《文化鑄就能力》

  培訓(xùn)講師：尚旭東

講師背景：
尚旭東老師中國管理資源網(wǎng)高級培訓(xùn)師，職業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)師。某管理咨詢公司董事合伙人，高級咨詢師和培訓(xùn)師。曾在海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、飛歌空調(diào)、大名實(shí)業(yè)集團(tuán)、金鵑國際廣告集團(tuán)等企業(yè)從事十幾年中高層管理工作，因?yàn)榫哂性诓煌髽I(yè)文化中工作的經(jīng)驗(yàn)，曾主 詳細(xì)>>

尚旭東
    課程咨詢電話：

《文化鑄就能力》詳細(xì)內(nèi)容

《文化鑄就能力》

新形勢下管理干部職業(yè)素養(yǎng)和管理提升
課程大綱
課程背景：
在黨的十八大后三年多發(fā)展的新形勢下、在激烈的市場競爭中，培養(yǎng)高度職業(yè)化的經(jīng)理人，是企業(yè)提高核心競爭力的必要因素。大部分走上管理崗位的中高層管理者往往是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來的，他們通常有著突出的個人業(yè)務(wù)能力，走上管理崗位后，憑借直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題，和以前的操作性工作完全不一樣了——“如何讓一群不同性格不同特點(diǎn)的人緊密合作形成團(tuán)隊(duì)？如何有效的輔佐上司？同一個人始終采取同一種領(lǐng)導(dǎo)方法，這種做法有什么不對？主管可以采用哪些心理支持的方法提高員工的執(zhí)行力？員工的執(zhí)行力出了問題，是在他們身上找原因還是在主管身上找原因？如何創(chuàng)造一個有責(zé)任歸屬權(quán)的環(huán)境，讓員工為自己的表現(xiàn)自行負(fù)責(zé)？怎樣發(fā)展自己與下屬的人際關(guān)系？為什么必須像關(guān)注客戶需求一樣關(guān)注員工的需求？為什么說溝通的質(zhì)量決定了上司的影響力？一個主管把自己的角色定位在“解決問題”有何不良后果？你依靠什么將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者？”解決這些問題的基礎(chǔ)是管理者自身具備高度的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)思維。
身在企業(yè)的組織中，做事的過程實(shí)際上便是做人的過程，作為企業(yè)中高層管理者，其職業(yè)性不只是表現(xiàn)在知識的存儲量、專業(yè)技能方面，擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)特別是愛崗敬業(yè)、高度責(zé)任心是成功的前提和基礎(chǔ)。職業(yè)還是事業(yè)？為誰而工作？經(jīng)理人不得不考慮的問題，職業(yè)競爭力是塑造個人職業(yè)品牌的核心，態(tài)度決定一切，但只有掌握積極心態(tài)的真諦才能畫出正確的心靈地圖。如果缺乏職業(yè)素養(yǎng)方面的訓(xùn)練，他們就會心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。
課程時間：1－2天（6－12小時）
課程大綱：
一、職業(yè)競爭力的基石——卓越經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)提升
1、職業(yè)成功的原因多樣，失敗只有一個——缺乏職業(yè)競爭力
1）職業(yè)化的內(nèi)涵
2）思維轉(zhuǎn)換的力量
2、杰出經(jīng)理人的角色認(rèn)知
1）從業(yè)務(wù)能手到管理高手
2）修身——管理者的素質(zhì)元素
3、心態(tài)成就未來——經(jīng)理人必備的職業(yè)心態(tài)
1）成功之源——積極心態(tài)
2）空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
4、職業(yè)道德的真義
1）經(jīng)理應(yīng)遵循的職業(yè)道德
2）關(guān)鍵時刻顯現(xiàn)良好的職業(yè)道德
3）職業(yè)人最不職業(yè)的行為
5、經(jīng)理人的十大職業(yè)意識――職業(yè)素養(yǎng)
責(zé)任意識、領(lǐng)導(dǎo)意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、
成本意識、服務(wù)意識、營銷意識、客戶意識、團(tuán)隊(duì)意識
案例：中國的反腐倡廉
二、自我管理——成為高效能的經(jīng)理人
1、高效能從自我管理開始
2、以終為始——精準(zhǔn)你的目標(biāo)
1）目標(biāo)設(shè)定原則
2）愿景、計(jì)劃和目標(biāo)分解
3、時間的特性和陷阱
4、時間管理的原則——如何做到要事第一
1）第二象限法則和80/20法則
2）官場定律
3）行動計(jì)劃
案例：前美國駐華大使駱家輝
三、溝通無處不在——經(jīng)理人的溝通藝術(shù)
1、溝通的本質(zhì)
1）溝通的定義和原則
2）溝通模型
2、同理心溝通
1）溝通不良的弊病——價(jià)值判斷、追根究底、好為人師、自以為是
2）高效能溝通四大技巧——聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
3）同理心溝通
3、如何化解沖突
1）沖突的來源2）化解沖突的原則
4、如何有效跨部門溝通
1）跨部門溝通為什么那么難？
界定模糊、責(zé)任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
2）其它解決方式
5、向上管理——如何與上級溝通
1）領(lǐng)導(dǎo)是你的客戶
2）為什么我們和領(lǐng)導(dǎo)的看法有差異？
3）向上級匯報(bào)的技巧
帶著方案談問題；匯報(bào)工作要訣；如何獲得上級的支持
案例：薄熙來案件的啟示
四、執(zhí)行的秘訣——如何接受與布置任務(wù)
1、執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
2、如何面對“任務(wù)黑洞”
3、如何布置與接受任務(wù)？
1）如何接受與布置任務(wù)
2）找什么人來執(zhí)行
3）布置工作七大要務(wù)
4、如何消除執(zhí)行阻力？
1）如何爭取執(zhí)行者支持
2）如何化解執(zhí)行阻力
5、高效能執(zhí)行六步曲
理解上級意圖、制定執(zhí)行計(jì)劃、付諸實(shí)際行動、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系
案例：政府、央企、國企干部的職場法則五、經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)管理
1、情境領(lǐng)導(dǎo)模型
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
3、如何管理這些“問題”員工
老員工、8590后員工、刺頭員工、老油子、爭強(qiáng)好勝員工
案例：李鴻章的用人之道
4、如何打造高效能團(tuán)隊(duì)
1）為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個人
2）低效團(tuán)隊(duì)表象
3）打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
課程寄語：
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
適應(yīng)改革成為時代寵兒

