基于戰(zhàn)略與績(jī)效的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)
基于戰(zhàn)略與績(jī)效的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
基于戰(zhàn)略與績(jī)效的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)
基于戰(zhàn)略與績(jī)效的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)
課程背景：
企業(yè)培訓(xùn)的定位應(yīng)該是：上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效。培訓(xùn)的目的就是讓企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。
如何做到上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效？首先就要從培訓(xùn)源頭培訓(xùn)需求做起，進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效問(wèn)題分析。
有效的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大關(guān)鍵：制度、課程和講師。制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法及內(nèi)部講師制度。
課程是靈魂，包括課程設(shè)計(jì)、課件的制作、講義編寫、課程的審核評(píng)估。課程設(shè)計(jì)、課件的內(nèi)容，課程的審核評(píng)估會(huì)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同而發(fā)生改變
講師是載體，也就是說(shuō)講師僅僅是培訓(xùn)體系中的一個(gè)執(zhí)行者，扮演的只是去演繹課程的角色。如何開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，如何進(jìn)行系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)師的開(kāi)發(fā)與培樣，讓企業(yè)的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)得以內(nèi)化與傳承？如何讓培訓(xùn)成為企業(yè)的DNA, 成為公司文化的重要組成部分？本課程對(duì)如上問(wèn)題做一一解答。
課程收益：
● 基于戰(zhàn)略與績(jī)效的培訓(xùn)需求分析
● 掌握培訓(xùn)需求調(diào)研表的問(wèn)卷設(shè)計(jì)和參考模板
● 掌握企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
● 內(nèi)部講師隊(duì)伍的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)
● 企業(yè)培訓(xùn)的行為轉(zhuǎn)化與評(píng)估方法
課程模型：?
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)管理層，人力資源管理者
課程方式：講授、小組討論、角色模擬，案例研討、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等
課程大綱
第一講：基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)管理系統(tǒng)
一、培訓(xùn)戰(zhàn)略管理
1. 中高層管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
2. 培訓(xùn)發(fā)展體系
3. 培訓(xùn)課程體系
二、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
1. 培訓(xùn)需求分析
2. 培訓(xùn)計(jì)劃制定
3. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
4. 培訓(xùn)實(shí)施與報(bào)告
5. 培訓(xùn)效果分析
三、培訓(xùn)制度系統(tǒng)
6. 培訓(xùn)組織/責(zé)任體系
7. 培訓(xùn)管理文件體系
8. 培訓(xùn)管理制度
四、企業(yè)培訓(xùn)文化的建立
1. 高層領(lǐng)導(dǎo)的參與
2. 培訓(xùn)指標(biāo)的設(shè)立，追蹤與考核
3. 企業(yè)的培訓(xùn)月/周/日
案例：西門子的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
第二講：基于戰(zhàn)略與績(jī)效的培訓(xùn)需求分析
一、基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求
1. 組織戰(zhàn)略與組織關(guān)鍵能力要求
2. 新業(yè)務(wù)變化對(duì)組織關(guān)鍵能力的需求
3. 組織關(guān)鍵能力目標(biāo)與現(xiàn)狀能力
4. 部門目標(biāo)能力與現(xiàn)狀能力雷達(dá)圖
5. 員工能力目標(biāo)能力與現(xiàn)狀能力雷達(dá)圖
6. 能力差距與培訓(xùn)需求
案例分享：施耐德電氣的戰(zhàn)略與培訓(xùn)需求分析
工具：基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求分析表
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：繪制組織能力雷達(dá)圖
二、基于績(jī)效的培訓(xùn)需求
1. 組織的績(jī)效目標(biāo)與績(jī)效問(wèn)題
2. 工具：GAPS績(jī)效分析模型
3. 從績(jī)效問(wèn)題分析導(dǎo)出培訓(xùn)需求
案例分析：GE如何通過(guò)培訓(xùn)解決企業(yè)績(jī)效問(wèn)題
三、基于企業(yè)文化變革的培訓(xùn)需求
1. 企業(yè)戰(zhàn)略的變化與企業(yè)文化的變革
