《創(chuàng)新思維與企業(yè)變革管理》（課綱）2D-3D

創(chuàng)新思維與企業(yè)變革管理
課程背景
戰(zhàn)略決定企業(yè)勝不勝，目標(biāo)決定方向清不清；
變革決定企業(yè)死不死，機(jī)制決定企業(yè)活不活；
團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)強(qiáng)不強(qiáng)，文化決定企業(yè)長(zhǎng)不長(zhǎng)；
執(zhí)行決定效益好不好，創(chuàng)新決定企業(yè)老不老。
當(dāng)今時(shí)代，世界進(jìn)入動(dòng)蕩年代、美國(guó)通脹全球受害、全球進(jìn)入失業(yè)競(jìng)賽、新冠病毒不斷迭代、烏俄邊境安全不再、睡王繼續(xù)拉幫結(jié)派、中國(guó)科技遭受迫害；中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)裁員、教培業(yè)就業(yè)困難、公務(wù)員薪資調(diào)整、房地產(chǎn)風(fēng)聲鶴唳、創(chuàng)業(yè)者變賣資產(chǎn)、普通人節(jié)衣縮食?？梢哉f(shuō)，各種不確定性都在增加，企業(yè)如何才能生存與發(fā)展，唯有創(chuàng)新與變革，才能適應(yīng)時(shí)代的環(huán)境，保持活力，將企業(yè)做實(shí)、做大、做強(qiáng)、做久。
創(chuàng)新本來(lái)就是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)永恒的話題。全世界所有優(yōu)秀的企業(yè)，都在不斷地創(chuàng)新發(fā)展，才會(huì)屹立于世界，經(jīng)久不衰。
隨著創(chuàng)新的不斷迭代，企業(yè)組織變革就成了當(dāng)今時(shí)代企業(yè)面臨的最嚴(yán)峻的課題。尤其是，處在一個(gè)資訊豐富、信息爆炸的時(shí)代、一個(gè)速度的時(shí)代、一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代、一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代、一個(gè)國(guó)企改革的時(shí)代，一個(gè)國(guó)際商業(yè)環(huán)境不斷變化莫測(cè)的時(shí)代，幾乎所有的行業(yè)和所有的企業(yè)都面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和組織系統(tǒng)變革的挑戰(zhàn)，并在加緊轉(zhuǎn)型與變革。
事實(shí)上，過(guò)去有無(wú)數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)，都是因?yàn)椴患皶r(shí)升級(jí)戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、變革管理，結(jié)果輝煌一時(shí)也難逃曇花一現(xiàn)的厄運(yùn)。
企業(yè)組織變革是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目工程，只有全面掌握相關(guān)的理念、工具和方法，才能真正運(yùn)用于企業(yè)并駕馭變革的過(guò)程。
課程收益
1、認(rèn)識(shí)企業(yè)創(chuàng)新與變革的環(huán)境及緊迫性緣由
2、掌握創(chuàng)新思維、顛覆性創(chuàng)新技法、數(shù)字化創(chuàng)新的關(guān)鍵奧秘
3、認(rèn)識(shí)公司中高管變革管理面臨的五大挑戰(zhàn)
4、掌握變革的基本步驟和方法及相關(guān)工具
1）掌握變革管理一階三步 ——如何發(fā)起變革
2）掌握變革管理二階三步 ——如何推動(dòng)變革
3）掌握變革管理三階二步 ——如何加速變革
4）掌握變革管理四階二步 ——如何內(nèi)化變革
講師資質(zhì)
授課方式
1、講演結(jié)合、充滿激情；聲情并茂、風(fēng)趣幽默；案例豐富，全程互動(dòng)
2、思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；一步步講解、示例、輔導(dǎo)；絕不忽悠，不說(shuō)廢話、套話，不做與主題無(wú)關(guān)的游戲；親和面對(duì)、嚴(yán)格要求；觀點(diǎn)鮮明、前瞻深刻
課程對(duì)象
企業(yè)中（高）層管理干部/經(jīng)理
課程大綱
第一講：企業(yè)創(chuàng)新與變革的緣由
一、現(xiàn)實(shí)危機(jī)太多，創(chuàng)新變革迫在眉睫
1、2021年：比較慘
2、2022年：國(guó)際社會(huì)=亂
3、2022年：中國(guó)社會(huì)=穩(wěn)
4、企業(yè)要不要?jiǎng)?chuàng)新、要不要變革
二、為什么好公司會(huì)走下坡路
1、當(dāng)行為成為習(xí)慣
2、戰(zhàn)略構(gòu)架成了盲人
3、過(guò)程變成例行公事
4、關(guān)系網(wǎng)變成了鎖鏈
5、價(jià)值觀變成教條
6、不能擺脫過(guò)去/不能創(chuàng)新未來(lái)
三、外面的世界變化有多大
1、多少工種已經(jīng)/正在消失
2、多少企業(yè)已經(jīng)消失
3、多少企業(yè)正在消失
4、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的新常態(tài)
5、企業(yè)變革的必然理由
四、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與變革的依據(jù)
1、企業(yè)戰(zhàn)略變革的緊迫性
2、企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展需要跨越的四個(gè)門檻
