從小兵到小官—新任經(jīng)理人修煉“”

  培訓(xùn)講師:孫瑛

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)專家培訓(xùn)加顧問(wèn)模式創(chuàng)始人資深團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師企業(yè)教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師浙江大學(xué)MBA哈爾濱理工大學(xué)工學(xué)碩士慧幫管理咨詢首席顧問(wèn)NLP高級(jí)執(zhí)行師二十年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)深圳盛之景、沈陽(yáng)溫馨等多家企業(yè)管理顧問(wèn)曾任:  哈爾濱醫(yī)藥集 詳細(xì)>>

孫瑛
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從小兵到小官—新任經(jīng)理人修煉“”詳細(xì)內(nèi)容

從小兵到小官—新任經(jīng)理人修煉“”

**部分   新任經(jīng)理人如何管理自己?

**章  新崗位和原來(lái)有什么不同

    1.從專業(yè)走向管理的困惑

    2.管理者的身份與角色定位

    3.管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí)

    4.管理者的任務(wù)

    5.管理者應(yīng)具備的技能

第二章  新任管理者必學(xué)的兩種武器

    1.管理者的時(shí)間管理

   時(shí)間分析:我的時(shí)間用的有效嗎?

   時(shí)間管理的四個(gè)象限

   時(shí)間管理策略

   中層管理者如何識(shí)別工作輕重緩急?

   中層管理者應(yīng)培養(yǎng)哪些時(shí)間管理習(xí)慣?

   中層管理者應(yīng)掌握哪些時(shí)間管理技巧?

  2.管理者的工作方法

   分解控制法

   重點(diǎn)管理法

   民主集中法

   項(xiàng)目管理法

   目標(biāo)管理法

   目視管理法

第二部分  新任經(jīng)理人如何管理好自己的工作?

**章  好的工作計(jì)劃是一切管理的開(kāi)始

  1.計(jì)劃為何重要?

  2.制定計(jì)劃的步驟

  3.應(yīng)用目標(biāo)制定SMART原則

  4.決策方法和工具

  5.如何做工作分解?

  6.如何對(duì)工作排序?

  7.制定行動(dòng)計(jì)劃表

 【演練】:用WBS工具做工作分解 

第二章  挑選你的兵、搭建組織架構(gòu)

  1.如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程?

  2.崗位如何設(shè)置?

  3.崗位分析

  4.人崗人事搭配的原則

 【工具】:勝任素質(zhì)模型介紹 

第三章  如何提升本部門的執(zhí)行力

  1.中國(guó)企業(yè)為何普遍存在執(zhí)行力差的情況?

  2.過(guò)程控制的三方法與工具

  【演練】:控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)

  3.結(jié)果控制方法 – 績(jī)效考核

第四章  管理者就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題

  1.如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

  2.問(wèn)題分析與解決模型

  3.問(wèn)題憤激與解決的工具

  4.如何建立問(wèn)題解決機(jī)制

  5.PDCA循環(huán)

  6.如何培養(yǎng)員工的問(wèn)題意識(shí)?

第三部分  新任經(jīng)理人如何管理好自己的下屬?

**章  經(jīng)理人的溝通技能

  1.什么是溝通?

  2.如何理解溝通在管理中的重要意義?

  3.企業(yè)溝通的準(zhǔn)則

  4.企業(yè)內(nèi)部溝通應(yīng)具備什么態(tài)度?

  5.溝通的基本技巧 – 如何說(shuō)得清楚?

  6.溝通的基本技巧 – 如何聽(tīng)得明白?

  7.對(duì)上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處   

  8.平行溝通   

  9.對(duì)下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處

  10.溝通風(fēng)格 

第二章  經(jīng)理人的授權(quán)技能

  1.授權(quán)重要性

  2.授權(quán)誤區(qū)

  3.哪些事情可授權(quán)?

  4.授權(quán)方法與步驟

  5.如何進(jìn)行授權(quán)控制? 

第三章  經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力

  1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

  2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

  3.領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于什么?

  4.中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力?

第四章  經(jīng)理人如何識(shí)人、用人、管人?

  1.如何識(shí)人

  2.如何用人

  3.如何管人   

第五章  經(jīng)理人如何培訓(xùn)下屬?

  1.員工培育與教導(dǎo)的重要意義?

  2.如何識(shí)別培育的要點(diǎn)?

  3.如何建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制?

   培訓(xùn)制度

   培訓(xùn)系統(tǒng)

  4.部門培訓(xùn)機(jī)制

   如何制定下屬培育計(jì)劃?

   如何進(jìn)行習(xí)性訓(xùn)練?

 

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部分你的團(tuán)隊(duì)到底得的是什么病1.“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”,你的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)上不去應(yīng)先從上面抓起。故事:大雁飛翔的故事2.沒(méi)有好的目標(biāo)與激勵(lì)機(jī)制,員工不會(huì)拿出100熱情工作。案例:小王奪標(biāo)的故事3.團(tuán)隊(duì)成員明爭(zhēng)暗斗、不懂合作,缺乏良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,這是缺乏凝聚力。故事:誰(shuí)是世界上重要的人4.干好干壞一個(gè)樣使優(yōu)秀的銷售人員離職、差的銷售人員張狂。案例:沒(méi)有銷售數(shù)

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部分中層經(jīng)理個(gè)人成長(zhǎng)篇章中層經(jīng)理人首先學(xué)會(huì)做該做的事1.你會(huì)犯這些中層經(jīng)理人常見(jiàn)的管理錯(cuò)誤嗎?2.認(rèn)清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用。3.對(duì)下屬來(lái)說(shuō)身教勝于言教。4.中層經(jīng)理就是企業(yè)完成任務(wù)的保障。5.光有程咬金的“三板斧”是不夠的。案例:他到底錯(cuò)在哪里?第二章中層經(jīng)理為什么“忙、盲、茫”?視頻:死神的賬單游戲:你還剩多少時(shí)間?1.中層經(jīng)理的時(shí)間管理方法

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破冰篇:游戲:動(dòng)作創(chuàng)造情緒、一起抓尋找你的搭檔、尋找你的鐵三角尋找你的寶貝部分尋回自我故事:心輕者上天堂心靈的齋戒1.我是誰(shuí)健康的三色花2.現(xiàn)實(shí)的我,理想中的我,別人眼中的我3.身心合一的練習(xí)拜菩薩的故事4.人生的三個(gè)怪圈總在無(wú)效的行為里重復(fù),而且情不自禁總想改變他人、事和世界,卻從不想改變自己的想法害怕成功、快樂(lè)和幸福,卻并不自知5.搞死自己的四個(gè)方法完美

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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