TTT培訓   02.17

TTT培訓----培訓師的十大掌控技巧課程背景培訓的主題是有職業(yè)身份的學員,培訓師在教學過程中,起到向導、指導的作用。在培訓中，培訓師表現得精彩不是真精彩，讓學員在培訓中綻放異彩，那才是真精彩。就像“希臘三賢”之一的蘇格拉底，用學生柏拉圖證明了自己的卓越；而柏拉圖也用學生亞里士多德證明了自己的優(yōu)秀。企業(yè)培訓師也是如此，教的效果是用學的結果來證明的。目的：通過

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《客戶服務課程大綱》   02.17

保險客戶服務課程大綱課程背景作為保險銷售人員，是否考慮過這樣幾個問題？1、簽單只是銷售的開始，優(yōu)質的服務才能給帶來客戶的終身信任并持續(xù)帶來成功？2、客戶需要什么服務？3、我們能夠為客戶提供什么服務？4、隨著客戶的增加，如何才能為每一位客戶提供優(yōu)質的服務？5、我們能否滿足客戶的更多需求？6、如何能夠讓客戶成為忠誠客戶？……客戶的滿意度決定客戶的忠誠度，只有對保

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《銀行客戶經理營銷技能提升培訓》   02.17

銀行客戶經理營銷技能提升培訓課程大綱【課程背景】以前的銀行屬于坐商，即坐等客戶送上門來，過的是守株待兔的日子。當時的市場競爭還沒有形成，甚至是以銀行為尊，銀行為貴的局面，當時也沒有那么多的理財產品，大多沒什么銷售任務，所以不存在推銷行為。現在環(huán)境變了，再過守株待兔的生活已經不現實了，市場競爭越來越激烈，銀行的理財產品越來越多了，客戶經理銷售任務越來越重，客戶

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《員工職業(yè)化素質訓練課程大綱》   02.17

《員工職業(yè)化素質訓練》課程大綱【培訓師】：賀紅玲【培訓時間】：6小時【課程對象】：企業(yè)全體員工【培訓目的】員工職業(yè)化培訓目的是通過提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實際工作技能和理性應對工作的能力，便于對其管理和進行自我管理，這樣才能使得員工擔起崗位重任，從而提升整個團隊的職業(yè)形象和組織績效，形成企業(yè)發(fā)展良好的動力?！九嘤柺找妗浚簬椭髽I(yè)訓練高素質團隊；為企業(yè)指明職

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《PTT-專業(yè)表達能力訓練》   02.17

PTT---專業(yè)表達能力訓練課程背景任何人要成為一名優(yōu)秀的講師，PTT的訓練是極為重要和有效的。PTT是PRESENTATION的縮寫，它是“TRAINING　THE　TRAINER　TO　TRAIN”即專業(yè)講師培訓中訓練的一部分。主要是講如何做有效的語言表達?！TT涉及到教育學、行為學、管理學、行銷學、心理學等內容；它是一門啟發(fā)性的課程，不斷地制造問題，

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《高效溝通課綱》   02.17

高效溝通實戰(zhàn)課程課程背景1、很多人做事的出發(fā)點很好，且很用心，但在與他人的溝通過程中，卻得不到好的效果，究其原因，核心在于不懂得高效溝通的原理。2、上下級之間的溝通與協作，是組織內部各職能部門最頻繁的溝通情景，上下級之間溝通效率低下，直接影響組織績效。3、人與人之間差異極大，對某人有效的溝通，卻不一定對他人有效。提高對組織內和對組織外的溝通效果，需要提升個性

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《培訓課程開發(fā)課程大綱》   02.17

培訓課程開發(fā)課程大綱課程背景內部培訓的課程開發(fā)技巧對促進企業(yè)內部隱性知識的傳播共享起著重要的作用，課程開發(fā)是培訓師的核心能力。能否開發(fā)出滿足培訓對象需求、具有一定理論深度、課堂教學效果良好的培訓課程是衡量一個培訓師水平的重要標志。而擁有一批具備培訓課程開發(fā)能力的優(yōu)秀培訓師，又是企業(yè)培訓機構核心競爭力的集中體現。然而，由于企業(yè)培訓要求具有較強的針對性與實用性，

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《商務禮儀》   02.17

商務禮儀課程背景：你的形象價值百萬，形象要走在能力的前面。現代社會競爭愈演愈烈，為了提高尚商務人員的個人魅力，提高職業(yè)形象，創(chuàng)造給客戶留下比較好的印象，因此為商務人員打造職業(yè)禮儀，提高銷售的成功率。課程收益：1.課程將全面提升參訓人員禮儀水平并使其在工作和生活中熟練運用。2.一定程度上提升團隊及其成員的工作業(yè)績，提高公務人員的個人品牌。3.提升組織整體形象及

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