《AI驅(qū)動(dòng)企業(yè)降本增效和運(yùn)營(yíng)升級(jí)》-


AI驅(qū)動(dòng)企業(yè)降本增效和運(yùn)營(yíng)升級(jí)
主講老師：劉華鵬
【課程亮點(diǎn)】
（1）融合Deepseek等多款前沿AI工具，實(shí)戰(zhàn)演示賦能企業(yè)運(yùn)營(yíng)。
（2）深入剖析AI在市場(chǎng)預(yù)測(cè)、用戶(hù)畫(huà)像中的應(yīng)用，助力戰(zhàn)略決策。
（3）涵蓋AI在風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)性管理的獨(dú)特視角，保障企業(yè)安全。
（4）展望未來(lái)AI與企業(yè)運(yùn)營(yíng)融合趨勢(shì)，提供前瞻性戰(zhàn)略規(guī)劃建議。
【課程收益】
（1）掌握AI工具提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，有效降低運(yùn)營(yíng)成本的方法。
（2）學(xué)會(huì)利用AI進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，優(yōu)化產(chǎn)品策略與定價(jià)決策。
（3）深入了解AI在用戶(hù)畫(huà)像構(gòu)建中的應(yīng)用，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精度。
（4）掌握AI在風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)性管理中的實(shí)踐技巧，確保企業(yè)安全。
（5）獲得AI與企業(yè)運(yùn)營(yíng)融合發(fā)展的前瞻視角，助力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
【課程形式】
（1）理論講解（1/4是理論），深入淺出，劉老師富有激情和互動(dòng)性；
（2）案例分析，每一講都會(huì)有一個(gè)比較完整且深入的本行業(yè)案例分析；
（3）提問(wèn)互動(dòng)，就案例進(jìn)行啟發(fā)式提問(wèn)互動(dòng)，挖掘背后可用的方法論；
（4）工具應(yīng)用，課程中盡可能給學(xué)員能夠直接應(yīng)用的工具和數(shù)學(xué)模型；
（5）操作演示，現(xiàn)場(chǎng)操作演示相關(guān)工具或系統(tǒng)的應(yīng)用及操作方法技巧。
【課程大綱】（可根據(jù)具體需求進(jìn)一步針對(duì)性微調(diào)大綱和案例）
第一講：AI提升運(yùn)營(yíng)效率與成本控制
（1）智能客服系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用
場(chǎng)景：企業(yè)日?？蛻?hù)咨詢(xún)與服務(wù)
工具組合：DeepSeek理解客戶(hù)需求+智譜生成快速回復(fù)
技巧：訓(xùn)練行業(yè)特定對(duì)話(huà)模型，提升響應(yīng)效率
（2）AI助力企業(yè)知識(shí)管理
場(chǎng)景：新產(chǎn)品信息、政策快速傳達(dá)
工具組合：Kimi抓取最新資訊+文心一言整理知識(shí)庫(kù)
技巧：構(gòu)建自動(dòng)化更新機(jī)制，確保信息時(shí)效性
（3）AI情緒識(shí)別在客戶(hù)服務(wù)中的實(shí)踐
場(chǎng)景：處理客戶(hù)反饋時(shí)的情緒智能
工具組合：DeepSeek分析語(yǔ)音情感+豆包提供應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)
技巧：實(shí)時(shí)監(jiān)控情緒變化，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)
（4）AI輔助員工績(jī)效評(píng)估
場(chǎng)景：企業(yè)員工工作表現(xiàn)量化評(píng)估
工具組合：阿里通義分析工作數(shù)據(jù)+智譜生成績(jī)效報(bào)告
技巧：設(shè)定全面評(píng)估維度，促進(jìn)員工成長(zhǎng)
（5）案例分析/研討互動(dòng)：
AI在運(yùn)營(yíng)效率提升中的實(shí)戰(zhàn)案例：分組討論企業(yè)應(yīng)用AI的成效與挑戰(zhàn)
第二講：AI降低運(yùn)營(yíng)成本與風(fēng)險(xiǎn)管理
（1）AI自動(dòng)化流程在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用
場(chǎng)景：重復(fù)性工作自動(dòng)化處理
工具組合：智譜清言識(shí)別任務(wù)類(lèi)型+Kimi執(zhí)行自動(dòng)化腳本
技巧：減少人工干預(yù)，降低運(yùn)營(yíng)成本
（2）AI優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
場(chǎng)景：供應(yīng)鏈效率提升與成本控制
工具組合：DeepSeek分析供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)+文心一言提出優(yōu)化建議
技巧：實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈透明化，降低庫(kù)存成本
（3）AI在風(fēng)險(xiǎn)管理中的角色
場(chǎng)景：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)防
工具組合：阿里通義分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)+豆包生成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
技巧：提前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施
（4）AI助力企業(yè)合規(guī)性管理
場(chǎng)景：法規(guī)遵循與內(nèi)部審計(jì)
工具組合：智譜清言整理法規(guī)要求+DeepSeek監(jiān)控合規(guī)性
技巧：確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)符合法規(guī)要求
（5）案例分析/研討互動(dòng)：
AI如何幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本與風(fēng)險(xiǎn)：分享成功案例與經(jīng)驗(yàn)交流
第三講：AI市場(chǎng)預(yù)測(cè)助力戰(zhàn)略決策
（1）AI分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)預(yù)測(cè)
