《贏在執(zhí)行》

  培訓(xùn)講師：謝沛霖

講師背景：
謝沛霖老師企業(yè)文化建設(shè)和人才發(fā)展專家●OPPO全國大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)部部長、培訓(xùn)部部長●華潤雪花啤酒西南培訓(xùn)中心負責(zé)人、高級培訓(xùn)經(jīng)理●舍得酒業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)●萬科中西區(qū)域中西學(xué)院副院長●超凡知識產(chǎn)權(quán)超凡大學(xué)校長●長期擔(dān)任多家企業(yè)高管教練●國家二 詳細>>

謝沛霖
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《贏在執(zhí)行》詳細內(nèi)容

《贏在執(zhí)行》

【課程大綱】
《贏在執(zhí)行——執(zhí)行力構(gòu)建》
1天版
一、課程背景
羅斯福說：“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，是成功的基本保證”！
所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法，然而，大多數(shù)企業(yè)卻忽略了執(zhí)行力的基本面是：意識、技能和方法。只有從系統(tǒng)的內(nèi)在基本面進行訓(xùn)練提升，才有可能在職場的行為中體現(xiàn)出真正自動自發(fā)的執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內(nèi)核，幫助建立職業(yè)化的執(zhí)行意識，訓(xùn)練執(zhí)行技能和方法，真正提升把目標變成結(jié)果的能力-贏在執(zhí)行—執(zhí)行力構(gòu)建。
二、課程目標
1. 體會高效執(zhí)行四大意識：目標意識、成果意識、客戶意識、團隊意識。
2. 學(xué)會應(yīng)用目標管理方法打造以終為始的執(zhí)行力提升團隊執(zhí)行力。
3 .掌握溝通技巧更好地解決心情解決事情，有效提升團隊執(zhí)行力。
課程對象：管理者、員工
三、課程大綱
導(dǎo)入：執(zhí)行力就是創(chuàng)造績效的能力，把組織目標變成結(jié)果的能力。
第一講：構(gòu)建執(zhí)行力的意識
一、目標意識
1．有目標就比沒有目標強
2．目標的作用：方向盤、發(fā)動機、測試儀
二、成果意識
1．錨定效應(yīng)
2．求上得中
3．對自己狠一點
三、客戶意識
1．客戶到底是誰？
2. 精準把握客戶需求（重復(fù)/重述/詢問/確認）
四、團隊意識
1．取長補短團隊互補
2．1+1>2
第二講：構(gòu)建執(zhí)行力的方法和技能
一、緊盯目標提升執(zhí)行—以終為始構(gòu)建執(zhí)行力
1.?目標設(shè)定清晰化
1）Smart原則
2）改造后更符合中國人習(xí)慣的套路
課堂練習(xí)：籠統(tǒng)的目標改造
2.?目標分解
1）以終為始，緊盯階段性目標
案例：兒玉泰介的秘訣
2）及時激勵反饋（“嗑瓜子”效應(yīng)）
二、良好溝通提升執(zhí)行—解決心情解決事情構(gòu)建執(zhí)行力
1. 響應(yīng)風(fēng)格類型特點介紹：批判型、建議型、探索型、體恤型
問卷測試：溝通響應(yīng)風(fēng)格類型
2．體恤三招：重復(fù)言詞/匹配姿態(tài)神情音調(diào)音量/“還有呢”
視頻案例：生活大爆炸片段：謝爾頓怎么選？
3.?跟進方法：正向求證和引導(dǎo)
1）事實
2）情感
3）需求
4.?利于對方接受的話術(shù)：三明治原則
1）潤
2）切
3）塑

 

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