卓越管理者六項(xiàng)修煉 匯師
卓越管理者六項(xiàng)修煉 匯師詳細(xì)內(nèi)容
卓越管理者六項(xiàng)修煉 匯師
《卓越管理者的六項(xiàng)修煉》
主講:姜燕芬老師
【課程背景】
如何從一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理者成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,這是當(dāng)前很多管理者面臨的問
題。主要體現(xiàn)在以下方面:
1.什么是管理?管理者的責(zé)任是什么?如何讓管理產(chǎn)生崗位績效?
2.如何培養(yǎng)敬業(yè)度良好的員工?如何帶好團(tuán)隊(duì)?
3.什么是目標(biāo)?如何確保團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)的達(dá)成?
4.如何看待所處的平臺和工作崗位?如何提升組織效率?
5.如何提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和整體效率?如何解決跨部門協(xié)作方面的問題?
以上問題都是中國企業(yè)的諸多管理者遇到的困惑和瓶頸,如果能夠圓滿地解決以上問
題,將會幫助管理者迅速提升管理績效,將會幫助企業(yè)打造核心人才梯隊(duì)。
本課程將從實(shí)際出發(fā),采用來自一線豐富的實(shí)踐案例,整合互動式教學(xué)以及教練式咨
詢及行動學(xué)習(xí)的方法,系統(tǒng)解決上述問題。
【課程目的】
1.?提升職業(yè)素養(yǎng),提升系統(tǒng)的管理思維和全面的管理技能;
2.提高帶團(tuán)隊(duì)的管理能力,提升團(tuán)隊(duì)績效,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
3.掌握跨部門協(xié)作的要領(lǐng),提升跨部門協(xié)同能力;
4.正確認(rèn)知與家庭、企業(yè)、社會的依存關(guān)系,具有感恩之心和回饋之心。
培訓(xùn)對象:適用于企業(yè)中高層管理者、基層管理人員。
標(biāo)準(zhǔn)授課時(shí)間:12小時(shí)
課程內(nèi)容:
導(dǎo)言:1.什么是管理?
小組討論:非管理者和管理者有什么區(qū)別?
什么是管理者?
卓越管理者的自畫象
Q12測試:您是合格的管理者嗎?
視頻案例:一名優(yōu)秀的干部
第一項(xiàng)修煉——提升職業(yè)化
1.討論:什么是一份你眼中的好工作?
視頻案例:最牛職業(yè)人的自白
2.一份真正的好工作的解讀
3.什么是職業(yè)化?
4、用正確的態(tài)度做事
視頻案例:遇到這樣的上級怎么辦?
5.用正確的方法做事
案例:百年黃河鐵橋
6.正確地對待問題——兩種對待問題的態(tài)度
視頻:建筑師的細(xì)節(jié)管理
第二項(xiàng)修煉——責(zé)任為先
1、什么是責(zé)任?什么是責(zé)任心?
2.責(zé)任重在落實(shí)
視頻案例:高層、中層、基層管理者的不同責(zé)任
3.責(zé)任就是精益求精
小組討論分享:什么是九段經(jīng)理人?
4.責(zé)任就是使命必達(dá)
視頻案例:鑿古拓荒、百折不撓
小組PK游戲:責(zé)任意識
第三項(xiàng)修煉 達(dá)成目標(biāo)
1. 問題征集:部門在目標(biāo)管理中存在哪些問題?
2. 建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景
視頻案例:鐵軍精神
3. 如何制定目標(biāo)?——目標(biāo)制定6步驟
4. 目標(biāo)管理的法寶——SMART原則的應(yīng)用
5. 目標(biāo)管理六項(xiàng)要素
小組演練:如何制定KPI指標(biāo)體系?
工具:KPI設(shè)定的簡易好用的公式
6.高效管理的工具——計(jì)劃管理之A、B、C法
第四項(xiàng)修煉 帶好團(tuán)隊(duì)
1. 案例:從三個副總的考核談團(tuán)隊(duì)精神缺失的危害
2. 什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五種機(jī)制
測試:團(tuán)隊(duì)評估——你的團(tuán)隊(duì)屬于哪一類?
4. 團(tuán)隊(duì)角色與分工
案例:如何分配工作任務(wù)?——WBS法
5. 團(tuán)隊(duì)管理的六個方法
第五項(xiàng)修煉 形成合力
1. 小組討論:跨部門溝通與協(xié)作存在哪些問題?
2. 什么是跨部門溝通與協(xié)作?
小組討論:跨部門溝通與協(xié)作的關(guān)鍵詞
3. 跨部門溝通與協(xié)作的十二項(xiàng)高招
4. 小組討論:我們應(yīng)該建立哪些溝通渠道?
案例討論:與難溝通的人如何溝通?
實(shí)戰(zhàn)問題:與其他部門的負(fù)責(zé)人如何溝通協(xié)作?
5. 推倒公司內(nèi)部“部門墻”的四個辦法
第六項(xiàng)修煉 感恩永存
1. 學(xué)會感恩
※什么是職場的天道、地道和人道?
案例討論:被盜后的故事
2. 感恩要知恩
3. 知恩---將小愛變大愛
4. 感恩要回饋
小組分享:請回顧人生中最應(yīng)該感謝的一個人?
視頻:三嫂的致謝詞會怎么寫?
5. 感恩社會,創(chuàng)造和諧環(huán)境
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