制造業(yè)班組長一周培訓提升
制造業(yè)班組長一周培訓提升詳細內容
制造業(yè)班組長一周培訓提升
課程概要 | ||
系列課程共四個階段,共16模塊 | ||
**:基礎管理 | 1、角色認知;2、人員管理;3、團隊建設;4、安全管理 | |
第二:技能管理 | 5、時間與溝通;6、目標與計劃;7、授權與激勵;8、培育與績效 | |
第三:高效管理 | ||
第四:精益管理 | 14、成本管理、15、現(xiàn)場精益改善;16、優(yōu)化班組精益 |
日期 | 課程模塊 | 應知應會重點 | 技能訓練和輔導 |
一、 班 組 長 的 角 色 認 知 | 1、各班組長就自己的情況陳述; | 管理游戲: 檢討反?。?/DIV> 行為改善: 案例和情境模擬訓練: | |
2、班組長的管理水平現(xiàn)狀和不足分析; | |||
3、班組長地位的確立; | |||
4、班組長的管人與管物的藝術; | |||
5、班組長的工作使命; | |||
6、班組長的產(chǎn)生形式; | |||
7、班組長的工作職責; | |||
8、班組長的權限; | |||
9、班組長的個人素質要求; | |||
10、班組長的技術能力要求。 | |||
二、 班 組 長 的 人 員 管 理 | 1、員工的十大不足的分析; | 分析與討論: 現(xiàn)場作業(yè): 剖析自我職業(yè)化鐵律的不足之處,三條。 不同性格的上下級該如何相處討論: 現(xiàn)場模擬: | |
2、中國人的五項“先天不足”; | |||
3、根據(jù)員工的性格與類型進行管理; | |||
4、分類員工進行管理; | |||
5、制度化與人性化的管理員工; | |||
6、職業(yè)生涯與員工管理; | |||
7、合理績效與員工管理; | |||
8、如何訓練員工; | |||
9、如何激勵員工; | |||
10、“以德服人”感動員工。 | |||
三、 團 隊 文 化 與 班 組 建 設 | 1、班組的凝聚力建設; | 自我測評: 團隊模擬: 案例討論: | |
2、提高班組執(zhí)行力與班組成員的敬業(yè)精神; | |||
3、提高班組的團隊協(xié)作性; | |||
4、團隊文化的4個層次; | |||
5、高效推動班組的文化建設; | |||
6、評估班組的崗位需求; | |||
7、針對崗位需求進行人員設置; | |||
8、建立班組的組織結構; | |||
9、制訂班組的管理制度; | |||
10、建立班組間的協(xié)作能力。 | |||
四、 班 組 安 全 管 理 | 1、班組安全管理的理念; | 分別演講: 案例分析: 現(xiàn)場模擬: | |
2、班組安全的特點; | |||
3、班組長的安全職責; | |||
4、安全教育; | |||
5、班組安全目標管理; | |||
6、安全工器具、勞動防護用品用具管理; | |||
7、工傷事故調查分析上報; | |||
8、班組長安全規(guī)章制度和安全臺賬; | |||
9、設立專職安全員; | |||
10、班組日常安全工作; | |||
11、班組標準化作業(yè); | |||
12、班組危險預知活動。 | |||
五、 時 間 管 理 與 人 際 溝 通 與 協(xié) 作 | 1、效率與效能的不同概念; | 自我測評:時間管理的狀態(tài)。本人時間損耗的常見因素四類象限工作的舉例與分析 自我時間曲線的描繪 工作日志行事歷的填寫 本月工作時間記錄的分析與改進 案例討論:痛苦的星期一, 李經(jīng)理的時間到哪兒去了? 溝通主動反饋的練習 不同溝通手段的分析與改進 如何改善日常溝通的效果討論 溝通障礙的情境模擬練習 傾聽、發(fā)問的練習 一分鐘電梯表達法練習 同理心式溝通的情境練習 | |
2、時間損耗七大因素的分析; | |||
3、按輕重緩急排列優(yōu)先順序; | |||
4、時間曲線的運用; | |||
5、工作日志行事歷; | |||
6、時間杠杠的原理; | |||
7、時間管理的原則; | |||
8、溝通的基本模式; | |||
9、溝通的六個基本步驟; | |||
10、班組長的現(xiàn)場溝通的要點; | |||
11、對下級下達命令的方法; | |||
12、與下屬溝通的三個基本原則; | |||
13、如何排除與下屬溝通的障礙; | |||
14、班組長與下屬溝通的技巧; | |||
15、與下屬溝通時如何傾聽; | |||
16、與下屬溝通時如何控制氣氛; | |||
17、與下屬溝通時如何進行有效推動。 | |||
六、 工 作 目 標 與 計 劃 | 1、目標管理的內涵概念; | 設定目標的SMART練習 制定下個月的工作目標 制定月度工作和周計劃 制定年度工作計劃和預算表 跟蹤評估檢查表的填寫 角色模擬:如何幫助下屬制定目標和計劃? | |
2、目標管理的戴明循環(huán); | |||
3、設定工作目標的方法; | |||
4、月計劃和周計劃的要素; | |||
5、目標卡和行動計劃; | |||
6、幫助下屬制定目標計劃; | |||
7、如何制定年度計劃和預算; | |||
8、目標計劃的跟進追蹤。 | |||
