6-系統(tǒng)思維(1天,適用:中高層管理者)
6-系統(tǒng)思維(1天,適用:中高層管理者)詳細(xì)內(nèi)容
6-系統(tǒng)思維(1天,適用:中高層管理者)
系統(tǒng)思維訓(xùn)練課程大綱
講師:張冬明
?【課程背景】:
當(dāng)今世界面臨著很多復(fù)雜的系統(tǒng)性問題,從全球化、跨文化沖突到內(nèi)部組織調(diào)整、人力資源瓶頸、業(yè)務(wù)停滯等等問題,背后的根源在很大程度上在于我們的思維方式。雖然工業(yè)革命以來還原論的思維模式讓我們實(shí)現(xiàn)了局部的最優(yōu)化,但這割裂了企業(yè)組織與更大社會(huì)及生態(tài)系統(tǒng)之間的聯(lián)系。
對(duì)于企業(yè)管理者來說,全面、本質(zhì)、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)思考模式更是一種凝聚集體智慧,讓團(tuán)隊(duì)共同思考的“新語言”,系統(tǒng)思考能幫助管理者透過紛繁復(fù)雜的表象,化簡(jiǎn)為繁,找到驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“成長(zhǎng)引擎”,并睿智的解決復(fù)雜問題。另一方面,在信息碎片化時(shí)代,深入而系統(tǒng)的思考力是寶貴的財(cái)富,只有學(xué)會(huì)思考,才能由表及里、去偽存真、去粗取精。
本課程從系統(tǒng)思考認(rèn)知切入,深入闡釋系統(tǒng)思考的思維模式及應(yīng)用指南,培養(yǎng)學(xué)員對(duì)待問題系統(tǒng)思考的職業(yè)習(xí)慣。
?【課程對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理者、儲(chǔ)備人才、核心崗位員工
【課程時(shí)間】
1天(6小時(shí)/天)
【課程目標(biāo)】
認(rèn)知系統(tǒng)思考的的思維模式;
掌握系統(tǒng)思考的三個(gè)本質(zhì)要素及應(yīng)用;
學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)思考思維解決復(fù)雜問題。
【學(xué)習(xí)方式】
講授+案例分析+實(shí)踐演練+互動(dòng)交流+咨詢指導(dǎo)
【課程大綱】
第一單元 系統(tǒng)思考是管理者的核心修煉
管理者的職責(zé)
結(jié)構(gòu)影響行為
設(shè)計(jì)并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的持續(xù)引擎
預(yù)見、防范及解決問題
什么是系統(tǒng)
系統(tǒng)的含義與特點(diǎn)
系統(tǒng)的三個(gè)構(gòu)成要素
小組練習(xí):系統(tǒng)要素識(shí)別
動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的八個(gè)特性
什么是系統(tǒng)思考
系統(tǒng)思考缺乏癥——思考的快與慢
只見現(xiàn)象,不見本質(zhì)
案例:培訓(xùn)匯報(bào)
只顧眼前,不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)
頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳
系統(tǒng)思考
系統(tǒng)與系統(tǒng)的分類
系統(tǒng)思考的本質(zhì)是思維方式轉(zhuǎn)變
第二單元 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)思考的三維模式
由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)
從線性思考到環(huán)形思考
環(huán)形思考的輔助工具
練習(xí):輔助工具演練
環(huán)形思考的操作步驟
由表面到深入
冰山模型——提高思考深度
透過模式看清潛在結(jié)構(gòu)
案例:“蘋果”為什么紅
由單一到全局
從局限于本位到關(guān)照全局
案例:車間主任的煩惱
全面思考的輔助工具
實(shí)體關(guān)系圖
思考羅盤
小組練習(xí):排列邏輯
第三單元 如何系統(tǒng)思維
如何深入思考
案例:云南金平蝴蝶谷
從關(guān)聯(lián)到分析
思考利益相關(guān)者
如何動(dòng)態(tài)思考
線性思考的缺陷
因果回路圖與關(guān)聯(lián)圖
環(huán)形思考的步驟
小組練習(xí):溝通不暢
如何全局思考
從本位到全局
案例:福特汽車的設(shè)計(jì)
大局觀是格局,也是能力
案例:經(jīng)營(yíng)與管理
第四單元 突破障礙,漸序成長(zhǎng)
系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)
信息
常識(shí)
邏輯
視頻案例:邏輯的力量
打破思維障礙
環(huán)境因素
個(gè)人因素
張冬明老師的其它課程
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全面質(zhì)量管理(TQM)課程方案講師:張冬明【課程背景】:2015年5月8日,國務(wù)院正式印發(fā)《中國制造2025》,規(guī)劃中將“質(zhì)量為先”作為發(fā)展戰(zhàn)略之一,這意味著未來的產(chǎn)品在質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)將更為殘酷,在標(biāo)準(zhǔn)方面將更加嚴(yán)格。如何解決從原材料品質(zhì)問題以及生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格,且不斷改善和提升品質(zhì)是擺在品質(zhì)管理人員的新的課題。企業(yè)的質(zhì)量管理不僅僅體現(xiàn)在
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