（1天）《卓越職場(chǎng)實(shí)用文案撰寫實(shí)戰(zhàn)演練》)
培訓(xùn)講師：王致誠(chéng)
講師背景：
王致誠(chéng)老師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師中國(guó)講師認(rèn)證中心認(rèn)證講師“培訓(xùn)江湖”簽約原創(chuàng)作家上海微功文化傳播中心總經(jīng)理“職場(chǎng)微功修煉”在線學(xué)院創(chuàng)建人企業(yè)管理與組織文化案例研究專家金字塔原理、公文寫作、危機(jī)管理實(shí)戰(zhàn)講師中國(guó)長(zhǎng)三角培訓(xùn)聯(lián)盟等知名機(jī)構(gòu)簽約講 詳細(xì)>>
（1天）《卓越職場(chǎng)實(shí)用文案撰寫實(shí)戰(zhàn)演練》)詳細(xì)內(nèi)容
（1天）《卓越職場(chǎng)實(shí)用文案撰寫實(shí)戰(zhàn)演練》)
課程大綱(實(shí)用版)：
精準(zhǔn)傳達(dá) 履職無(wú)憂
——卓越職場(chǎng)實(shí)用文案撰寫實(shí)戰(zhàn)演練
上海 王致誠(chéng)
課程背景：
隨著整個(gè)社會(huì)對(duì)信息傳遞的科學(xué)性、精準(zhǔn)性、實(shí)用性要求的提高，隨著職場(chǎng)人士學(xué)歷、眼界、靈敏度、活躍度等的上升，書面呈現(xiàn)將將顯得尤為重要。加之現(xiàn)實(shí)文字更加多元化，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、音譯詞匯、新生代口語(yǔ)等流行，在項(xiàng)目領(lǐng)域、管理領(lǐng)域、崗位履職中，文字呈現(xiàn)藝術(shù)都在凸顯新的特征和需求，包括通過(guò)“人人界面”到“人機(jī)界面“的文字呈現(xiàn)，都需要書面語(yǔ)言作為傳播媒介。
2.強(qiáng)大的職場(chǎng)書面構(gòu)建能力，靈活高效的文字對(duì)話能力，將是職場(chǎng)人士最直接、最實(shí)用的能力。請(qǐng)示作為“明上意，辦成事”的法定上行文、商務(wù)郵件作為“發(fā)揮溝通渠道功能”的文字呈現(xiàn)、總結(jié)報(bào)告作為“呈現(xiàn)績(jī)效或問(wèn)題”的通用文案，都是非常容易引起上級(jí)重視并做到“利弊全明”甚至明察“任務(wù)成敗點(diǎn)”的，短期影響日常目標(biāo)的達(dá)成，長(zhǎng)遠(yuǎn)影響發(fā)展大局及個(gè)人前途，其起草和打磨必須立足職場(chǎng)環(huán)境和需求，從“意圖”練起。
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)/天）
課程對(duì)象：各類職場(chǎng)人士
授課方式：案例分析、視頻啟發(fā)、現(xiàn)身說(shuō)法、互動(dòng)問(wèn)答、分組研討、觀摩評(píng)論
授課內(nèi)容：
一、職場(chǎng)江湖與文案表達(dá)力（約1小時(shí)）
1.新形勢(shì)下的職場(chǎng)背景與書面文字呈現(xiàn)需求演變
主動(dòng)性？渠道？氛圍？話術(shù)？表達(dá)力？充分性？
案例：職場(chǎng)經(jīng)典片段的類型與技巧
2.職場(chǎng)文字呈現(xiàn)文字化表達(dá)的特點(diǎn)與要素
職場(chǎng)書面文字化表達(dá)的素材與步驟
職場(chǎng)文字表達(dá)的思維、邏輯與語(yǔ)言
思維基礎(chǔ)：系統(tǒng)思維、辯證思維…...
如何用系統(tǒng)思維進(jìn)行職業(yè)化語(yǔ)言體系的構(gòu)建？
策略基礎(chǔ)：站位意識(shí)、問(wèn)題導(dǎo)向…...
如何讓文字材料變得更具有執(zhí)行力？
語(yǔ)言基礎(chǔ)：專業(yè)語(yǔ)言、體制環(huán)境…...
