咨詢(xún)式銷(xiāo)售   04.18

咨詢(xún)式銷(xiāo)售（2天）課程目標(biāo)咨詢(xún)式銷(xiāo)售旨在幫助初中級(jí)銷(xiāo)售人員掌握基本銷(xiāo)售技巧，構(gòu)建基本的聆聽(tīng)能力、提問(wèn)能力和反饋能力。培訓(xùn)通過(guò)大量互動(dòng)式的練習(xí)，幫助銷(xiāo)售人員建立和客戶(hù)高效溝通的第一步。并通過(guò)漸進(jìn)式的角色扮演，分步驟讓學(xué)員學(xué)習(xí)挖掘和鑒別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、了解客戶(hù)的需求，提供針對(duì)性的解決方案，以及談判、落單和售后服務(wù)等完善的流程，幫助初中級(jí)銷(xiāo)售人員建立清晰的銷(xiāo)售框架，掌握

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組織行為學(xué)   04.18

組織行為學(xué)課程背景：1.怎樣夯實(shí)非專(zhuān)業(yè)出身管理者的基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)，使得管理有章可循？2.怎樣提升管理者的管理能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)？3.管理者如何應(yīng)付管理的各個(gè)模塊，提升管理技能？該課程從個(gè)體行為、群體行為、組織行為等方面對(duì)員工在組織中的工作行為的特點(diǎn)與規(guī)律進(jìn)行研究，使學(xué)員掌握組織行為學(xué)的理論體系，樹(shù)立以人為本的管理思想和系統(tǒng)的、開(kāi)放的、權(quán)變的組織觀(guān)點(diǎn)。培訓(xùn)目的：

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高效溝通與影響力   04.18

高效溝通與影響力主講：張瑞陽(yáng)老師【課程收益】■掌握高效溝通的原則和流程，提升溝通效能■掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響能力■成功推動(dòng)你的客戶(hù)、同事、下屬以至上司■了解自己的行為模式，提升自信，采用果敢的方式溝通【課程特色】▋課堂講授(▋案例研討(▋影片分析(▋實(shí)戰(zhàn)演練(▋實(shí)用心理技巧突出操作性強(qiáng)的特點(diǎn)▋案例分析和討論強(qiáng)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題【課程設(shè)置】■課程時(shí)長(zhǎng)

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高效溝通與執(zhí)行力   04.18

高效溝通與執(zhí)行力主講：張瑞陽(yáng)老師【課程收益】■掌握高效溝通技巧，提升溝通能力和溝通意識(shí)■了解自己的行為模式，掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響力■促進(jìn)落實(shí)與跟進(jìn)，塑造承擔(dān)責(zé)任意識(shí)，打造高效執(zhí)行力■掌握跨部門(mén)溝通的基本原則和流程，達(dá)至部門(mén)之間高效溝通■提升跨部門(mén)溝通的技巧，達(dá)成團(tuán)隊(duì)融合及團(tuán)隊(duì)配合【課程特色】▋課堂講授(▋案例研討(▋影片分析(▋實(shí)戰(zhàn)演練(▋實(shí)

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高效能職業(yè)人士的7個(gè)習(xí)慣   04.18

高效能職業(yè)人士的七個(gè)習(xí)慣主講：張瑞陽(yáng)老師課程收益1、建立保持成功的基本思維模式；2、樹(shù)立積極主動(dòng)的陽(yáng)光形態(tài)；3、掌握使命宣言及目標(biāo)設(shè)立的技巧；4、掌握平衡重要性及緊急性的技巧；5、掌握人際交往中雙贏的觀(guān)念并實(shí)施；6、掌握同理心傾聽(tīng)的技巧；7、掌握尊重差異、統(tǒng)合綜效的技巧；8、樹(shù)立持續(xù)更新的習(xí)慣，不斷更新生理、心智、心靈和情感，使四個(gè)層面均衡發(fā)展。課程特色：課

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溝通心理學(xué)   04.18

溝通心理學(xué)一、課程收益：?了解管理者的溝通心理，掌握高效溝通的心理定律?理解人與人的差異性，掌握與不同性格的人在不同情境下的溝通方法?理解并掌握溝通的模式，提高管理者的情商與影響力?掌握心理咨詢(xún)的核心技術(shù)在溝通中的運(yùn)用，突破溝通障礙二、課程特色?課堂講授(?案例研討(?影片分析(?實(shí)戰(zhàn)演練(?實(shí)用心理技巧突出操作性強(qiáng)的特點(diǎn)?案例分析和討論強(qiáng)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題三、

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管理者角色認(rèn)知   04.18

管理者角色認(rèn)知主講:張瑞陽(yáng)老師【課程收益】n幫助管理者找準(zhǔn)自己的角色定位，實(shí)現(xiàn)管理過(guò)程中對(duì)事情的管理過(guò)渡到對(duì)人和對(duì)事的管理。n掌握從做業(yè)務(wù)到做管理的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變，以及所用到的管理工具和方法。n分享先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員厘清管理困惑【課程大綱】一、管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)換1、主動(dòng)積極2、全局意識(shí)3、對(duì)上有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)4、對(duì)下有承擔(dān)意識(shí)5、案例

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目標(biāo)管理與績(jī)效考核實(shí)務(wù)   04.18

目標(biāo)管理與績(jī)效考核課程收益：了解目標(biāo)管理的意義學(xué)會(huì)制定目標(biāo)管理的方法與手段，幫助管理者進(jìn)行有效目標(biāo)管理了解目標(biāo)管理的弱點(diǎn)，保證管理者正確使用目標(biāo)管理手段全面了解績(jī)效管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟學(xué)習(xí)并掌握績(jī)效考核方法和工具學(xué)習(xí)并掌握績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施、績(jī)效反饋運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果分析以及在企業(yè)管理中的運(yùn)用解決績(jī)效考核及績(jī)效管理過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題課程大綱：◆企業(yè)目

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壓力與情緒管理   04.18

壓力與情緒管理在現(xiàn)代生活中，幾乎每個(gè)人都感受到不少壓力。隨著文明的進(jìn)步、社會(huì)的多元化，個(gè)人要扮演的角色愈來(lái)愈多，在工作場(chǎng)合，你可能是部屬、主管、老板、別人的同事；回到家庭生活中，你又得搖身一變成為妻子（丈夫）、母親（父親）、女兒（兒子）等；即使在休閑生活中，你還得扮演別人的朋友。資訊發(fā)達(dá)使我們的觸角愈來(lái)愈廣，時(shí)間和精力卻也被分割得益發(fā)瑣碎。然而，社會(huì)價(jià)值與規(guī)

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咨詢(xún)式的管理者--針對(duì)80、90后的管理   04.18

咨詢(xún)式的管理者（ConsultativeLeadership）一、課程背景咨詢(xún)式管理者，是將心理咨詢(xún)技術(shù)與管理藝術(shù)相結(jié)合的一種新型管理藝術(shù)：它的主要管理對(duì)象是日益壯大的80后、90后職場(chǎng)群體。相較于勤奮踏實(shí)、具有高度敬業(yè)精神的60、70后，80、90后的價(jià)值觀(guān)更加多元化，他們更加自我，更加有個(gè)性，更加富有創(chuàng)造性，更加追求社會(huì)的認(rèn)同和群體的贊賞，但同時(shí)，他們也

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