大客戶營銷模式建設(shè)
大客戶營銷模式建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
大客戶營銷模式建設(shè)
大客戶營銷模式建設(shè)
【課程時間】 2天
【課程對象】總裁、企業(yè)高管、銷售經(jīng)理、銷售人員
(關(guān)如何把產(chǎn)品賣出去、賣上價、可復(fù)制的人群)
【課程介紹】
一、四維成交法定義
成功的大客戶銷售分為兩類策略:
一是正面強(qiáng)攻策略:把關(guān)注點(diǎn)放在決策者和采購者身上。這樣的
策略經(jīng)常會出現(xiàn)失靈的時候,成功率很低,常常把大單子做小了,把活單子做死了;
二是逾回包抄策略:即四維成交法——當(dāng)正面強(qiáng)攻失靈時另起
切入點(diǎn),用好銷售工具(六把快刀),把四類購買影響者(使用者、教練、技術(shù)把關(guān)者、決策者)通過點(diǎn)、線、面、體的策略運(yùn)作,一網(wǎng)打盡、一劍封喉、一步成交。
二、四維成交法大客戶營銷模式與正面強(qiáng)攻傳統(tǒng)營銷模式的對比
大客戶銷售從一開始就要具備兩種策略的思維,從而提高成交率。
1301751752601、正面強(qiáng)攻——傳統(tǒng)的營銷模式
001、正面強(qiáng)攻——傳統(tǒng)的營銷模式
該方法由于與客戶接觸不深,說明不透,拒絕處理復(fù)雜,成交效果不好。但仍然是企業(yè)普遍采用的方法,有兩個優(yōu)點(diǎn),也有兩個缺點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn):
(1)上手比較快,適合短兵相接,速戰(zhàn)速決類營銷項(xiàng)目
(2) 適合培養(yǎng)銷售精英
缺點(diǎn):
(1)失敗率較高,只有少數(shù)天才業(yè)務(wù)人員能夠得心應(yīng)手。成
本也極高,靠吃飯送禮、價格戰(zhàn)和回扣,也不一定成功。
(2)不好復(fù)制,大多數(shù)的人不適應(yīng),人員流動性太高,業(yè)務(wù)
人員賺不到錢,企業(yè)效益也倍受影響。
2、逾回包抄——四維成交法大客戶營銷模式
四維成交法的核心精髓是建立在關(guān)注客戶需求的基礎(chǔ)上,要從使用者身上入手,培養(yǎng)一系列教練,在完整清晰的客戶組織架構(gòu)圖的指導(dǎo)下,依據(jù)一網(wǎng)打盡卡的指引找對人,用40%的時間與部分關(guān)鍵人建立信任,依據(jù)一劍封喉卡的指引說對話,用30%的時間發(fā)問、傾聽、深入挖掘需求,使客戶對存在的問題引起重視和緊迫感。
用銷售工具(六把快刀)進(jìn)行拒絕處理,用銷售工具展示好品牌、歷史、品質(zhì)、技術(shù)、服務(wù)、情感、性價比等,瞬間完成產(chǎn)品說明,在客戶還沒有拒絕的時候就已經(jīng)喜歡了。把自己能把握的事情把握好,就能實(shí)現(xiàn)把握不了的目標(biāo)。一步成交是指不僅關(guān)注簽合同、收款和交付完成等成交終極目的,更關(guān)注銷售過程中四個成交信號的不斷呈現(xiàn),不錯過商機(jī),提高成交率。
四維成交法營銷模式建設(shè)也有兩個優(yōu)點(diǎn)和兩個缺點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn):(1)成交率高
(2)有利于團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),普通的業(yè)務(wù)人員也能做出高業(yè)績
缺點(diǎn):(1)需要用較多的時間做很深入的工作
(2)需要企業(yè)高管等精英群體具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)復(fù)制素養(yǎng)
三、四維成交法可以解決的問題
1、解決如何建設(shè)卓越營銷團(tuán)隊(duì)的困惑 (如何進(jìn)行人才的選、
用、育、留)
2、解決克服對手太強(qiáng)大的困惑 (用卓越理念和銷售技術(shù)與對手抗衡)
3、解決市場空間巨大,企業(yè)有心無力的困惑 (提高企業(yè)市場占有率,實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo))
四、四維成交法課程主要內(nèi)容
1、一張圖:畫出客戶企業(yè)的組織架構(gòu)圖,標(biāo)明關(guān)鍵人物的身份和作用
2、一張卡:學(xué)會使用一網(wǎng)打盡卡(卡見附件)
五、四維成交法課程價值及學(xué)員收獲
1、實(shí)現(xiàn)把產(chǎn)品賣出去的目標(biāo)
成功跳躍四座大山(不需要、不相信、沒錢、不著急),實(shí)現(xiàn)把商品變成貨幣的驚險跳躍。
2、實(shí)現(xiàn)把產(chǎn)品賣上價的追求
通過用好銷售工具(六把快刀),將產(chǎn)品的七個重要價值因素,一次性地展現(xiàn)出來,實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品賣上價。
3、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)復(fù)制,20%做80%,80%做80%
運(yùn)用世界最先進(jìn)的TWI訓(xùn)練模式,實(shí)現(xiàn)八化:工具化、格式
化、流程化、軟件化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制化
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