如何將書面語(yǔ)言與口語(yǔ)進(jìn)行有效平衡？
訓(xùn)練：一段專業(yè)文稿（客戶所在行業(yè)）的兩度打磨
二、“請(qǐng)示”撰稿--批準(zhǔn)才是王道（約1.5小時(shí)）
1.“請(qǐng)示”（上行文）的概念、特點(diǎn)、適用范圍和類型
“請(qǐng)示”的結(jié)構(gòu)布局與語(yǔ)言特色
案例：書面請(qǐng)示的思考套路
訓(xùn)練：“報(bào)廢”與“采購(gòu)”的主題請(qǐng)示應(yīng)用
2.請(qǐng)示寫作九大禁忌與處理方法
3.如何布局復(fù)雜、專業(yè)化請(qǐng)示內(nèi)容？
演練：修改優(yōu)化一篇“內(nèi)容單薄”的請(qǐng)示
4.如何用請(qǐng)示向上級(jí)發(fā)出詢問(wèn)？
5.專題：請(qǐng)示的執(zhí)行力-請(qǐng)示如何獲得批準(zhǔn)？
案例：一篇“投資項(xiàng)目”經(jīng)典請(qǐng)示材料的解析
三、商務(wù)郵件--書面溝通藝術(shù)（約1.5小時(shí)）
1.商務(wù)郵件的特點(diǎn)
電子郵件要素：標(biāo)題、正文、結(jié)語(yǔ)、落款、附件
商務(wù)郵件與傳統(tǒng)郵件、微信溝通的區(qū)別
2.郵件正文寫作的五大原則
案例：兩篇正文的利弊對(duì)比分析
敘述、分層、聚焦、附件、程序（增強(qiáng)閱讀概率）
訓(xùn)練：修改一封商務(wù)郵件的正文
商務(wù)郵件標(biāo)題欄擬定技巧
訓(xùn)練：根據(jù)內(nèi)容，擬定最佳標(biāo)題欄
4.商務(wù)信函類郵件的功能性寫作
案例：感謝信、推銷信、詢問(wèn)信、報(bào)價(jià)信、還價(jià)信、預(yù)訂信、訂購(gòu)信、接受訂購(gòu)信、索賠信、理賠信、催款信、致歉信、婉拒信
（請(qǐng)客戶選擇其中3-5種，由老師深入解析，一般多選感謝信、報(bào)價(jià)信、致歉信）
5.商務(wù)郵件發(fā)送呈現(xiàn)十大誤區(qū)
案例討論：商務(wù)郵件重大錯(cuò)漏的后果與化解
四、總結(jié)報(bào)告--獲得上級(jí)賞識(shí) （約2小時(shí)）
1.總結(jié)報(bào)告起草應(yīng)知應(yīng)會(huì)
工作總結(jié)常見(jiàn)類型：回顧、匯報(bào)、事跡…
工作總結(jié)的特點(diǎn)和一般寫作要領(lǐng)
案例：某公司2020年保密工作總結(jié)
2.總結(jié)報(bào)告寫作關(guān)鍵要領(lǐng)
案例：某公司項(xiàng)目部2021年工作總結(jié)
結(jié)構(gòu)化思維與總結(jié)材料的理想化構(gòu)建
總結(jié)（匯報(bào)、述職）寫作的關(guān)鍵要領(lǐng)
訓(xùn)練：一段總結(jié)文字的修改演化
如何讓總結(jié)的開(kāi)頭規(guī)范給力
如何在總結(jié)中寫好問(wèn)題和不足
總結(jié)的結(jié)尾部分如何精確處理
3.如何做到顯成績(jī)、顯亮點(diǎn)、顯特色？
案例：某央企經(jīng)典年度工作總結(jié)解枂
訓(xùn)練：總結(jié)的小標(biāo)題提煉
訓(xùn)練：論述視頻中總結(jié)材料的特色
綜合案例：一家央企集團(tuán)的年度總結(jié)報(bào)告
王致誠(chéng)老師的其它課程
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課程大綱：探索實(shí)情輔助決策——調(diào)查研究方法與調(diào)研報(bào)告寫作上海王致誠(chéng)課程背景：信息化時(shí)代，任何事實(shí)得到誤導(dǎo)或佐證，都相對(duì)容易；法治時(shí)代，任何“屁股指揮腦袋”、“拍腦袋決策”，都面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)，甚至問(wèn)責(zé)。通過(guò)調(diào)研，取得真實(shí)信息，得出最合理結(jié)論和建議，是與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)決策、成功領(lǐng)導(dǎo)的法寶。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。調(diào)研報(bào)告的寫作，是調(diào)研成果產(chǎn)生的核心過(guò)程。成功的調(diào)研報(bào)
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