青年員工必修的管理基礎(chǔ)

  培訓(xùn)講師:王飛虎

講師背景:
王飛虎老師?領(lǐng)導(dǎo)力與管理實踐培訓(xùn)專家?國際注冊培訓(xùn)師(AACTP認證)?賦能領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)者與踐行者?國家認證企業(yè)培訓(xùn)師?國家認證人力資源管理師?國家二級心理咨詢師?微軟中華區(qū)MLC認證講師?德國大眾?管理認證講師工作經(jīng)歷1、學(xué)習(xí)技術(shù)專家6年的 詳細>>

王飛虎
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青年員工必修的管理基礎(chǔ)詳細內(nèi)容

青年員工必修的管理基礎(chǔ)

青年員工必修的管理基礎(chǔ)
講師:王飛虎課程背景
1、 隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革,企業(yè)對員工素質(zhì)的要求也越來越高。特別是青年員工的引進與培養(yǎng),為企業(yè)帶來無限生機與活力,是企業(yè)未來競爭中的生力軍和中堅力量。
2、 青年員工受教育程度普遍較高,理論知識比較豐富。但是由于成長環(huán)境優(yōu)越,經(jīng)歷的挫折和困難相對較少,部分青年員工沒有堅強的毅力堅持自己的理想和信念,缺乏強烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。
3、青年員工的工作能力和綜合素養(yǎng)亟待提高,通過科學(xué)的工作方法提高崗位勝任能力,增強其價值感和歸屬感,從而幫助青年員工邁向成功,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
課程收益
1、學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)知識,了解管理的演變與發(fā)展,抓住人本管理思想的核心理念,建立管理者的思維,形成管理者的格局;
2、明確管理者的管理者的角色定位與基本職能,管理者具備的基本能力要求;
3、掌握管理過程中常用的方法論及常用的工具;
課程對象:企業(yè)新入職員工、青年員工、各級主管、車間主任、班組長、職能儲備干部等
課程時間:1天(6小時)am9:00—12:00;pm14:00-17:00
課程形式:理論講授、案例分析、小組討論、測評輔導(dǎo)、互動游戲等
課程綱要
一、管理與管理學(xué)
(一)經(jīng)營與管理
1、經(jīng)營與理的區(qū)別
2、管理的定義
3、管理的目的與過程
(二)青年員工為什么需要學(xué)習(xí)管理
1、企業(yè)發(fā)展的需要
2、職涯發(fā)展的通道
(三)管理學(xué)經(jīng)典流派
1、管理過程學(xué)派
  2、行為科學(xué)學(xué)派
  3、經(jīng)驗主義學(xué)派
  4、科學(xué)管理學(xué)派
  5、權(quán)變理論學(xué)派
(四)對管理的正確認知
1、管理是為經(jīng)營服務(wù)的
2、管理以人為核心
3、管理是成本
4、管理不是越復(fù)雜越好
5、管理要切合本企業(yè)實際
案例分析:從歷史故事看管理
二、管理的五大基本職能
(一)計劃
1、計劃的前提是目標
2、計劃的基礎(chǔ)是分析
3、計劃的工具-5W2H方法
(二)決策
1、科學(xué)決策的原則
2、決策的類型
3、決策的過程
(三)組織
1、任務(wù)分配、分工合作
2、流程、標準與制度
3、科學(xué)的人崗區(qū)配
(四)領(lǐng)導(dǎo)
1、知人善任
2、帶領(lǐng)團隊
3、激勵管理
4、檢查問責(zé)
(五)控制
1、過程控制
2、風(fēng)險防范
3、危機意識
三、管理者的角色定位
(一)管理者常見的幾個錯誤定位
(二)新時代管理者的三大角色
1、領(lǐng)導(dǎo)與效能
2、管理與效率
3、執(zhí)行與賦能
(三)管理者的思維模式
案例:《道德經(jīng)》與管理者定位
四、管理在企業(yè)價值鏈中的作用
(一)蓋洛普路徑(The Gallup Path)
1、案例分析:有了員工滿意才有客戶滿意(威斯汀酒店)
2、蓋洛普路徑的結(jié)論
(二)透過Q12看管理者作用
1、什么是Q12?
2、員工滿意度的根本
3、通過Q12看管理者的任務(wù)
五、人本管理的核心與工具
(一)冰山理論工具——了解人
1、知識與技能
2、隱性素質(zhì)
3、心理能量
案例分析:職業(yè)倦怠期員工的管理
(二)馬斯洛需求層次
1、五大需求層次
2、歸屬感VS價值感
3、XY假設(shè)與Z理論
(三)管理核心五任務(wù)與工具
1、選擇人——行為面試法
2、使用人——情境領(lǐng)導(dǎo)力
3、激勵人——雙因素激勵
4、培養(yǎng)人——為員工賦能
5、評價人——績效評價體系

 

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