【管理者能力提升】業(yè)務(wù)管理者的人力資源管理
【管理者能力提升】業(yè)務(wù)管理者的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容
【管理者能力提升】業(yè)務(wù)管理者的人力資源管理
年度人力資源高階精品課程
業(yè)務(wù)管理者人力資源管理
——講師：白睿
【課程背景】
為什么很多業(yè)務(wù)管理者往往對人力資源工作會抵制、不支持？
為什么一碰到到復(fù)雜的人力資源事務(wù)，就馬上想到推給人力資源部門？
怎樣才能找到最適合自己團(tuán)隊的下屬？
怎樣才能充分用、激發(fā)好自己的下屬？
怎樣才能培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的干將？
怎樣才能有效地提升員工的能力和工作績效？
激勵員工只有用錢來開道嗎？還有什么其它更好的激勵方式？
員工流失的主要原因有哪些，有哪些好方法可以更好的挽留住他們？
以上出現(xiàn)的各種常見問題，無一不與業(yè)務(wù)管理者的職責(zé)有關(guān)，而準(zhǔn)確的來說，這些職責(zé)就屬于人力資源管理方面的問題。企業(yè)的人力資源管理問題其實(shí)都是人力資源部門和業(yè)務(wù)部門共同完成的，雙方不是對立，而是分工協(xié)作的關(guān)系，就如同一個硬幣的兩面，只不過各有側(cè)重。因此，我們說：業(yè)務(wù)管理者就是本部門的第一人力資源管理者，所以能夠?qū)W習(xí)、掌握有關(guān)業(yè)務(wù)管理知識和技能，就顯得更加緊迫和必須。通過本課程的學(xué)習(xí)，就可以解決上述說到的問題。
【課程收益】
讓業(yè)務(wù)管理者清晰地了解自己的人力資源管理角色和職責(zé)；
促進(jìn)業(yè)務(wù)管理者與HR部門更好地協(xié)作，促進(jìn)人力資源管理和開發(fā)工作；
掌握高度有效地用人方法；
學(xué)習(xí)如何激發(fā)員工潛力和激情的原理和方法；
掌握培養(yǎng)、培訓(xùn)、帶教下屬的原則和方法，提升員工能力水平；
掌握常見的需求分析方法和招聘面談的技巧，甄選到合適的人才；
掌握運(yùn)用績效管理方法來改善員工工作能力，提升組織績效的技能；
掌握如何提前發(fā)現(xiàn)員工異動傾向及用挽留離職員工的方法，為公司留住關(guān)鍵人才。
【亮點(diǎn)】
采用課堂講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練等多種培訓(xùn)方式，使課程既生動活潑，又具針對性、系統(tǒng)性和實(shí)用性。
【課程對象】
企業(yè)各高、中、基層的管理人員、儲備管理人員
【課程綱要】
（一）導(dǎo)入案例
（二）人力資源管理體系
1．體系概述
2. 業(yè)務(wù)部門和人力資源部門職責(zé)定位
3. 當(dāng)下人力資源的新問題
4、案例：人力資源部門強(qiáng)到什么地步？
（三）人力資源的發(fā)展脈絡(luò)
1、人力資源的前世今生
2、人力資源組織發(fā)展規(guī)律
3、未來人力資源管理
（四）人力資源規(guī)劃
1、人力資源規(guī)劃的定義,意義,以及人力資源規(guī)劃的目標(biāo)
2、人力資源規(guī)劃的動態(tài)性及其體現(xiàn),人力資源規(guī)劃運(yùn)作的具體步驟
3、人力需求預(yù)測中需要考慮的預(yù)測因素,預(yù)測的程序和各種技術(shù)方法,人力資源規(guī)劃與制定戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)營規(guī)劃,編制預(yù)算之間的關(guān)系.
（五）職位管理
1、職位管理基礎(chǔ)
2、定崗的四種方法
3、定編的七種方法
4、職位說明書撰寫
5、職位管理新方向
（六）人員招聘
1、招聘的定義
2、招聘的流程
3、傳統(tǒng)招聘
4、招聘方式的新理念與新問題
5、招聘與測評
6、常用甄選方法
（七）、績效管理
1、績效管理新方向：數(shù)據(jù)化
2、績效的PDCA
3、KPI與OKR
4、BSC與PBC
5、績效溝通與反饋
（八）薪酬管理
1，薪酬價值鏈
2，薪酬發(fā)展歷史
3，整體薪酬理論
4，薪酬設(shè)計的方法
5，薪酬診斷與調(diào)研：從員工需求著手
6，薪酬新方向：全面薪酬
（九）福利管理
1，福利的概念
2，個性化福利的出現(xiàn)
3，企業(yè)員工價值體系（EVP）的構(gòu)建
（十）職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
1，職業(yè)生涯的定義
2，職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的步驟
（十一）人力資源培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)體系的搭建
2. 自我培訓(xùn)與提升的方式
3，初步了解企業(yè)大學(xué)
4，培訓(xùn)體系的新方向：立體化
（十二）員工及勞動關(guān)系管理
1. 概述
2. 人力資源風(fēng)險管理
3．人力資源管控
4，人力資源金融化
（十三）、人力資源新成員
1．組織發(fā)展
2．雇主品牌
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