MTP大綱

MTP——中層管理技能提升訓(xùn)練

【課程介紹】
MTP（英文全稱(chēng) Management Training Program
原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃）是美國(guó)企業(yè)管理
研究機(jī)構(gòu)與世界 10
余家著名跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研
究開(kāi)發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對(duì)中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)
不同
的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP
最突出的特點(diǎn)是完成
了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾

和保證。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實(shí)際操
作
指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。
【課程對(duì)象】 企業(yè)中高層管理人員
【培訓(xùn)方式】 小組研討、視頻分享、活動(dòng)體驗(yàn)、角色扮演等多元化教學(xué)及演練與評(píng)鑒
【課程時(shí)數(shù)】 2~3 天，6 課時(shí)/天?？筛鶕?jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)課時(shí)與主題。
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
1、明確管理人員的角色與職責(zé)，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能
；
2、培養(yǎng)成熟的管理意識(shí)和能力，系統(tǒng)掌握科學(xué)管理的方法和工具；
3、了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；
4、重整管理經(jīng)驗(yàn)，掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升團(tuán)隊(duì)士氣；

5、了解自己管理上的短板和偏差，知道日常管理與標(biāo)準(zhǔn)管理之間的差距；
6、增進(jìn)中階主管的核心管理技能并落實(shí)于日常管理工作，以提升實(shí)際管理績(jī)效；
7、建立自我領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者。
【課程大綱】
第一單元 管理認(rèn)知篇
管理者的角色與職責(zé)
測(cè)試：您屬于那種類(lèi)型的管理者
″ 企業(yè)為什么要設(shè)立中層管理者
″ 管理的本質(zhì)
″ 中層管理者的管理職能
″ 中層管理者的三大角色
″ 中層管理者角色錯(cuò)位的七種類(lèi)型
【案例分析】
第二單元 工作管理篇
目標(biāo)與時(shí)間管理
″ 目標(biāo)管理的現(xiàn)狀
″ 目標(biāo)管理的特征
″ 目標(biāo)設(shè)定的三種方式
″ 怎樣設(shè)定目標(biāo)最有效
″ 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行
″ 時(shí)間管理的原則
″ 時(shí)間管理的方法
【課堂練習(xí)】
計(jì)劃與執(zhí)行
″ 為什么要制定計(jì)劃
″ 計(jì)劃的種類(lèi)
″ 制定計(jì)劃的誤區(qū)
″ 如何制定計(jì)劃
″ PDCA 管理循環(huán)
″ 如何將計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行
【課堂練習(xí)】
第三單元 人員管理篇
部屬培育與指導(dǎo)
測(cè)試：你會(huì)輔導(dǎo)下屬嗎
″ 員工什么情況下需要輔導(dǎo)
″ 教練需要具備的四種能力
″ 部屬培育的三種方式
″ 影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素
″ 有效輔導(dǎo)的六個(gè)步驟
【案例分析】
有效激勵(lì)與授權(quán)
″ 員工什么時(shí)候需要激勵(lì)
″ 激勵(lì)的誤區(qū)
″ 激勵(lì)的八項(xiàng)基礎(chǔ)原則
″ 怎樣激勵(lì)才有效
【視頻分享】
″ 什么是授權(quán)
″ 為什么要授權(quán)
″ 授權(quán)中要注意的五個(gè)問(wèn)題
″ 怎樣授權(quán)才有效
【案例分析】
高效溝通技巧
小組討論：溝通與說(shuō)服
″ 溝通在管理上的作用
″ 溝通的三個(gè)技巧
″ 如何與不同性格的人溝通
″ 如何與不同層級(jí)的人溝通
″ 如何達(dá)成部門(mén)間的有效溝通
【游戲體驗(yàn)】
第四單元 領(lǐng)導(dǎo)力提升篇
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
測(cè)試：你是否具有領(lǐng)導(dǎo)天賦
″ 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
″ 領(lǐng)導(dǎo)力=影響力
″ 領(lǐng)導(dǎo)的指揮性行為與支持性行為
″ 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與特點(diǎn)
″ 因人而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格使用
【模擬演練】
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理
″ 團(tuán)隊(duì)的基本概念
″ 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
″ 不同階段團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)
″ 不同階段團(tuán)隊(duì)的建設(shè)重點(diǎn)
″ 高效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
″ 團(tuán)隊(duì)沖突的類(lèi)型
″ 有效處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方法
″ 有效處理團(tuán)隊(duì)沖突的六個(gè)步驟
【視頻分享】
第五單元 講師建議與行動(dòng)方案——將知識(shí)轉(zhuǎn)化成技能

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