掌控全局——溝通與匯報技巧

  培訓講師：肖云漢

講師背景：
肖云漢老師——企業(yè)人才培養(yǎng)項目顧問、TTT培訓專家19年甲方、乙方、專業(yè)方三方全景實戰(zhàn)培訓經驗，專注企業(yè)人才賦能與TTT。擅長定制化企業(yè)人才培訓體系搭建、學習資源開發(fā)及講師賦能訓練講師資歷?阿里巴巴高級培訓專家?上海財經大學滴水湖高級金融學 詳細>>

肖云漢
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掌控全局——溝通與匯報技巧詳細內容

掌控全局——溝通與匯報技巧

掌控全局——溝通與匯報技巧
課程背景 -------------------------------------------------
在復雜多變的現(xiàn)代職場環(huán)境中，有效的溝通與匯報技巧對于個人和組織的成功至關重要。無論是與同事、上級、下屬還是客戶進行交流，都需要我們具備清晰、準確、有說服力的表達能力。同時，在項目管理、團隊協(xié)作和決策制定中，高效的匯報能力也是不可或缺的一環(huán)。然而，許多職場人士在溝通與匯報方面常常遇到各種挑戰(zhàn)。他們可能缺乏自信，不知道如何有效地傳達自己的想法；或者可能表達不清，導致信息傳達失真或被誤解；還有可能在匯報時無法突出重點，難以讓聽眾理解和接受自己的觀點。
課程收益 -------------------------------------------------
組織收益：
提升團隊溝通效率，增強團隊凝聚力
降低管理成本，提升企業(yè)形象
個人收益：
增強職業(yè)競爭力，拓寬職業(yè)發(fā)展道路
提升個人自信心，促進個人職業(yè)成長
課程時長：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)員工，中層管理者、高層管理者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)內訓師等
教學方法：講授法、視頻教學、情境模擬、小組演練等
課程大綱 -------------------------------------------------
導入
1.溝通的類型
2.溝通的形勢：你分得清自己是強勢還是弱勢嗎？
3.為什么有人溝通會失??？
第一部分：掌控溝通六要素即掌控全局
1.了解六要素：
溝通人
溝通對象
目標
內容
形式
時長
2.溝通人——你自己：
你了解你自己嗎？
如何梳理自己的優(yōu)劣勢
3.溝通對象：
崗位：溝通對象的理性偏好
風格：溝通對象的感性偏好
4.目標：
目標的價值
為什么阿里沒有部門墻：溝通就是統(tǒng)一目標的過程
5.內容
如何組織內容
如何清晰表達
形式
形式決定了環(huán)境：如何設置好的溝通環(huán)境
你是否會使用溝通道具
時長
你對溝通是否有準備關鍵看你是否設定了合理的溝通時長
如何控制溝通的節(jié)奏
第二部分：匯報：一種重要的溝通：
1.匯報準備：
你了解領導的需求了嗎？
你掌握匯報涉及的所有信息了嗎？
你知道自己的述求了嗎？
2.如何體現(xiàn)你匯報的專業(yè)性
抓重點
有層次
帶感情
要反饋
3.兩種常用的匯報模型
STAR模型
金字塔模型
4.常用匯報PPT設計：
PPT頁面設計的六大基本原則
邏輯關系的設計
頁面排版的設計

 

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