2. 從培訓(xùn)入手推進(jìn)企業(yè)文化變革
四、培訓(xùn)需求的注意事項(xiàng)
1. 多元化的信息收集渠道
2. 關(guān)注工作需求和個(gè)人需求
3. 培訓(xùn)需求的提煉技術(shù)
4. 做好培訓(xùn)需求的反饋工作
案例：長(zhǎng)安汽車的戰(zhàn)略落地與培訓(xùn)體系支撐
第三講：企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)
一、內(nèi)部講師開(kāi)發(fā)
1. 內(nèi)部講師選拔標(biāo)準(zhǔn)
2. 內(nèi)部講師培養(yǎng)的三架馬車
1）師資交流會(huì)
2）課程評(píng)審會(huì)
3）績(jī)效考核
3. 明確講師的職責(zé):
1）制定培訓(xùn)教材;
2）授課
3）培訓(xùn)教材的更新與迭代
4. 內(nèi)部講師激勵(lì)方式
1）晉升制度
2）物質(zhì)激勵(lì)
二、培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)
1. 培訓(xùn)課程的分類(知識(shí)類、技能類、意識(shí)類)
2. 課程的素材(文字、案例、視頻、游戲等)
3. 課程的編寫
4. 課程的演練與TTT
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)（共創(chuàng)）：企業(yè)通用知識(shí)類的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
第四講：實(shí)施培訓(xùn)
一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
1. 相關(guān)通知工作
2. 簽到表、評(píng)估表等的準(zhǔn)備
3. 后勤準(zhǔn)備(場(chǎng)地、設(shè)備、獎(jiǎng)品、零食、水等)
二、培訓(xùn)實(shí)施
1. 課程破冰與介紹
2. 過(guò)程監(jiān)控
三、課后工作
1. 評(píng)估表的發(fā)放與收集
2. 老師的歡送
3. 相關(guān)后勤工作
第五講：基于企業(yè)績(jī)效的培訓(xùn)效果評(píng)估
一、培訓(xùn)效果評(píng)估的概念
1. 廣義的培訓(xùn)評(píng)估
2. 狹義的培訓(xùn)評(píng)估
二、培訓(xùn)效果評(píng)估的作用
三、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
1. 定性方法
2. 定量方法
四、培訓(xùn)效果評(píng)估
1. 員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查表 （工具）
2. 培訓(xùn)簽到表
3. 培訓(xùn)后考試
4. 詢問(wèn)員工直接上級(jí)
5. 培訓(xùn)后的行為轉(zhuǎn)化
6. 月度績(jī)效考核
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：培訓(xùn)后行為的轉(zhuǎn)化的定量分析法
趙黎洛老師的其它課程
七步成詩(shī)：企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法u?課程對(duì)象：企業(yè)中高階管理者、企業(yè)大學(xué)管理者、HRBP、業(yè)務(wù)型內(nèi)部講師u?組織收益：ü?以最強(qiáng)大的標(biāo)桿企業(yè)大學(xué)打造實(shí)踐，啟迪本企業(yè)培訓(xùn)管理思路，落地解決建設(shè)問(wèn)題。ü?全方位掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系規(guī)劃和體系內(nèi)部各自要素打造模式，提升培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動(dòng)力，助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果。ü?培養(yǎng)一批有極強(qiáng)業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生
講師：趙黎洛詳情
企業(yè)大學(xué)籌建、運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新課程背景：在社會(huì)飛速發(fā)展的現(xiàn)階段，各大中型企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇、人才競(jìng)爭(zhēng)巨大、企業(yè)核心價(jià)值觀無(wú)法統(tǒng)一、商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的挑戰(zhàn)下越來(lái)越注重人才發(fā)展培養(yǎng)、組織診斷研究、商業(yè)模式創(chuàng)新、增強(qiáng)背書提升雇主品牌。但僅僅是依靠HR部門做應(yīng)知應(yīng)會(huì)、能力提升的培訓(xùn)已經(jīng)不能滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需求，為此，眾企業(yè)紛紛開(kāi)始計(jì)劃成立企業(yè)大學(xué)或商學(xué)院，但苦于此方面人
講師：趙黎洛詳情
TTT初階——授課技巧快速提升訓(xùn)練 02.13
TTT初階——授課技巧快速提升訓(xùn)練課程背景：從企業(yè)的角度來(lái)看，內(nèi)訓(xùn)師是開(kāi)發(fā)內(nèi)部課程和推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的關(guān)鍵力量，激發(fā)他們的意愿或內(nèi)驅(qū)力非常重要！所以在TTT系列培訓(xùn)中，通過(guò)形式多樣化的授課技巧訓(xùn)練是較好的激發(fā)興趣和提升信心的方式。從內(nèi)訓(xùn)師的角度來(lái)看，由于授課經(jīng)驗(yàn)不足，所以往往開(kāi)始階段賦予的職責(zé)是講演企業(yè)既有的課程，但由于講臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不足，容易出現(xiàn)不自信、緊張、
