培訓(xùn)課
程呢？本課程將會(huì)讓你找到課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的金鑰匙。

課程收益：
● 學(xué)習(xí)課程開(kāi)發(fā)方向和思路并掌握WHO WHAT WHY-HOW課程開(kāi)發(fā)邏輯對(duì)話工具
● 熟練運(yùn)用訪談法調(diào)查技巧并掌握QNI和QCI兩種模型設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷
● 掌握課程名稱設(shè)計(jì)3種方法并優(yōu)化個(gè)人課程名稱
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用ABCD法撰寫(xiě)教學(xué)目標(biāo)并熟練掌握
● 熟悉7種課程結(jié)構(gòu)化模型并掌握其中5種，熟練描述個(gè)人課程進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
● 學(xué)習(xí)7種教學(xué)方式特點(diǎn)及技巧并熟練掌握其中5種
● 學(xué)習(xí)PPT設(shè)計(jì)制作思路和技巧，對(duì)個(gè)人課件內(nèi)容進(jìn)行提綱化和視覺(jué)美化設(shè)計(jì)

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部講師，課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)需求者
課程方法：講授法、問(wèn)題研討法、案例教學(xué)法、演繹法、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

課程大綱
第一講：聚焦核心問(wèn)題
一、明確課程開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)和方向
1. 個(gè)人課程開(kāi)發(fā)狀態(tài)評(píng)估
評(píng)估工具：課程開(kāi)發(fā)自我對(duì)話
2. 明辨課程開(kāi)發(fā)需求
思考工具：邏輯對(duì)話框-WHO WHAT WHY-HOW
二、培訓(xùn)需求調(diào)查流程
1. 確定調(diào)查范圍
2. 確定調(diào)查方法和內(nèi)容
3. 確定調(diào)查對(duì)象
4. 實(shí)施調(diào)查
5. 調(diào)查結(jié)果分析
6. 確定內(nèi)容
三、培訓(xùn)需求調(diào)查方法
1. 問(wèn)卷法
1）問(wèn)卷法操作方式
2）培訓(xùn)需求問(wèn)題設(shè)計(jì)模型
3）培訓(xùn)需求調(diào)查新工具
2. 訪談法
1）設(shè)定訪談目標(biāo)
2）選擇訪談對(duì)象
3）現(xiàn)場(chǎng)訪談技巧
4）整理形成結(jié)論
3. 觀察法
4. 考核法
案例分析：《職場(chǎng)高效溝通技巧》培訓(xùn)調(diào)查
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：綜合應(yīng)用問(wèn)卷星和QCI/QNI模型設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

第二講：選題和擬課名
一、課程選題前提
1. 自己熟悉
2. 業(yè)務(wù)需要
3. 廣泛推廣
案例分享：好標(biāo)題和不合格標(biāo)題
二、選題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
小-實(shí)-專-新
三、課名擬定技巧
1. 課程名稱設(shè)計(jì)意義
1）塑造課程品牌
2）傳播講師品牌
案例分享：5個(gè)經(jīng)典課程名稱設(shè)計(jì)
2. 課程名稱設(shè)計(jì)流程
1）明確培訓(xùn)對(duì)象
2）明確培訓(xùn)主題
3）設(shè)計(jì)課程名稱
案例分享：常見(jiàn)課程名稱設(shè)計(jì)失誤；某公司員工課題設(shè)計(jì)
3. 課程名稱設(shè)計(jì)3種方法
1）對(duì)象+主題
2）對(duì)象+主題+量化
3）雙標(biāo)題
案例分享：一“名”驚人的課題
現(xiàn)場(chǎng)演練：優(yōu)化個(gè)人課程名稱設(shè)計(jì)

第三講：設(shè)定課程目標(biāo)
一、分析學(xué)習(xí)任務(wù)
1. 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定案例分析
1）目標(biāo)設(shè)定宏大型
2）目標(biāo)設(shè)定太難型
3）目標(biāo)設(shè)定難衡量型
2. 目標(biāo)設(shè)定SMART原則
案例分享：制定英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃
3. 達(dá)成學(xué)習(xí)任務(wù)的4種程度
了解-熟悉-運(yùn)用-掌握
二、撰寫(xiě)教學(xué)目標(biāo)
1. 三大教學(xué)目標(biāo)理論分析
1）解決問(wèn)題的目標(biāo)
2）行為目標(biāo)
3）表現(xiàn)目標(biāo)
2. 教學(xué)目標(biāo)撰寫(xiě)技巧
1）ABCD法
案例分析：如何運(yùn)用ABCD法撰寫(xiě)
2）ACDB法
案例分析：如何運(yùn)用ACDB法撰寫(xiě)
3.兩大教學(xué)領(lǐng)域分類及撰寫(xiě)詞語(yǔ)列舉
1）認(rèn)知學(xué)習(xí)領(lǐng)域
案例分析：6類認(rèn)知學(xué)習(xí)領(lǐng)域及撰寫(xiě)詞語(yǔ)列舉
2）情感學(xué)習(xí)領(lǐng)域
案例分析：5類情感學(xué)習(xí)領(lǐng)域及撰寫(xiě)詞語(yǔ)列舉