3、華為公司近25年的變革之路
五、現(xiàn)實(shí)的國(guó)際國(guó)內(nèi)企業(yè)商業(yè)環(huán)境與出路
1、百年未有之世界大變局
2、全球經(jīng)濟(jì)不確定性加劇
3、 中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和不確定性
4、中國(guó)經(jīng)濟(jì)從高速增長(zhǎng)到搞質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型
5、創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
6、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的未來(lái)走向
第二講：企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
一、觸動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新兩大原因
1、外部環(huán)境巨變
2、內(nèi)部問(wèn)題阻礙
二、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展思維
1、創(chuàng)新的定義
2、從思維角度看創(chuàng)新
3、創(chuàng)新思維最大的障礙
4、國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略思想
三、顛覆式創(chuàng)新技法與實(shí)踐
1、歷史借鑒創(chuàng)新思考
1）歷史總是驚人的相似
2）連續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新
3）破壞性技術(shù)創(chuàng)新
2、顛覆式創(chuàng)新遮蔽盲區(qū)
1）主流客戶遮蔽盲區(qū)
2）收入增長(zhǎng)遮蔽盲區(qū)
3）運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)遮蔽盲區(qū)
4）核心能力遮蔽盲區(qū)
5）技術(shù)優(yōu)勢(shì)遮蔽盲區(qū)
四、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化創(chuàng)新是企業(yè)當(dāng)前的重要趨勢(shì)
1、創(chuàng)新戰(zhàn)略需要持續(xù)迭代，以提升創(chuàng)新力，響應(yīng)變化和達(dá)成目標(biāo)
2、創(chuàng)新是疫后企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在，但企業(yè)高管普遍準(zhǔn)備不足
3、企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略，疫情后靠3大重點(diǎn)方向來(lái)重塑增長(zhǎng)
4、務(wù)實(shí)且可行的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略應(yīng)包括6大重點(diǎn)關(guān)鍵要素
5、企業(yè)創(chuàng)新面臨的6個(gè)自我審視的重要方面
五、管中窺豹探索企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的成功要素奧秘
1、持續(xù)兩位數(shù)增長(zhǎng)，招商銀行實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大法則
1）持續(xù)兩位數(shù)增長(zhǎng)，招商銀行實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大法則
2）招行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大策略
3）總結(jié)與啟發(fā)
2、制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：美的躋身世界500強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力
1）美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景
2）美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目方法論
3）美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果
4）總結(jié)與啟示
3、小米智能家居研究：深耕用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)17.3%增長(zhǎng)
1）智能家居，路在何方
2）入場(chǎng)多年，小米憑什么成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊
3）七大賦能，支持共創(chuàng)
4）前路漫漫，仍充滿挑戰(zhàn)
5）總結(jié)與啟發(fā)
4、貝殼找房商業(yè)模式：自我顛覆的整合式創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化
1）“頭部玩家”鏈家的自我顛覆
2）貝殼模式：戰(zhàn)略創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
3）貝殼與新居住服務(wù)行業(yè)的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇
4）總結(jié)與啟發(fā)
六、數(shù)據(jù)化、信息化、數(shù)字化、智能化之“四化”的聯(lián)系與區(qū)別
1、關(guān)于數(shù)據(jù)化、信息化、數(shù)字化、智能化的概念
