《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

  培訓講師：程鵬

講師背景：
程鵬——人力資源管理咨詢專家清華大學、北京大學、上海交通大學特聘講師南京大學政府關系管理學院特聘研究員，人力資源領域?qū)＜掖筮B理工大學人力資源總監(jiān)高級研修班特聘講師南京理工大學《企業(yè)內(nèi)訓導師訓練班》特聘導師歷任廈工股份、紫金礦業(yè)、華藝集團、寶 詳細>>

程鵬
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細內(nèi)容

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》


  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
課程前言
在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再僅是專業(yè)人力資源工作者的責任，一線業(yè)務主管、經(jīng)理也直接參與到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)中，從崗位設置、招聘到績效評估、在崗訓練和職業(yè)發(fā)展全方位的實施員工日常管理。然而，由于很多企業(yè)的直線經(jīng)理沒有接受過專業(yè)培訓，導致他們在管理者的角色認知、選、用、育、留的實操技能方面存在嚴重不足，企業(yè)的人力資源日常管理方面的問題也是層出不窮：
企業(yè)的用人成本越來越高，而生產(chǎn)效率并沒有提高？
部門主管雖然專業(yè)業(yè)務熟練，但部門運作效率不見提高？
為什么部門經(jīng)理掌握了基本的管理技能，還不能完全有效帶好團隊？為什么部門經(jīng)理不善于激發(fā)團隊，提高團隊整體執(zhí)行力
為什么部門經(jīng)理在本部門內(nèi)選人、育人、用人、留人，做的不理想？
為什么企業(yè)內(nèi)的績效考核、激勵方案等相關制度很難推行？
……
因此，系統(tǒng)地學習有關非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的知識和操作技能，將大大有利于提高所領導團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。本課程將結(jié)合程鵬老師多年來為企業(yè)成功推行人力資源管理咨詢的實戰(zhàn)經(jīng)驗，針對企業(yè)普遍關注的問題，旨在促進部門主管對人力資源認知的改變，做好直線人力資源主管的工作，發(fā)揮公司整體人力資源價值。
課程收益
透視組織發(fā)展、經(jīng)營目標達成與人力資源管理的內(nèi)在關系；
掌握建立一套符合企業(yè)實際情況的人力資源管理框架；
讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；
讓每位經(jīng)理明確：育人與完成工作業(yè)務對于任何一位經(jīng)理來講同等重要；
讓每位經(jīng)理掌握：選人、用人、育人、留人、汰人的技術(shù)與技巧；
改善部門間關系，避免推諉內(nèi)耗，化解部門間矛盾，建立良好氛圍；
有利于提高員工滿意度，更大發(fā)揮員工的價值，降低員工流失率；
有利于提高部門工作效率和部門業(yè)績，以實現(xiàn)企業(yè)整體目標。
課程特色
運用案例引入深化課程，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義；
大量的咨詢案例分析與互動，更為直觀地幫助參與者領會課程思想；
融入咨詢工具與方法，運用五步教學法，令學員掌握落地實操工具；
整體建構(gòu)績效管理體系，傳道授業(yè)解惑一網(wǎng)打盡，全面提升技能。
課程形式
互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學方式。
課程對象
企業(yè)中高層管理者、各部門主管
課程時長
標準版2天；6小時/天。
課程大綱
模塊一：新經(jīng)濟形勢下人力資源管理的核心——變與不變
我們面臨的時代—互聯(lián)網(wǎng)+，企業(yè)平臺化，變化！
新時代背景下，如何讓人力資本價值最大化
企業(yè)高層、各部門管理者在人力管理體系中的角色與定位
模塊二：方向比速度重要—工作規(guī)劃與分解
1、如何在部門內(nèi)澄清權(quán)限、明確分工？
2、如何消除“盲點與重疊”——讓員工做正確的事，
3、如何做到有效“授權(quán)”——部門任務分配與協(xié)調(diào)
4、遠期近期人力需求計劃及部門人才配備
5、崗位工作分析與動態(tài)崗位說明書應用
案例點評：某部門工作規(guī)劃與分解
模塊三：選擇比努力重要—人才甄選與面試
1、選人基石——如何明確選人標準及預期業(yè)績？
2、如何識別和篩選簡歷——發(fā)現(xiàn)“亮點和疑點”
3、事得其人——有效的結(jié)構(gòu)化面試流程控制
4、過去行為是未來行為的最好預言——STAR行為面試法
5、身臨其境——虛擬情境式問題面試法
6、結(jié)束不代表成功——如何做可靠的面試評估
現(xiàn)場演練：面試模擬訓練與解析
模塊四：結(jié)果比能力重要—促進部門績效提升的技巧
1、績效管理的意義——讓企業(yè)“基業(yè)長青”
2、三層級KPI定量指標---如何將企業(yè)目標落實到部門與個人
3、如何運用勝任力考核引導員工行為及價值觀的改變
4、打造績效閉環(huán)—績效PDCA管理系統(tǒng)圖
5、從考核到管理---績效輔導常見障礙與對策
6、員工績效面談與工作績效改進
視頻分析：績效面試的十大原則
模塊五：技能比知識重要—在職訓練技巧
部門人才盤點與人才梯隊建設的重要性
培育英才——在崗訓練下屬的OJT技巧
721法則——員工能力提升3E模型
推進員工發(fā)展計劃——職業(yè)生涯規(guī)劃設計
多軌制發(fā)展通道——條條大路通羅馬
案例討論：鷹的訓練——讓員工稱您為“教練”
模塊六：激勵比懲罰重要—員工激勵技巧
員工激勵的困境——管理者的識知誤區(qū)與經(jīng)典理論
怎樣才能有效激勵下屬——理解他人的激勵因子？
如何有效激勵員工發(fā)揮工作潛能（研討）
四兩撥千斤”——激勵員工的實用工具串講與演練
修煉領導特質(zhì)——成功領導VS有效領導
小組研討：激勵方案大PK
模塊七：課程大總結(jié)
1、核心內(nèi)容回顧與串講
2、針對學員的實際問題，現(xiàn)場答疑釋惑

 

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