第四講：搭建課程結(jié)構(gòu)
一、課程結(jié)構(gòu)化作用
1. 邏輯清楚
2. 組織有序
案例分享：4S店銷(xiāo)售員介紹寶馬車(chē)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：小剛幫媽媽去買(mǎi)菜
二、7種課程開(kāi)發(fā)模型
1. 組件式——模塊內(nèi)容，巧妙組合
1）并列式
案例分享：《優(yōu)秀管理者5項(xiàng)技能修煉》、《金牌店長(zhǎng)銷(xiāo)售4項(xiàng)法寶》
2）時(shí)間式
案例分享：《職場(chǎng)新人的職業(yè)生涯規(guī)劃》、《企業(yè)發(fā)展史簡(jiǎn)介》
3）空間式
案例分享：《寶馬X6產(chǎn)品介紹》、《新廠區(qū)規(guī)劃介紹》
4）流程式
案例分享：《小曲新工藝介紹》、《員工入司工作介紹》、《泡茶5步法》
5）案例式
案例分享：《5種不妥商務(wù)禮儀分析》、《××公司員工廉潔準(zhǔn)則及管理制度》
2. PRM式——尋根問(wèn)底，對(duì)癥下藥
案例分享：《職場(chǎng)高效溝通技巧》、《如何做好時(shí)間管理》、《如何提高團(tuán)隊(duì)士氣》
3. WWH式——巧妙布局，順理成章
案例分享：《職業(yè)道德與素養(yǎng)》、《企業(yè)人力資源三支柱模型應(yīng)用》
現(xiàn)場(chǎng)演練：描述個(gè)人課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
工具運(yùn)用：移動(dòng)端思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)

第五講：設(shè)計(jì)教學(xué)形式
一、教學(xué)形式分析
1. 教學(xué)形式設(shè)計(jì)原則
1）與學(xué)習(xí)內(nèi)容相匹配
2）與學(xué)員基本狀況相適應(yīng)
3）具有可操作性
2. 常見(jiàn)教學(xué)方式分析
二、7種教學(xué)形式
1. 圖形教學(xué)
1）實(shí)景圖使用技巧
2）示意圖
3）圖表
2. 視頻教學(xué)
1）視頻來(lái)源
2）視頻素材選擇技巧
3. 故事教學(xué)
1）自己故事
2）身邊故事
3）經(jīng)典故事
4）寓言故事
5）講故事技巧：五覺(jué)白描法（視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)）
現(xiàn)場(chǎng)演示互動(dòng)：運(yùn)用五覺(jué)白描法講故事
4. 修辭教學(xué)
1）比喻
案例分享：華為手機(jī)、電腦專業(yè)部件、習(xí)近平第二屆進(jìn)博會(huì)比喻的使用
2）對(duì)比
案例分析：可燃冰的商業(yè)價(jià)值分析
5. 手藝教學(xué)四個(gè)技巧
互動(dòng)教學(xué)：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行2個(gè)手藝教學(xué)
1）語(yǔ)言和動(dòng)作同步
2）工作由易到難
3）老師設(shè)置懸念
4）共同總結(jié)提煉
6. 示范教學(xué)
視頻教學(xué)：心肺復(fù)蘇搶救法
7. 道具教學(xué)
現(xiàn)場(chǎng)演示：一瓶水的啟示

第六講：美化課件制作
一、PPT運(yùn)用不當(dāng)?shù)?個(gè)表現(xiàn)
1. WORD搬家
2. 邏輯混亂
3. 模板混亂
4. 拼湊PPT
5. 字體字號(hào)變化多
6. 圖片低劣
7. 五顏六色
8. 動(dòng)畫(huà)特效太多
現(xiàn)場(chǎng)示例
現(xiàn)場(chǎng)演練：請(qǐng)?zhí)釤挸鰸?rùn)滑脂的優(yōu)點(diǎn)
二、講師PPT制作的原則和技巧
1. 思路
2. 流程
3. PPT制作的三個(gè)流程：編——提——美
三、PPT邏輯化設(shè)計(jì)
可看——有趣——簡(jiǎn)單——準(zhǔn)確
四、PPT視覺(jué)化設(shè)計(jì)的原則和方法
1. 以少現(xiàn)多
1）標(biāo)題化
2）短語(yǔ)化
3）表格化
4）圖形化
現(xiàn)場(chǎng)示例
2. 重點(diǎn)突出
1）改變顏色
2）加大字號(hào)
3）文字加粗
4）背景反襯
5）變換字體
6）加陰影
7）加下劃線
8）盡量不用斜體和藝術(shù)字
現(xiàn)場(chǎng)示例
3. 風(fēng)格一致
1）結(jié)構(gòu)模式統(tǒng)一
2）模板統(tǒng)一
3）標(biāo)字號(hào)統(tǒng)一
4）注意動(dòng)畫(huà)特效
現(xiàn)場(chǎng)示例
五、工具分享
1. PPT美化大師
2. 課程結(jié)構(gòu)化軟件
3. iSlide小插件
4. ZoomIt插件

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