《進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》

【管理學(xué)系列之一】【長度：6小時】
【進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)學(xué)】
課程背景
領(lǐng)導(dǎo)是最簡單的事情，【動一張嘴，有什么難？】但是，許多的各級領(lǐng)導(dǎo)都失能了、甚至失敗了。管不動、叫不聽、罰不怕、賞無用，難道要領(lǐng)導(dǎo)自己做所有的工作？進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)學(xué)探討的是組織與個人的工作動力：什么使人有工作的動機，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該扮演什么角色來加強動機。亮出階級來并不能總是解決問題，除了階級外還有什么是能驅(qū)動人的機制？本課程會就不同的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)一一剖析。
Part 1 - 簡介（30分鐘）
領(lǐng)導(dǎo)的指標(biāo)：
組織的目標(biāo)是否達(dá)成？
達(dá)成目標(biāo)是否來自員工之努力？
員工之努力是否來自于領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)？
領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)是否可以持久、用何種方式促使員工持續(xù)投入？
本課程即是探討這幾種變數(shù)的關(guān)系。
Part 2 - 領(lǐng)導(dǎo)的框架（45分鐘）
結(jié)構(gòu)框架：依照階級與職務(wù)的金字塔型科層（hierarchy）建立的上對下的領(lǐng)導(dǎo)
人際框架：根據(jù)人之間的友誼、歷史、血緣、社交、好惡等，所建立的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
政治（資源）框架：掌握領(lǐng)導(dǎo)主動權(quán)的不是位階高的主管或者人際關(guān)系的樞紐人物，而是掌握資源、可以取得資源的人
文化（象征）框架：以組織內(nèi)外的某種文化或意識形態(tài)推動的領(lǐng)導(dǎo)力量
不同的領(lǐng)導(dǎo)框架就像不同的收音機頻率，弄錯了就聽不到聲音。
Part 3 – 基本激勵理論之一：需求基礎(chǔ)的激勵（60分鐘）
馬斯洛階層需求理論
由低而高的需求階層
低階不滿足，高階就沒用
赫茲伯格的二元激勵（激勵+衛(wèi)生因素）理論
相對馬斯洛的階層，赫茲伯格分為高端的激勵因素和低端的衛(wèi)生因素
激勵因素：越多越好
衛(wèi)生因素：越少越壞
麥克利蘭的三元需求論
需要成就
需要權(quán)力
需要歸屬感
需求基礎(chǔ)的激勵總結(jié)
三種理論的關(guān)聯(lián)性
需求基礎(chǔ)的存疑點
需求基礎(chǔ)的限制：局限于上對下的關(guān)系（框架不對稱）
Part 4 – 基本激勵理論之二：參與基礎(chǔ)的激勵（60分鐘）
麥葛雷格的X理論和Y理論
X理論：人皆懶惰而鞭笞是必要
Y理論：人皆有向上之心以光宗耀祖
爾維克的Z理論
人對于組織的歸屬
靠人對組織的參與（責(zé)任）而非靠他人的監(jiān)督
參考：日本企業(yè)與企業(yè)職員的經(jīng)驗
參與基礎(chǔ)的激勵總結(jié)
人可能因為外在環(huán)境、心情等因素在不同理論間切換
企業(yè)文化的驅(qū)使
社會大環(huán)境問題
Part 5 – 基本激勵理論之三：獎勵期望基礎(chǔ)的激勵（45分鐘）
佛隆的期待理論
對任務(wù)難度評估后投入的努力強度
因努力強度所期待的獎勵程度
因任務(wù)成功度所期待的獎勵程度
波特的期待理論
認(rèn)知與現(xiàn)實并存相比
內(nèi)在與外在的獎勵同時影響
獎勵期望基礎(chǔ)的激勵總結(jié)
努力的程度：領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知 vs 工作者的認(rèn)知獎勵的價值：領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知 vs 工作者的認(rèn)知
認(rèn)知的斷層
Part 6 – 領(lǐng)導(dǎo)的能力（45分鐘）
個人基本能力
倫理規(guī)范
對工作的熟悉
為所當(dāng)為
領(lǐng)袖魅力
溝通
表達(dá)
傾聽
才氣縱橫
有肩膀有擔(dān)當(dāng)
帥 / 有品味 / 有名氣
掌控全局
時間概念
決策 – 過程透明化
決策 – 當(dāng)機立斷
團隊建立
建團，不是成群
團隊責(zé)任、獎勵的劃分
團隊成員的角色
團隊機制
Part 7 – 領(lǐng)導(dǎo)的錯誤概念 （60分鐘）
領(lǐng)導(dǎo)不是監(jiān)督
領(lǐng)導(dǎo)有眼光和愿景
領(lǐng)導(dǎo)少用處罰多用激勵
領(lǐng)導(dǎo)建立的歸屬感超越工作本身
領(lǐng)導(dǎo)和對手
壞領(lǐng)導(dǎo)與屬下競爭。好領(lǐng)導(dǎo)幫屬下提升
壞領(lǐng)導(dǎo)鼓勵屬下互斗。好領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助屬下互動
彼得原理
晉升領(lǐng)導(dǎo)不等于會做領(lǐng)導(dǎo)
會做領(lǐng)導(dǎo)會晉升為更高的領(lǐng)導(dǎo)
直到無法（無能）領(lǐng)導(dǎo)
開會定則
領(lǐng)導(dǎo)無能的指標(biāo)就是開會多且長
官僚會互相制造工作
領(lǐng)導(dǎo)不能取巧
責(zé)任制就是不計時數(shù)
打卡制就是每分鐘都要計較
團隊制就是人人有獎（有罰）
公平是腳下的公平還是齊頭的平等
Part 8 – 結(jié)論與答疑 （15分鐘）

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