《從TCB到管理》

《從TCB到管理》
課程對象
新任班組長、儲備組長
課程目的
從技術(shù)人才到管理者，從經(jīng)驗到知識
課程內(nèi)容
《從TCB到管理》----班組長管理系列課程之（初級）
【課程背景】
隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展，“決戰(zhàn)在班組”已經(jīng)從口號變成行動。班組是現(xiàn)代企業(yè)的細胞，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)的最前沿陣地。班組長作為班組的直接領(lǐng)導者，處在兵頭將尾的特殊位置，是連接企業(yè)中層管理與員工的橋梁。發(fā)揮作用的領(lǐng)域空間日益廣闊。當今社會已進入學習型時代，在激烈的市場競爭中，越來越多的企業(yè)領(lǐng)導者意識到：企業(yè)核心競爭力歸根到底是以班組的工作績效為依托，以班組的實踐能力為基礎(chǔ)，優(yōu)秀班組建設(shè)是提升企業(yè)市場競爭力和管理效率的重要部分，優(yōu)秀的班組長是企業(yè)不可或缺的人力資源。因此，現(xiàn)代班組長肩負著重大使命。“上面千條線，下面一根針”，企業(yè)的經(jīng)營理念、生產(chǎn)方針，都要通過班組長去貫徹、去執(zhí)行、去落實，想方設(shè)法帶領(lǐng)組員一同出色地完成生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等指標和任務(wù)?？梢哉f班組長管理的好壞，直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成敗。
班組長大多來自優(yōu)秀的技術(shù)工人，但成為一名基層管理者后并不意味著就是“合格”。很多企業(yè)在需要班組長時，就在優(yōu)秀的技術(shù)工人中提拔，立馬上任管理班組?？墒沁@些新上任的班組長，對班組長的具體工作是做什么，管理是怎么回事還不清楚，就上任了，并且一旦上任，就幾乎沒有時間給他們學習，天天趕產(chǎn)量。。。最終，能頂住壓力，堅持下來的不多，很多沒能堅持下來的就流失了，不僅失去了一個新任組長，原來的技術(shù)工人也失去了。所以，我們要對這些新任班組長進行系統(tǒng)的培訓，重新認識自己的新崗位，不僅要留住他們，更重要的是要他們成為一名合格的管理者。在完成從工人到管理者的角色轉(zhuǎn)變后，班組長是否能夠成為一名稱職、優(yōu)秀的班組長還必須面對來自企業(yè)上下及自身素質(zhì)能力的挑戰(zhàn)。比如班組長如何適應(yīng)學習型企業(yè)的高要求，必備哪些知識與技能，如何定位自己的角色，如何有效輔助上司，如何有效領(lǐng)導下屬，如何適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求提升管理理念、增強實踐技巧，如何應(yīng)對管理上面的新壓力和管理挫折以及應(yīng)對突發(fā)事件……這是都是擺在每一位新任班組長面前的難題。 如何讓這些技術(shù)型的班組長轉(zhuǎn)變?yōu)樾聲r代企業(yè)發(fā)展需求下的知識型、管理型的班組長，就更為重要了。
針對班組長的工作特點，除讓您了解成為優(yōu)秀班組長必備基礎(chǔ)知識與基本技能，還著重介紹班組長日常工作必需的管理工具、方法和技巧，解答了班組長工作中遇到的種種困惑與疑問，向您提供具有理論性、操作性、指導性、有效性、實訓性相結(jié)合的工作方法。

【課程收益】
讓技術(shù)人才成為合格的班組長，從技術(shù)型轉(zhuǎn)為知識型管理人才。
2 掌握合格班組長的必備知識與基本技能；
2 科學認知與定位技術(shù)人才與管理者的不同角色；
2 掌握內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)的技術(shù)，有效輔助上司，領(lǐng)導下屬；
2 掌握如何學習，并通過學習提升自己，管理團隊；
2 掌握每天的日常管理，學會高效開早會；
2 學會培養(yǎng)人才，籌備人才，提升員工技能。
2 掌握班組的基本組織建設(shè)，提升業(yè)績。
希望每個基層班組長通過不斷學習和實踐，不僅有效提升自己，發(fā)展自我，精明強干，而且強將手下無弱兵，帶出一個又一個學習型和高效能型班組，為企業(yè)健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻，成為一名合格的班組長。
【課程特色】
1、結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設(shè)計的課程內(nèi)容。
2、針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解＋精準案例分析＋分組研討+演練及討論＋現(xiàn)場點評與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【參加對象】
新任班組長及儲備干部
【課程時間】
兩天，計12小時；上課時間：9:30-12:00與13:30-17:00。
【課程內(nèi)容】

第一章 知己明訓 心法理念 素質(zhì)模型
班組長管理模型
六脈神劍---5M1E
五子棋-----QCDSF
班組長三大崗位職責
第一----創(chuàng)業(yè)績
關(guān)鍵---帶隊伍
重要---傳文化
班組管理職責配合模型
任職資格
學歷----僅參考
技能----是基礎(chǔ)
經(jīng)歷---二三年
性格---表明敢
能力配比曲線圖
工作狀態(tài)
勉強----救火
合格----有序
優(yōu)秀----獨立
自我培養(yǎng)提升模型
班組----處事公平
骨干----信任授權(quán)
日常----講究方法
能力----全面提升
能力模型
學習----與時俱進
影響----推進業(yè)務(wù)
行動----高效執(zhí)行
應(yīng)變----突破阻力
業(yè)績----承擔責任
轉(zhuǎn)變
技能----管理
經(jīng)驗----知識
職業(yè)發(fā)展模型
管理----職務(wù)導向
技術(shù)----技能導向
心態(tài)成就優(yōu)秀
主動----我要做
積極----都有利
學習----孔子曰
求變----是永恒
自省----求進步
第二章 立場亮相 個人風范 現(xiàn)場掌控
日工作模型
有效前、中、后
變化----六大把握
異常----輕松應(yīng)對
問題發(fā)現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)----五官
意識----七大
分工配合
事務(wù)分擔
善于授權(quán)
善用上級
高效班前會
目的----氣氛、工作、信息、指導
組織----時、地、人、形、主
內(nèi)容模型
要點呈現(xiàn)
常開常新
第三章 表情述理 培訓教育 人員管理
定員定崗
班組定崗
班組定員
人員定崗
人員把握
出勤----時間、狀態(tài)
技能----一崗多能
后備----有備無患
補員----建蓄水池
輪崗----培養(yǎng)多能
員工培訓
新員工培訓模型
員工成長模型
第四章 效果影響 團隊建設(shè) 業(yè)績管理
班組活動
班組評比
個人評比
要點----明責、收集、評審、實施、表彰
班組組織建設(shè)
關(guān)注業(yè)務(wù)、關(guān)注思想
專注內(nèi)容、研討方法
完成任務(wù)、提高能力
既要務(wù)實、也要務(wù)虛
注重業(yè)績、強化培養(yǎng)
班組風氣培養(yǎng)
目標管理模型
五大作用
壓力----動力
配置----資源
糾正----偏差
創(chuàng)造----活力
培養(yǎng)----人才
三大原則----全局、系統(tǒng)、SMART
三大方法
KPI----可衡量
標桿----有挑戰(zhàn)
循環(huán)----步步高
業(yè)績改善
問題發(fā)現(xiàn)----被動、預(yù)見、標準
問題解決----8D法（PDCA）
業(yè)績管理
整體業(yè)績考核激勵
個人業(yè)績考核激勵
業(yè)績考核模型

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