《邁向卓越的職業(yè)心態(tài)（信心、忠誠(chéng)、敬業(yè)、專業(yè)）》

邁向卓越的職業(yè)心態(tài)
主講：王哲光
課程背景
身在企業(yè)的組織中，做事的過(guò)程實(shí)際上便是做人的過(guò)程，面對(duì)如今市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)
爭(zhēng)局面，企業(yè)的品牌不僅需要推廣，更需要維護(hù)，作為企業(yè)員工，其職業(yè)性不只是表現(xiàn)
在知識(shí)的存儲(chǔ)量、專業(yè)技能方面，擁有良好的職業(yè)心態(tài)特別是愛(ài)崗敬業(yè)、高度責(zé)任心是
成功的前提和基礎(chǔ)。
作為企業(yè)的一員，你現(xiàn)在的一切努力都在為將來(lái)的成功做準(zhǔn)備，職業(yè)還是事業(yè)？為
誰(shuí)而工作？如何看待工作中的態(tài)度與責(zé)任心？工作做的不好，所有的責(zé)任都在于誰(shuí)呢？
抱怨、借口是不是經(jīng)常彌漫在你的周?chē)?？我們有一群知道感恩的伙伴嗎？態(tài)度決定一切
，但只有掌握積極心態(tài)的真諦才能畫(huà)出正確的心靈地圖，是你在成就未來(lái)之路上的強(qiáng)大
助推器，本課程是“道”與“術(shù)”的完美接合，將為您解讀如何成為真正懂得感恩的真諦，
理解責(zé)任的內(nèi)涵，成為企業(yè)爭(zhēng)取的人才。
課程目標(biāo)
?
樹(shù)立正確的工作觀念和人生態(tài)度，塑造強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和
對(duì)企業(yè)感恩的職業(yè)化心態(tài)；
?
理解積極心態(tài)、空杯心態(tài)的真正含義，懂得包容，對(duì)未來(lái)充滿信心，擁有主動(dòng)積極
提升自己和成就企業(yè)的心態(tài)；
? 建立企業(yè)感恩文化，提高員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感以及對(duì)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng)度。
培訓(xùn)用時(shí)
2天，每天6小時(shí)。
授課方式
通過(guò)“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法，30%理論講述+30%案例研討+30%視頻
賞析和游戲互動(dòng)+10%總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏，使學(xué)員在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中體驗(yàn)和成長(zhǎng)，改變
心智模式，從而成為企業(yè)需要的卓越職業(yè)精英。
課程大綱
一、信心比黃金更重要
1、信心是迎接挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)
1）凡事做可為加設(shè)
2）你比想象的更加強(qiáng)大
3）對(duì)公司、行業(yè)、團(tuán)隊(duì)、自己充滿信心
4）內(nèi)在的自信是信心的保證
2、展現(xiàn)自信
1）自信是所有職業(yè)精英的普遍特質(zhì)
2）職業(yè)精英的自信來(lái)自哪些方面？
3）建立自信的有效法寶與增強(qiáng)自信的最佳方式
演練：現(xiàn)場(chǎng)自信呈現(xiàn)
3、永遠(yuǎn)不要對(duì)自己說(shuō)不行
1）成功總在挫折之后
2）堅(jiān)持不懈不到最后一刻絕不輕言放棄
3）只要不放棄就有成功的希望
4）工作最容易的就是說(shuō)不行
4、操之在我
1）人為什么有壓力
2）壓力的來(lái)源
3）別讓別人決定你的心情
4）情商的定義
5）EQ高手的特質(zhì)
案例研討：如何讓這樣的事情不再發(fā)生
二、忠誠(chéng)是立身之本
1、忠誠(chéng)的立體解剖
1）何謂忠誠(chéng)
2）忠誠(chéng)的關(guān)鍵詞
3）忠誠(chéng)的標(biāo)準(zhǔn)
2、忠誠(chéng)的核心——感恩與誠(chéng)信
1）忠誠(chéng)的四個(gè)層次
對(duì)個(gè)人、對(duì)事業(yè)、對(duì)組織、對(duì)信仰
2）忠誠(chéng)離不開(kāi)感恩與誠(chéng)信
3）傳統(tǒng)誠(chéng)信與現(xiàn)代誠(chéng)信
3、誠(chéng)信金字塔
1）當(dāng)今中國(guó)最稀缺的資源—誠(chéng)信
2）人際交往的誠(chéng)信不等于經(jīng)營(yíng)往來(lái)的誠(chéng)信
3）今天的誠(chéng)信不等于明天的誠(chéng)信
4）用誠(chéng)信改造價(jià)值鏈
4、如何做到忠誠(chéng)
1）忠誠(chéng)需要實(shí)力
2）忠誠(chéng)需要自信
3）忠誠(chéng)需要謀略
4）忠誠(chéng)需要堅(jiān)持
5）忠誠(chéng)是目標(biāo)
演練：紅黑局
三、敬業(yè)是邁向卓越的需要
1、愛(ài)崗敬業(yè)——你是你的選擇
1）職業(yè)還是事業(yè)——你為誰(shuí)打工
2）如何找到工作樂(lè)趣——工作的價(jià)值
3）主動(dòng)積極、全力以赴、激情
4）無(wú)法選擇別人可以遷善自己
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
心態(tài)突破工具：影響圈與關(guān)注圈
2、從優(yōu)秀到卓越——如何提升自己的雇傭價(jià)值
1）如何正確理解“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”
2）進(jìn)化法則——調(diào)適
3）做到極致——超越上級(jí)的期望
4）立即行動(dòng)、尋找可能性
教學(xué)影片：不可能的任務(wù)
3、責(zé)任的內(nèi)涵
1）如何理解責(zé)任
2）責(zé)任的背后
3）誰(shuí)在為我們承擔(dān)責(zé)任
4）我們能做什么？
5）沉甸甸的責(zé)任
演練：誰(shuí)在承擔(dān)責(zé)任
4、獲得職業(yè)聲譽(yù)的秘訣
1）將事情做到極致
2）不走尋常路
3）專業(yè)致勝
4）保持好奇心
5）接受挑戰(zhàn)
四、專業(yè)主義
1、專業(yè)專精
1）專家的定義
2）專業(yè)能力提升的三個(gè)方面
3）專注才能專業(yè)
4）管理也是一門(mén)專業(yè)
5）學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)
2、專業(yè)人做專業(yè)事
1）愿景、任務(wù)、問(wèn)題、方針、期望轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
2）目標(biāo)拆分、目標(biāo)定義、完成要素、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)
演練：同心順
3）影響目標(biāo)達(dá)成的十大因素
專業(yè)知識(shí)、工作技巧、職業(yè)心態(tài)、激勵(lì)措施、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
工作方向、工作目標(biāo)、工作方法、資源條件、完成時(shí)間
3、制定科學(xué)工作計(jì)劃的步驟
1）工作計(jì)劃的定義
2）哪些工作需要長(zhǎng)期規(guī)劃
3）哪些工作需要短期計(jì)劃
4）制定計(jì)劃的步驟
4、問(wèn)對(duì)問(wèn)題
1）從線性思維到系統(tǒng)思維——思維流程化
2）發(fā)現(xiàn)征兆-預(yù)見(jiàn)問(wèn)題的途徑
3）描述問(wèn)題的原則
4）關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎
5）模糊的問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦膯?wèn)題
工具：牛眼提問(wèn)法
工具：情景分析流程表
情景案例分析研討
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生

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