2、數(shù)據(jù)化、信息化、數(shù)字化、智能化的區(qū)別和聯(lián)系
3、數(shù)字化與信息化的區(qū)別
4、關(guān)于數(shù)字化建設(shè)
第三講：組織轉(zhuǎn)型變革領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、企業(yè)變革的知識(shí)與心理準(zhǔn)備
1、四種流行的變革模式
2、被動(dòng)變革還是主動(dòng)變革
3、學(xué)會(huì)想變革妥協(xié)
二、變革的知識(shí)技能與章法
1、組織變革的動(dòng)力模式
2、組織變革的基本框架
3、組織變革的程序和方法
1）變革設(shè)計(jì)
2）組建變革團(tuán)隊(duì)
3）確立變革愿景
4）變革行動(dòng)
5）創(chuàng)建短期成效并堅(jiān)持到底
4、變革中的各類角色分工
1）領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任
2）變革小組責(zé)任
3）人力資源部責(zé)任
4）中層經(jīng)理責(zé)任
5）員工責(zé)任
5、中層經(jīng)理應(yīng)該具備的知識(shí)
6、中層經(jīng)理應(yīng)該掌握的技能
三、企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、價(jià)值模式與效率模式
2、變革流程的管理
3、變革中的員工情緒曲線
4、員工抵制變革的原因
5、干部抵制變革的原因
第四講：組織變革管理的實(shí)操落地
一、企業(yè)變革管理面臨的五大挑戰(zhàn)
1、挑戰(zhàn)之一：公司愿景如何落地
2、挑戰(zhàn)之二：組織文化如何再造
3、挑戰(zhàn)之三：流程機(jī)制如何優(yōu)化
4、戰(zhàn)之四：團(tuán)隊(duì)行為如何調(diào)整
5、戰(zhàn)之五：?jiǎn)T工認(rèn)知如何迭代
二、變革管理一階三步—如何發(fā)起變革
1、變革管理第一步：如何“創(chuàng)造緊迫感”
1）為什么優(yōu)秀企業(yè)的變革，往往要從組織緊迫感開始
2）什么是虛假的緊迫感，什么是真實(shí)的緊迫感
3）中高管“創(chuàng)造緊迫感”的關(guān)鍵行動(dòng)措施
工具DVFR ：建立緊迫性
2、變革管理第二步：如何“創(chuàng)建先鋒隊(duì)”
1）為什么發(fā)起組織變革時(shí)，中高管不能做光桿司令
2）什么是變革期的先鋒隊(duì)，先鋒隊(duì)該起到什么作用
3）中高管“創(chuàng)建先鋒隊(duì)”的關(guān)鍵行動(dòng)措施
工具： RASCI 圖表/人員
3、變革管理第三步：如何“共享新愿景”
1）為什么變革的核心是共享新愿景，如何避免曲高和寡
2）創(chuàng)建新愿景的難點(diǎn)是什么，共享新愿景的阻礙是什么
3）中高管“共享新愿景”的關(guān)鍵行動(dòng)措施
工具：項(xiàng)目陳述（改革憲章）
三、變革管理二階三步—如何推動(dòng)變革
1、變革管理第四步：如何“落實(shí)責(zé)任制”
1）在發(fā)起變革后，為什么落實(shí)責(zé)任是重中之重
2） 在落實(shí)責(zé)任制過(guò)程中，中高管要應(yīng)對(duì)哪三種典型困境
3）中高管“落實(shí)責(zé)任制”的關(guān)鍵行動(dòng)措施
2、變革管理第五步：如何“率先垂范”
1）為什么靠權(quán)力壓制的變革，最終都會(huì)虎頭蛇尾
2）如何通過(guò)以身作則，為團(tuán)隊(duì)立規(guī)矩、做表率
3）中高管“率先垂范”的關(guān)鍵行動(dòng)措施
3、變革管理第六步：如何“反復(fù)做溝通”
1）為什么推動(dòng)變革的關(guān)鍵在溝通，而且要反復(fù)做溝通
2）中高管如何把握溝通的時(shí)機(jī)，如何掌握溝通的重點(diǎn)和形式
3）中高管“反復(fù)做溝通”的關(guān)鍵行動(dòng)措施
工具：溝通計(jì)劃
四、變革管理三階二步—如何加速變革
1、變革管理第七步：如何“贏得小勝利”
1）在組織變革中，為什么贏得小勝利對(duì)團(tuán)隊(duì)更為重要
2）如何定義小勝利，如何定義里程碑，如何形成變革的正向循環(huán)
3）中高管“贏得小勝利”的關(guān)鍵行動(dòng)措施
工具：設(shè)計(jì)儀表盤/里程規(guī)劃
2、變革管理第八步：如何“兌現(xiàn)真獎(jiǎng)懲”
1）為什么“獎(jiǎng)懲不兌現(xiàn)，信心全不見(jiàn)”，獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)變革的影響是什么
2）獎(jiǎng)懲機(jī)制的設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)是什么，什么是獎(jiǎng)懲機(jī)制的誤區(qū)
3）中高管“兌現(xiàn)真獎(jiǎng)懲”的關(guān)鍵行動(dòng)措施
五、變革管理四階二步—如何內(nèi)化變革
1、變革管理第九步：如何“樹立新標(biāo)桿”
1）為什么內(nèi)化變革的關(guān)鍵，在于“榜樣的力量”
2）如何通過(guò)打造標(biāo)桿，讓團(tuán)隊(duì)形成新的文化與做事方式
3）中高管“樹立新標(biāo)桿”的關(guān)鍵行動(dòng)措施
2、變革管理第十步：如何“復(fù)盤方法論”
1）為什么復(fù)盤才是形成組織變革 DNA的關(guān)鍵措施
2、）通過(guò)復(fù)盤，中高管如何幫助團(tuán)隊(duì)總結(jié)方法論，形成新文化、流程與機(jī)制
3）中高管“復(fù)盤方法論”的關(guān)鍵行動(dòng)措施
工具：變革過(guò)程的分析
工具：力場(chǎng)分析/文化落地

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