互聯網時代MTP管理者實踐1
互聯網時代MTP管理者實踐1詳細內容
互聯網時代MTP管理者實踐1
互聯網時代MTP管理者實踐
【課程背景】
MTP(英文全稱Management Training Program
)原義為管理培訓計劃,是由美國在二次大戰(zhàn)后,是由美國在1950年代,為有效提高企業(yè)
管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。先后歷經11次改版,日臻完善,成為當今世界經
典管理培訓之一。迄今為止,全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐
美、日經濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。1990年代末,MTP由日本及臺灣引進大
陸,在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案,廣泛為各地企
業(yè)運用,并取得了良好的成果。
本課程以MTP課程體系為藍本,融入大量跨國500強公司和國內中小企業(yè)的實際案例,
充分考慮當今世界信息技術飛速發(fā)展,互聯網經濟大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求,
通過分析成功經驗和失敗教訓,幫助學員提升綜合管理能力,提高企業(yè)效益!
【培訓對象】
企業(yè)總經理、副總、各部門經理、主管、各級中基層管理人員、新提拔的管理者、后備
管理干部等。
【培訓課時】
12小時(2天)
【培訓目標】
? 了解互聯網時代管理人員的使命愿景、角色定位
? 掌握互聯網時代企業(yè)管理的新特點
? 掌握時間管理技巧,樹立管理者正確的觀念和心態(tài)
? 掌握計劃、授權和控制的技巧
? 找到指導和培育部屬的有效方法
? 找到互聯網背景下高效決策的思路和辦法
? 掌握互聯網時代高效溝通和激勵的技巧
? 協調部門的關系、建立高績效團隊
? 找到提升互聯網時代新領導力的方法
【授課形式】
【課程架構】
[pic]
【課程內容】
第一章、角色認知
? 哈佛案例討論:管理者的誤區(qū)
? 管理者的四項關鍵任務
? 管理的定義
? 管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點起面
? 管理者的使命和責任意識
? 組織的概念和原則
? 互聯網時代對管理者提出的新要求
視頻分享:兵臨城下
案例研討:為什么資源總是不夠?
案例研討:如何站在高層角度看待自己的部門?
案例研討:知識型員工的需求
案例研討:杰克.韋爾奇談管理者角色轉變
案例研討:華為如何培養(yǎng)新任管理干部?
第二章、自我管理
? 時間管理的四大殺手
← 預期的目標不明確
← 不重視計劃
← 信息不足
← 拖延
? 要事第一的意義
? 互聯網時代高效時間管理八大技巧
? 自我管理與效率提升
案例研討:管理者做出亮點工作和提出建設性意見的訣竅,對企業(yè)發(fā)展的意義。
案例研討:有效經理人如何處理干擾?
第三章、工作管理
? 目標管理與計劃執(zhí)行
← 企業(yè)戰(zhàn)略、年度經營目標和部門目標的關系
← 設計部門目標的四個維度
← 環(huán)境分析與部門策略制定
← 從目標到計劃的分解流程
← 高效計劃制定八步法
← 確保計劃有效執(zhí)行的技巧
? 授權管理
← 授權的核心要素
← 有效授權的原則
← 科學的授權方法-OPERA模型
← 委派與授權的區(qū)別
← 有效委派工作七步法
? 控制管理
← 三種類型的控制系統
← 授權后控制下屬的技巧
← 狀況共有與部屬的自我控制技巧
案例研討:體系化建設的重要性
案例研討:授權的責權利對等原則
案例研討:華為的結算制探尋
案例研討:華為某項目計劃分解實例
案例研討:華為某項目控制管理實例
第四章、員工管理
? 輔導下屬
← 什么樣的員工需要輔導?
← 輔導員工的三種類型
← 輔導下屬的關鍵要點
← 輔導下屬的最佳時機
? 激勵管理
← 物質激勵原則
← 非物質激勵技巧
← 四種類型員工的激勵技巧
? 溝通管理
← 溝通的概念和過程
← 與上司溝通技巧
← 與下屬溝通技巧
← 跨部門溝通技巧
← 如何處理沖突?
案例研討:華為以師帶徒制度實例探尋
案例研討:沒錢怎么激勵這些高薪員工?
案例研討:互聯網時代溝通方式的變化
案例研討:銷售部給的需求信息經常變化,技術部應該怎么辦?
案例研討:處理不同類型沖突的技巧
案例研討:如何與刺頭員工溝通?
第五章:互聯網時代管理新趨勢
? 競爭環(huán)境下的對管理者提出新的挑戰(zhàn)
? 企業(yè)文化的重要性
? 系統思考和利益相關者的思想
? 情境領導的思想
? 競爭環(huán)境下管理能力提升的五個關鍵密碼
案例研討:華為如何靠企業(yè)文化凝聚和激勵人心?
案例研討:技術員出生的馬化騰的管理能力體現在哪些方面?
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