 

尚旭東老師的其它課程

中層主管白金手冊(有同名書出版)課程大綱〖課程主題〗中層主管白金手冊——向上管理，向下負(fù)責(zé)，對內(nèi)嚴(yán)格，對人寬容〖課程時間〗2天（12小時）〖課程背景〗有人這樣評價(jià)中層主管：“企業(yè)的中層主管有三類：一流的中層主管，把自己當(dāng)棟梁，主動擔(dān)起公司的重任，是公司的中流砥柱；二流的中層主管，把自己當(dāng)夾心餅，被動地完成任務(wù)；三流的中層主管，處處埋怨，只會發(fā)牢騷，最終一事無

 講師：尚旭東詳情

“組織執(zhí)行力”課程大綱〖課程主題〗組織執(zhí)行力〖課程時間〗1-2天（6-12小時）〖課程背景〗組織執(zhí)行力是指組織能夠高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力，包含了制定可執(zhí)行的戰(zhàn)略、建立有效的工作計(jì)劃系統(tǒng)、構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)、建立人才保障系統(tǒng)、對執(zhí)行過程進(jìn)行有效控制、培育組織的執(zhí)行力文化等。執(zhí)行是連接組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間的橋梁，是通過各種努力使組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的

 講師：尚旭東詳情

新形勢下管理干部職業(yè)素養(yǎng)和管理提升課程大綱課程背景：在黨的十八大后三年多發(fā)展的新形勢下、在激烈的市場競爭中，培養(yǎng)高度職業(yè)化的經(jīng)理人，是企業(yè)提高核心競爭力的必要因素。大部分走上管理崗位的中高層管理者往往是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來的，他們通常有著突出的個人業(yè)務(wù)能力，走上管理崗位后，憑借直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題，和以

