生產(chǎn)問(wèn)題的分析與解決培訓(xùn)
生產(chǎn)問(wèn)題的分析與解決培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
生產(chǎn)問(wèn)題的分析與解決培訓(xùn)
生產(chǎn)問(wèn)題的分析與解決培訓(xùn)課程大綱
講師:張愛(ài)民
課程背景
只會(huì)自己做事還不夠,必須能帶動(dòng)大家一起做事;只會(huì)把本部門管好還不夠,必須
能調(diào)動(dòng)職能部門的力量來(lái)共同推進(jìn)業(yè)務(wù)——協(xié)同作戰(zhàn)、跨部門運(yùn)作是現(xiàn)代企業(yè)干部至關(guān)重
要的職業(yè)能力。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)目標(biāo)管理體系,目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)就是改善,改善的過(guò)
程就是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程——目標(biāo)管理能力是現(xiàn)代干部必備的基
本能力。建立正確的問(wèn)題意識(shí)和問(wèn)題眼光,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并將問(wèn)題當(dāng)問(wèn)題來(lái)對(duì)待;在分
析和解決問(wèn)題的過(guò)程中,不但要掌握硬性的技術(shù)和技能,還要善于運(yùn)用軟性的技巧來(lái)爭(zhēng)
取相關(guān)部門、相關(guān)同事的支持。設(shè)計(jì)形式、內(nèi)容、過(guò)程和方法以突破阻力,運(yùn)用行政權(quán)
威促進(jìn)共識(shí),調(diào)動(dòng)專家力量確保技術(shù)支持——現(xiàn)代企業(yè)干部要有很強(qiáng)的資源意識(shí),不但要
善于活用周圍的資源,還要善于挖掘、尋找、拓展和建設(shè)資源。
課程收益
建立目標(biāo)管理意識(shí),強(qiáng)化對(duì)部門經(jīng)營(yíng)職責(zé)的理解;
學(xué)習(xí)建立和完善企業(yè)目標(biāo)管理體系的基本方法;
掌握目標(biāo)設(shè)定、過(guò)程管理和業(yè)績(jī)激勵(lì)的管理要點(diǎn);
認(rèn)清業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程全貌,提高學(xué)員解決問(wèn)題的自主性和針對(duì)性;
掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的步驟、方法和和工具;
加強(qiáng)部門經(jīng)營(yíng)和資源利用觀念,提高干部的達(dá)標(biāo)能力。
課程對(duì)象: 制造型企業(yè)各職能部門經(jīng)理、主管、車間主任、班組長(zhǎng)
課程時(shí)間:2天
課程形式:理論講解,分組練習(xí),分享點(diǎn)評(píng),課后輔導(dǎo)。
課程綱要
第一章 目標(biāo)管理與持續(xù)改善(一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)目標(biāo)管理體系)
1、現(xiàn)代企業(yè)干部的經(jīng)營(yíng)觀念與資源觀念
2、目標(biāo)管理與PDCA/DMAIC循環(huán)
3、目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善
4、目標(biāo)管理的三步循環(huán)法
5、目標(biāo)設(shè)定的C-SMART原則
6、目標(biāo)設(shè)定的四大方法
7、過(guò)程管理中常見(jiàn)的兩類課題
8、正確面對(duì)問(wèn)題的五種基本心態(tài)
9、分析和解決問(wèn)題的四個(gè)維度
10、職業(yè)化:軟性創(chuàng)業(yè)的必由之路
第二章 問(wèn)題意識(shí)和問(wèn)題眼光(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的第一步)
1、七大正確的問(wèn)題意識(shí)
2、培養(yǎng)職業(yè)化的問(wèn)題眼光
3、宏觀問(wèn)題和微觀問(wèn)題
4、利用五官直覺(jué)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
5、利用比對(duì)測(cè)量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
6、利用專業(yè)眼光發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
7、利用推移管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
