G5-MTP中層管理技能培訓
G5-MTP中層管理技能培訓詳細內容
G5-MTP中層管理技能培訓
中層管理技能發(fā)展與訓練
課程介紹：
MTP
是美國企業(yè)管理研究機構與當時國際企業(yè)前10強的跨國公司的企業(yè)管理體制人員合作，
為有效提高企業(yè)管理水平而有效開發(fā)的一套訓練體系。由于其系統(tǒng)性及實戰(zhàn)性對于提升
管理人員的管理技能產生的卓越成效，迅速傳入日本、臺灣等地迄今為止，全世界已經
有數百萬管理者接受了MTP的洗禮，成為當今世界經典管理訓練計劃之一。
MTP的成功源于客觀存在濃厚的管理學、心理學、行為學基礎，在訓練目標上，MTP不僅
注重現(xiàn)實問題的解決，同時強調參訓者主動獲取知識、轉化信息能力的開成，并為達成
這一目標提供了強有力的后續(xù)保障措施。
培訓目的：
透過管理體制者實務的引導、啟發(fā)、使學員把實際的管理經驗與體驗，立即做交流、分
析、思考、歸納，并獲至正確的認識。
? 知道自己管理上弱點及偏差有意識的進行管理活動；
? 培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，并以求創(chuàng)新、改善、變革的態(tài)度工作；
? 了解培育人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作的教導與訓練；
? 學習溝通的技巧與方法，建立良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；
? 掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提振工作士氣；
? 建立自我領導特質，發(fā)揮領導力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質領導者。
課程大綱：
MTP-1 主管的價值定位于管理技能
1. 認識管理
2. 主管所面對的管理挑戰(zhàn)
3. 創(chuàng)造主管價值的四個角色
4. 主管的任務與基本心態(tài)
5. 主管需具備的核心技能
6. 如何成為杰出的主管
7. 如何有效向上司建言
8. 如何處理與上司意見對立
9. 如何幫助上司創(chuàng)造價值
MTP-2 人際關系與溝通
1. 增加人際關系三大法寶
2. 破壞人際關系三種行為
3. 改善“人際關系”7大方法
4. 建立溝通的管道
5. 溝通在管理上的功能
6. 克服溝通的障礙
7. 溝通時應掌握的原則
8. 工作協(xié)調的要領
MTP-3 授權督導技巧
1. 主管在管理上所面對的問題和挑戰(zhàn)
2. 授權的真正意義何在？
3. 為什么有些主管不能有效授權？
4. 授權的六個層級
5. 認識四種授權風格
6. 主管有效授權的技巧
7. 委派部署職責之內容
8. 委派部署職責的技巧
9. 如何透過授權增進部署能力
10. 授權的實務問題及對策
MTP-4 積極態(tài)度與激勵技巧
1. 為什么員工的工作態(tài)度越來越重要？
2. 影響態(tài)度的主要因素
3. 為什么員工工作態(tài)度不佳？
4. 主管所期望部署之良好工作態(tài)度
5. 協(xié)助部署培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法
6. Herzberg激勵理論
MTP-5 員工問題處理
1. 員工行為圖解
2. 了解員工的需求
3. 需求不滿的行為
4. 如何面談員工掌握需求
5. 如何處理員工問題
6. 如何解決員工績效問題
MTP-6領導力的發(fā)揮
1. 領導力的來源
2. 建立領導的特質
3. 因情境而異的權變領導
4. 孫子兵法的領導智能
5. 領導者的自我革新之道
6. 三心四P五德
MTP-7情緒與壓力管理
1. 正確理解壓力與情緒
2. 情緒與壓力的調整
培訓時間：2天
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