《互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力提升》詳細(xì)內(nèi)容
《互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力提升》
互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力提升
課程背景:
這是個注重領(lǐng)導(dǎo)的時代,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,對企業(yè)的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來了極大的沖擊,這就要求我們與時俱進,不斷創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新我們的管理手段才能順應(yīng)這一變革,保持組織健康的發(fā)展。隨著95后新一代涌入職場、隨著組織扁平化的發(fā)展,都要求管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力。
少一點管理,多一點領(lǐng)導(dǎo)是管理發(fā)展的要求,本課程經(jīng)過充分的市場調(diào)研,結(jié)合現(xiàn)實的管理需要,以實戰(zhàn)的內(nèi)容打造領(lǐng)導(dǎo)力這一嶄新課程,以期提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力,提高領(lǐng)導(dǎo)魅力,帶動團隊實現(xiàn)目標(biāo),走向卓越工。
課程收獲:
● 了解互聯(lián)網(wǎng)時代管理要素的變化;
● 了解領(lǐng)導(dǎo)力的知識;提高對領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識;
● 掌握提高領(lǐng)導(dǎo)能力的方法技巧,能夠結(jié)合管理實踐運用領(lǐng)導(dǎo)力;
● 通過領(lǐng)導(dǎo)力的提升,促進自身團隊的完善與經(jīng)營發(fā)展;
課程特色:
◆ 授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,互動性強;
◆ 理論講述+案例分析+分組討論+情景演練等多種方法綜合運用;
◆ 講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一,使學(xué)員易于理解及體會,讓學(xué)員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高;
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企事業(yè)單位中高層管理者、部門主管等
課程大綱
開場:組建團隊
第一講:認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力
一、互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的管理創(chuàng)新
1.員工:90后,00后粉墨登場
2.崗位:流動的、以客戶為中心的內(nèi)部角色
3.組織:扁平化、權(quán)力非中心化、重視一線的聲音
二、領(lǐng)導(dǎo)力的三個范疇
1.宏觀決策:前瞻與規(guī)劃的藝術(shù)
1)愿景比管控更重要2)信念比指標(biāo)更重要
3)人才比戰(zhàn)略更重要
2.管理行為:溝通與協(xié)調(diào)的藝術(shù)
1)團隊比個人更重要
2)授權(quán)比命令更重要
3)平等比權(quán)威更重要
3.個人品質(zhì):真誠與均衡的藝術(shù)
第二講:領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)
一、掌握與上級溝通藝術(shù)
1.與上級溝通的原則
2.與上級進行信息溝通的藝術(shù)
3.向上級匯報的技巧
二、掌握與同級溝通藝術(shù)
1.處理好同級關(guān)系的原則
2.處理好同級關(guān)系的語言藝術(shù)
三、掌握與下屬溝通藝術(shù)
1.在下屬面前樹立威信
2.與下屬建立信賴關(guān)系
四、克服溝通障礙
1.利用反饋機制
2.掌握講話藝術(shù)
3.學(xué)會主動傾聽
4.做好會議主持
第三講:運用權(quán)力的藝術(shù)
一、權(quán)力的構(gòu)成
1.硬權(quán)力與軟權(quán)力
2.領(lǐng)導(dǎo)力的提升在于軟權(quán)力的運用
二.運用授權(quán)提高領(lǐng)導(dǎo)力
1.進行授權(quán)準(zhǔn)備
1)授權(quán)的人選準(zhǔn)備
2)授權(quán)的心理準(zhǔn)備
3)授權(quán)的事項準(zhǔn)備
4)授權(quán)前注意的問題
2.實施充分授權(quán)
1)充分溝通
2)授權(quán)要素
第四講:科學(xué)決策的藝術(shù)
決策的通用程序
1.發(fā)現(xiàn)問題和把握機會
2.確立目標(biāo)
3.?dāng)M訂方案
4.分析方案
5.優(yōu)選方案
6.反饋調(diào)節(jié)
二.常用決策方法
1.帕累托四象限法則
2.區(qū)分效率與效果
第五講:領(lǐng)導(dǎo)激勵的藝術(shù)
一、激勵常用的方法
二.影響激勵因素—馬斯洛需求理論的運用
三、激發(fā)下屬潛能技巧
1.盡可能滿足需求
2.善于運用激將法
3.端平"一碗水",有效駕馭全局
4.熱愛工作、關(guān)懷下屬
四、領(lǐng)導(dǎo)與激勵
1.重視員工,尊重創(chuàng)造
2.加強員工培訓(xùn),進行知識的傳承
3.多正向激勵,少負(fù)向激勵
4.榜樣的力量是無窮的
第六講:領(lǐng)導(dǎo)育人的藝術(shù)
1.不要用命令“鎮(zhèn)壓”下屬
2.該寬就要寬,該嚴(yán)就要嚴(yán)
3.不要頻繁地糾正下屬的錯誤
4.批評下屬注意事項
5.讓頑固的下屬不再頑固
6.不讓幫派勢力牽制
7.解聘時的技巧
第六講:駕馭團隊的藝術(shù)
一、正確處理沖突與績效
1.鯰魚效應(yīng)
2.控制沖突的技巧
3.搭班子的藝術(shù)
二、學(xué)習(xí)型組織與五項修煉
第七講:文化管理的藝術(shù)
一、文化管理與制度管理
1.創(chuàng)業(yè)期多一點文化管理
2.核心員工多一點文化管理
3.復(fù)雜多變環(huán)境下多一點文化管理
4.文化管理與制度管理剛?cè)嵯酀?br />
二、如何開展文化管理
1.價值觀的灌輸、灌輸再灌輸
2.榜樣的力量是無窮的
3.讓員工感動
4.自身的率先垂范
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