場(chǎng)景：行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)洞察
工具組合：DeepSeek抓取市場(chǎng)數(shù)據(jù)+文心一言分析趨勢(shì)
技巧：提供數(shù)據(jù)支持，輔助戰(zhàn)略規(guī)劃
（2）AI預(yù)測(cè)產(chǎn)品需求與市場(chǎng)變化
場(chǎng)景：企業(yè)產(chǎn)品策略調(diào)整與優(yōu)化
工具組合：阿里通義分析消費(fèi)者行為+智譜生成需求報(bào)告
技巧：精準(zhǔn)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
（3）AI在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)中的應(yīng)用
場(chǎng)景：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)跟蹤與分析
工具組合：Kimi抓取競(jìng)品信息+豆包整理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
技巧：掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定競(jìng)爭(zhēng)策略
（4）AI輔助企業(yè)定價(jià)策略制定
場(chǎng)景：基于市場(chǎng)需求的定價(jià)優(yōu)化
工具組合：智譜清言分析成本結(jié)構(gòu)+DeepSeek預(yù)測(cè)價(jià)格反應(yīng)
技巧：實(shí)現(xiàn)科學(xué)定價(jià)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
（5）案例分析/研討互動(dòng)：
AI如何助力企業(yè)制定市場(chǎng)戰(zhàn)略：探討實(shí)際應(yīng)用與策略調(diào)整
第四講：AI用戶(hù)畫(huà)像分析深化市場(chǎng)洞察
（1）AI構(gòu)建客戶(hù)畫(huà)像與行為分析
場(chǎng)景：客戶(hù)特征與購(gòu)買(mǎi)偏好洞察
工具組合：DeepSeek抓取客戶(hù)數(shù)據(jù)+文心一言生成畫(huà)像
技巧：全面了解客戶(hù)，提供個(gè)性化服務(wù)方案
（2）AI分析客戶(hù)生命周期價(jià)值
場(chǎng)景：客戶(hù)維護(hù)與忠誠(chéng)度提升策略
工具組合：阿里通義分析客戶(hù)行為+智譜生成價(jià)值報(bào)告
技巧：延長(zhǎng)客戶(hù)生命周期，提高客戶(hù)價(jià)值
（3）AI在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的應(yīng)用
場(chǎng)景：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與廣告投放優(yōu)化
工具組合：Kimi分析營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)+豆包制定營(yíng)銷(xiāo)策略
技巧：提高營(yíng)銷(xiāo)效率，降低獲客成本
（4）AI助力企業(yè)客戶(hù)細(xì)分與定位
場(chǎng)景：目標(biāo)客戶(hù)群體劃分與策略制定
工具組合：智譜清言分析客戶(hù)特征+DeepSeek生成細(xì)分策略
技巧：實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位，優(yōu)化資源配置
（5）案例分析/研討互動(dòng)：
AI如何深化企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的洞察：分享實(shí)踐案例與策略探討
第五講：AI在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的未來(lái)展望
（1）AI技術(shù)最新進(jìn)展與企業(yè)應(yīng)用前景
場(chǎng)景：探索AI在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的未來(lái)趨勢(shì)
工具組合：Kimi分析技術(shù)動(dòng)態(tài)+文心一言整理應(yīng)用前景
技巧：把握技術(shù)前沿，引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新
（2）AI與企業(yè)運(yùn)營(yíng)融合發(fā)展的路徑
場(chǎng)景：AI技術(shù)如何推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)變革
工具組合：阿里通義分析行業(yè)趨勢(shì)+智譜生成發(fā)展路徑
技巧：規(guī)劃融合發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí)
（3）AI賦能企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與建議
場(chǎng)景：企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與戰(zhàn)略調(diào)整策略
工具組合：豆包提供戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢(xún)+DeepSeek分析實(shí)施可行性
技巧：制定科學(xué)規(guī)劃，助力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
（4）AI在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)挑戰(zhàn)
場(chǎng)景：面對(duì)新技術(shù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)問(wèn)題
工具組合：智譜清言分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)+Kimi提供合規(guī)解決方案
技巧：識(shí)別并應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)
（5）案例分析/研討互動(dòng)：
AI在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的未來(lái)展望與實(shí)踐探索：分享觀(guān)點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)交流

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