 講師：尚旭東詳情

優(yōu)秀企業(yè)的部屬培養(yǎng)課程大綱〖課程主題〗優(yōu)秀企業(yè)的部屬培養(yǎng)〖授課時間〗1－2天（6－12小時）〖課程背景〗????對企業(yè)而言，如何面對市場殘酷的競爭？如何贏得或是保住市場？面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們都在說：企業(yè)競爭力的核心，便是來自高素質(zhì)的隊(duì)伍－人才。處處需要人才，個個企業(yè)也都想盡各種方法找尋優(yōu)秀的人才，但是許多企業(yè)也都有共同的感覺－人才難尋。的確如此，目前企業(yè)要找

 講師：尚旭東詳情

執(zhí)行力就是競爭力課程大綱〖課程主題〗執(zhí)行力就是競爭力〖課程時間〗1-2天（6-12小時）〖課程背景〗???所謂執(zhí)行力，簡單說，就是做，就是落實(shí)，是連接目標(biāo)和結(jié)果之間最關(guān)鍵的一環(huán)。提高執(zhí)行力是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是我們每個人成長的需要。執(zhí)行力就是核心競爭力，提升執(zhí)行力就是提升競爭力。在《地球是平的》一書中，有個關(guān)于獅子和瞪羚的故事：在非洲，瞪羚每天早上醒來

 講師：尚旭東詳情

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的團(tuán)隊(duì)管理課程大綱〖課程主題〗“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的團(tuán)隊(duì)管理〖授課時間〗1-2天（6-12小時）〖課程背景〗互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了世界經(jīng)濟(jì)，而且改變了每個人的工作環(huán)境。公司的全球化程度和員工隊(duì)伍的多元化程度，均達(dá)到了前所未有的水平。組織結(jié)構(gòu)變得更加扁平，部門間的合作也更加緊密。人與人之間的溝通方式變得更加多元化，我們可以更加便捷地和別人建立聯(lián)系，但

 講師：尚旭東詳情

領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)課程大綱〖課程主題〗領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)〖授課時間〗2天（12小時）〖課程背景〗領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)的重要性不單是體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者個人的能力上(當(dāng)然這也很重要)，同時也是體現(xiàn)在整個領(lǐng)導(dǎo)力上。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指地位和權(quán)力，更重要的意義在于它是存在于領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間一種互動積極的影響力?？偟膩碚f領(lǐng)導(dǎo)力是一種合力，是一種以群體為依托、以各種資源為基礎(chǔ)、以領(lǐng)導(dǎo)人才為主體、以

 講師：尚旭東詳情

企業(yè)選育用留人才的智慧〖課程主題〗選育用留人才的智慧講授的選、育、用、留人才方法技巧，深入淺出而且實(shí)用有效，也是針對中國企業(yè)選、育、用、留人才諸多弊病的良藥，內(nèi)容涉及選才方面有哪些誤區(qū)，績效考核與用才之本，高、中、基層管理者適用的激勵方法等，旨在使學(xué)員掌握選育用留人才技能?！颊n程時間〗1天（6小時）〖課程大綱〗一、人才甄選人選對了，世界就對了企業(yè)運(yùn)營與人職匹

 講師：尚旭東詳情

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的企業(yè)文化建設(shè)課程大綱〖課程主題〗“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的的企業(yè)文化建設(shè)〖授課時間〗1天（6小時）〖課程背景〗企業(yè)文化是推動一個企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神支柱和動力源泉，文化建設(shè)對于提高企業(yè)組織的發(fā)展能力和管理水平，對于增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、提高技術(shù)創(chuàng)新水平和打造核心競爭力等都有著非常重要的意義。當(dāng)今,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，市

 講師：尚旭東詳情

MTP中層管理能力提升課程MTP中層管理能力提升課程中層主管管理技能培訓(xùn)MTP--ManagementTrainingProgram【簡介】MTP(英文全稱ManagementTrainingProgram)原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由美國在上世紀(jì)五十年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套科學(xué)管理培訓(xùn)體系。在這期間，先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世

 講師：尚旭東詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有