講師：趙黎洛詳情
TTT高階——引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧 02.13
TTT高階——引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧課程背景：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師當(dāng)具有一定的經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練地講演既有的課程，臺(tái)風(fēng)和演繹技能有了長(zhǎng)足進(jìn)步之后，應(yīng)當(dāng)思考如何適應(yīng)快速變化背景下的企業(yè)學(xué)習(xí)需求，通過(guò)引導(dǎo)式的培訓(xùn)方式快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、提高學(xué)習(xí)的有效性和持續(xù)性。引導(dǎo)式技巧重在提升控場(chǎng)能力、案例（故事）演繹能力、教學(xué)方式多樣化和引導(dǎo)工具的靈活使用。通過(guò)培訓(xùn)重點(diǎn)解決內(nèi)訓(xùn)師在授課過(guò)程中的
講師：趙黎洛詳情
TTT中階——基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開(kāi)發(fā)工作坊課程背景：在信息發(fā)達(dá)和不斷迭代的當(dāng)今時(shí)代，產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能需要結(jié)構(gòu)化、精準(zhǔn)地、快速高效地覆蓋到各層級(jí)員工；同時(shí)，在運(yùn)用知識(shí)和技能的過(guò)程中，我們的員工和組織也會(huì)不斷地摸索、總結(jié)和提煉出經(jīng)驗(yàn)；產(chǎn)品的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，我們定義其為顯性知識(shí)，所以我們必須思考顯性知識(shí)的有效傳遞；而員工和組織在業(yè)務(wù)開(kāi)拓的過(guò)程中總結(jié)和提煉經(jīng)驗(yàn)，這
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帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧提升訓(xùn)練課程背景：招聘到合適的人才，對(duì)于企業(yè)來(lái)講不僅難度越來(lái)越大，成本越來(lái)越高；然而，更重要的是招進(jìn)來(lái)的新人，如何能盡快融入新的組織，并能夠快速勝任工作崗位且留存下來(lái)，更是各家企業(yè)人力資源最難解決的問(wèn)題。因此，導(dǎo)師制應(yīng)運(yùn)而生。世界500強(qiáng)企業(yè)中，有70的企業(yè)都建立了導(dǎo)師制度，特別是針對(duì)新員工導(dǎo)師制更為重要。有些企業(yè)將擔(dān)任合作的導(dǎo)師，作為選拔的
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地產(chǎn)公司項(xiàng)目復(fù)盤課程背景：復(fù)盤原本是一個(gè)圍棋術(shù)語(yǔ)，指下完棋，棋手重新擺一遍下棋的過(guò)程，以探討得失，總結(jié)當(dāng)時(shí)有無(wú)更好的應(yīng)對(duì)招數(shù)。弄清楚了這些問(wèn)題，一次訓(xùn)練就可以有兩倍甚至數(shù)倍的收獲。但復(fù)盤作為一種管理方法在企業(yè)管理中卻有著更大的意義。因?yàn)槲覀冇刑嗟娜硕紩?huì)出現(xiàn)類似的現(xiàn)象——沒(méi)有用時(shí)間和精力將事情一次就做對(duì)，卻有時(shí)間和精力重復(fù)同一個(gè)錯(cuò)誤。經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)是企業(yè)最有價(jià)值
講師：趙黎洛詳情
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的培訓(xùn)落地塈年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂【培訓(xùn)時(shí)間】：1-2天【課程背景】：1、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)培訓(xùn)管理者常遇到哪些棘手的問(wèn)題？2、如何找準(zhǔn)培訓(xùn)需求，對(duì)癥下藥，確保培訓(xùn)計(jì)劃有的放矢？3、培訓(xùn)計(jì)劃制定的策略和基本方法與技巧是什么？4、企業(yè)培訓(xùn)管理體系如何構(gòu)建并為年度計(jì)劃的制定提供基礎(chǔ)？5、年度培訓(xùn)計(jì)劃如何與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合？?6、培訓(xùn)計(jì)劃制定與落實(shí)過(guò)程中
講師：趙黎洛詳情
基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐 02.13
基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐課程背景：管理大師彼得·德魯克說(shuō)，“員工是企業(yè)的唯一資產(chǎn)！”培訓(xùn)正是使這種資產(chǎn)獲得“增值”的不可或缺的方式，而培訓(xùn)管理又是使得培訓(xùn)發(fā)揮其有效性的必要手段。中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)一直處于快速蓬勃的發(fā)展之中。同時(shí)，中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的高速發(fā)展也一直伴隨著層出不窮和令人眼花撩亂的新技術(shù)、新概念，幾乎一兩年就會(huì)有出現(xiàn)一個(gè)甚至是多個(gè)培訓(xùn)界所追捧的熱點(diǎn)潮流。但
講師：趙黎洛詳情
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