金牌店長領導力提升

  培訓講師:許曉勇

講師背景:
許曉勇老師聯合利華(中國)有限公司,全國培訓經理全國銷售運作經理(負責通路行銷市場部、市場調研、銷售信息分析、銷售固定資產管理、安全、客戶服務及投訴)區(qū)域銷售總監(jiān)北京肯德基公司,餐廳經理、區(qū)經理、培訓部經理首都體育大學運動心理學講師許曉勇先 詳細>>

許曉勇
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金牌店長領導力提升詳細內容

金牌店長領導力提升

金牌店長領導力提升

課程大綱

第一章:從個人表現者到管理的角色轉變:定位角色,知所輕重

把握從業(yè)務骨干到團隊管理者的角色轉變與挑戰(zhàn)

案例研討:扔炸彈還是救人?

何謂管理人的角色定位?( Role )

高效管理者的主要職責

管理者面對團隊的角色定位?( Role )

認識管理者的五種關鍵角色定位

策略型領導

績效型領導

信任型領導

激勵型領導

變革型領導

作為合格的管理者你應具備哪些素質?(研討)

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第二章:管理者如何“識人用人”:情景領導力

認識:領導風格的內涵

評估:自己常用的領導風格

掌握:如何辨識不同的下屬情景

誰是有意愿,沒能力

誰是有能力,沒意愿

誰是又沒能力,又沒意愿

誰是又有能力,又有意愿

練習:針對不同的情況使用相應的風格

調整:如何根據不同的目標群體和情境調整你的領導力風格

案例研討:問題出在哪里?

第三章:管理者要學會“因材施教,提升績效”:諄諄教導

小組活動:空心方塊

6個團隊成員,3個扮演管理者,3個扮演施工者。管理者要教會施工者搭建一個游戲拼圖。通過這個游戲雙方來體驗正確的教導過程,體驗“教”與“學”如何有效地配合。提升成績。

有效教導三步驟

給予下屬有效教導的原則及技巧

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第四章:打破迷思,搭建激勵金字塔

激勵的真諦

現代人的需求真的像金字塔嗎:歷久不衰的馬斯洛需求理論新解

員工滿意等于是激勵嗎:赫茲伯格雙因子理論究竟要講什么?

激勵金字塔TM:激勵的維度、效度與持續(xù)度

找到隱藏的胡蘿卜:激勵動機因子分析

世界500強激勵方法寶典(89種方法,總有一款適合你)

 

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提升職業(yè)素養(yǎng),打造過硬職業(yè)生涯主要內容職業(yè)化觀念(思維)管理:為什么而工作?活動:撕紙條見人生時間的緊迫感明確角色與職責確立職業(yè)發(fā)展目標游戲:苦海余生工作目標和發(fā)展目標結合考量個人需求擇己所愛擇己所長擇己所需擇己所利考量組織(企業(yè))需求考量短、中、長期需求目標短期規(guī)劃(3年以內)中期規(guī)劃(3-5年)長期規(guī)劃(5-10年)成功的要素:?良好的職業(yè)規(guī)劃應具備的特

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變革管理   02.13

變革管理課程大綱?第一章:認識變革什么是變革?變革對企業(yè)意味著什么?我們?yōu)槭裁床荒芾匣钤谶^去?變革與變化調整的區(qū)別要推動變革,我們會遇到哪些阻力?為什么會有阻力??第二章:變革成功的重點工作一:決策者首先要厘清自己的思路我希望變革嗎?我為什么要發(fā)動這個變革?(對比過去、現在、未來)我為變革找到精準的前進方向(目標)了嗎?我找到實現這一目標的有效方法和工具了嗎

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高效的跨部門溝通與協作我們總會碰到這樣的事——#某位同事沒能在約定時間內完成任務,他給出的原因是“太忙“,“處理急事”……剛轉到一個新部門當領導的你,面對的是元老級下屬若有若無的輕蔑與不合作……明知上司的判斷會造成損失,你還在猶豫是否應該精明……你的上司給了你一個交差期限,你明知無法完成,而上司有明確暗示你他不想聽到任何抱怨……我知道這次溝通又沒達到預期的效

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工作匯報與呈現技巧課程大綱?工作匯報與呈現技巧你是否為工作匯報不到位,被領導批評過;你是否被領導打斷匯報過程,強調你要講重點。這些都將影響你在領導心目中的形象。此課程將幫你找到正確的方法。?第一章?工作匯報概述a)?工作匯報概念b)?工作匯報的意義c)?工作匯報常見的問題d)?上司比較煩的下屬匯報問題e)?工作匯報基本原則f)?工作匯報的基本流程?第二章?匯

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跨部門沖突管理與協作第一章:診斷沖突的類型與起源?何謂沖突:從日常生活及工作案例中認識沖突的本質及真義化解沖突的三階段:診斷起源、選策略擇、互動對話ERP:識別三種常見的沖突類型T&R為何會發(fā)生沖突:判斷沖突發(fā)生背后的兩種起源????消極回避或積極面對:面對沖突的兩種思維型態(tài)?第二章:“ABC三種利益權衡度”下之9大沖突化解策略?面對沖突的五種常見模式:?自

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領導力協奏曲I:成功登上管理舞臺課程內容第一章:從個人貢獻到管理的角色轉變:定位角色,知所輕重把握從業(yè)務骨干到團隊管理者的角色轉變與挑戰(zhàn)何謂管理人的角色定位?(Role)高效管理者的主要職責高效管理者的三個成功關鍵要素角色定位領導風格調試(針對不同的人運用不同的領導方式)領導技巧掌握管理者面對團隊的角色定位?(Role)小組活動:我們能做什么?現狀盤點:評測

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領導力協奏曲II:領導團隊課程內容第一章:高效團隊與團隊領導力什么是團隊?小組討論:團隊的基本構成要素團隊發(fā)展的兩股力量:任務與關系團隊發(fā)展的四個階段什么是高效團隊?討論:高效團隊的特征總結:高效團隊的十個要素打造高效團隊所需的領導力:與時俱進的領導JINT測試?第二章:如何組建能搭配協作的團隊團隊角色自我認識:Belbin自評與分析搭建高效團隊所需要的角色

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