8、利用行業(yè)規(guī)律發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
9、利用專業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
第三章 問(wèn)題解決8D法(建立與目標(biāo)對(duì)比的體制,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理)
1、步驟一:組建內(nèi)部團(tuán)隊(duì)
2、步驟二:描述問(wèn)題并設(shè)定目標(biāo)
3、步驟三:不良處置
4、步驟四:原因分析
5、步驟五:糾正措施
6、步驟六:效果驗(yàn)證
7、步驟七:預(yù)防措施
8、步驟八:總結(jié)激勵(lì)
第四章 資源運(yùn)用與阻力突破(軟性技巧是業(yè)績(jī)提升的必備能力)
1、部門業(yè)績(jī)?nèi)切?br />
2、跨部門工作的三種必備的權(quán)威
3、高效率工作的七個(gè)杠桿
4、兩種高效率工作模型
5、過(guò)程設(shè)計(jì)
6、過(guò)程表演
7、過(guò)程報(bào)告會(huì)
張愛(ài)民老師的其它課程
實(shí)戰(zhàn)KPI與績(jī)效管理培訓(xùn)課程大綱講師:張愛(ài)民課程背景中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理上普遍出現(xiàn)的問(wèn)題:人員太多;人才太少;多數(shù)員工身陷“人生三大陷阱”和上班族“四毒心態(tài)”而難以自拔,干部卻又“束手無(wú)策”。員工凡事推卸責(zé)任或拖延時(shí)效,主管亦“無(wú)法”可管。員工說(shuō)的比唱的好聽(tīng),工作效率低落,而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力普遍不足。員工一味要享受高薪,企業(yè)主管卻欠缺一套“公平合理”的薪酬和考核制度。
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制造管理十大工具培訓(xùn)課程大綱講師:張愛(ài)民課程背景在現(xiàn)場(chǎng)材料混放、難以插腳;趕貨、處理批量不良,干部們整天到處“救火”;不良率就象水中的葫蘆此起彼伏;上次質(zhì)量事故剛處理完,相同的事故又發(fā)生了!……這就是我們企業(yè)的現(xiàn)狀。低級(jí)錯(cuò)誤占主導(dǎo)、批量質(zhì)量事故頻頻發(fā)生、質(zhì)量不良率高居不下,怎樣走出這低級(jí)錯(cuò)誤時(shí)代?抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)的企業(yè)怎樣避免一做就大一大就亂?管理是一門技術(shù),也
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目視化管理培訓(xùn)課程大綱講師:張愛(ài)民課程背景課程收益認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性;重建現(xiàn)場(chǎng)管理的六大基本意識(shí);學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理的五大工具及其相互關(guān)系;掌握現(xiàn)場(chǎng)目視管理的基本要領(lǐng);利用目視管理為質(zhì)量、生產(chǎn)、設(shè)備、成本和人員等管理工作服務(wù)課程對(duì)象課程時(shí)間:1天(依據(jù)企業(yè)基礎(chǔ)和需求與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)共同學(xué)習(xí)2天)。課程形式:理論講解,分組練習(xí),分享點(diǎn)評(píng),課后輔導(dǎo)。課程綱要現(xiàn)
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企業(yè)管理者能力提升專題培訓(xùn)大綱----張愛(ài)民時(shí)間:所有內(nèi)容細(xì)講6天(6學(xué)時(shí)/天);企業(yè)可依據(jù)要解決問(wèn)題或提升方面可菜單式選擇幾個(gè)模塊。方式:理論講解、案例分享、分組討論、分組練習(xí)。內(nèi)容大綱:理念篇★理念的重要性★中國(guó)企業(yè)存在的主要問(wèn)題★企業(yè)危機(jī)反映出管理危機(jī)第一種危機(jī):企業(yè)的核心人員逐漸離職第二種危機(jī):企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本不斷升高第三種危機(jī):企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)下滑
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