七、 工 作 授 權 與 員 工 激 勵 | 1、經(jīng)理人的忙、茫、盲; | 歷史反思:諸葛亮的得失?案例研究:授權還是委派? 案例:董事長與電工小王 練習:班組長如何授權? 反省與改進:哪些工作應該授權? 現(xiàn)場模擬: | |
2、授權的好處與意義; | |||
3、不肯授權的原因與克服; | |||
4、授權中常見的問題; | |||
5、什么工作可以授權; | |||
6、授權的基本步驟; | |||
7、授權的重點; | |||
8、激勵員工必做的四件事情; | |||
9、班組人員激勵的六條原則; | |||
10、如何激發(fā)員工的工作意愿; | |||
11、如何轉變員工的消極態(tài)度; | |||
12、如何增強員工的自信心; | |||
13、如何善用批評與表揚; | |||
14、如何在班組導入良性競爭; | |||
15、如何對員工進行物質激勵。 | |||
八、 員 工 培 育 與 績 效 管 理 | 1、新員工的教育訓練; | 講課訓練:班組長動口講課訓練; 自己動手制定員工培訓計劃; 學習360度績效考評方法; 現(xiàn)場模擬,面對面的座談; 實際研討: | |
2、在職人員的訓練與學習; | |||
3、教育訓練的要點; | |||
4、培訓準備; | |||
5、培訓方法; | |||
6、培訓效果的確認; | |||
7、多能員工的培養(yǎng); | |||
8、現(xiàn)場OJT | |||
9、班組員工評價; | |||
10、班組員工評價方法; | |||
11、正確實施評價的原則; | |||
12、如何評價員工的工作態(tài)度; | |||
13、班組績效評價流程; | |||
14、班組績效評價總結。 | |||
九、 班 組 生 產(chǎn) 運 作 管 理 | 1、班組生產(chǎn)管理的任務; | 研討方式: 模擬方式: 把各自企業(yè)的產(chǎn)品結構情況研討,畫出產(chǎn)品的生產(chǎn)流程圖; 計算工程:根據(jù)各班組的實際情況,計算出班組員工生產(chǎn)能力; | |
2、班組生產(chǎn)過程組織的設計; | |||
3、流水線生產(chǎn)模式; | |||
4、單元生產(chǎn)模式; | |||
5、多元化生產(chǎn)模式; | |||
6、班組生產(chǎn)計劃管理; | |||
7、班組生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制; | |||
8、班組生產(chǎn)計劃的安排技巧; | |||
9、班組日常派工; | |||
10、班組生產(chǎn)作業(yè)的控制與調度; | |||
11、班組生產(chǎn)過程中異常問題的有效處理; | |||
12、班組生產(chǎn)作業(yè)如何利用看板管理; | |||
13、班組員工效率與標準工時的制定與實施; | |||
14、班組生產(chǎn)能力的組織與配置; | |||
15、班組生產(chǎn)進度的有效把握。 | |||
十、 班 組 質 量 管 理 | 1、認識質量; | 產(chǎn)品分析: 現(xiàn)場模擬: 成果發(fā)布: 自己動手畫表,分析 | |
2、認識質量管理; | |||
3、認識全面質量管理; | |||
4、質量在企業(yè)的諸多理解的錯誤; | |||
5、常見的質量統(tǒng)計指標; | |||
6、4M管理; | |||
7、QC小組; | |||
8、QCC品管圈; | |||
9、PDCA循環(huán); | |||
10、SPC統(tǒng)計過程控制; 11、質量統(tǒng)計分析的七大工具; 12、ISO9000質量保證體系; 13、六西格瑪。 | |||
十 一、 班 組 設 備 管 理 | 1、設備分類; | 座談討論: 規(guī)劃責任: 設備結構的分析: 現(xiàn)場定置模擬: | |
2、設備的三級保養(yǎng); | |||
3、設備的磨損與故障規(guī)律; | |||
4、設備故障的診斷方法; | |||
5、設備的維護; | |||
6、設備的潤滑; | |||
7、設備的修理; | |||
8、設備維修的經(jīng)濟評價; | |||
9、設備的技改與優(yōu)化; | |||
10、班組工具的分類; | |||
11、班組工具的管理基本內容; | |||
12、班組日常工具的管理方法; | |||
13、班組工具的消耗定額; | |||
14、班組工具與目視管理; | |||
15、班組工具與5S。 | |||
十 二、 班 組 物 料 與 物 流 管 理 | 1、班組生產(chǎn)物流管理的任務; | 分配定額訓練: 物料分析: 現(xiàn)場模擬: | |
2、物料消耗定額; | |||
3、物料消耗定額的構成; | |||
4、物料消耗定額的制定和管理; | |||
5、降低物料消耗的途徑; | |||
6、什么是在制品; | |||
7、在制品管理的作用; | |||
8、在制品管理的主要任務; | |||
9、在制品的動態(tài)管理; | |||
10、庫存管理; | |||
11、物料儲存保養(yǎng)得原則; | |||
12、收料、進料、入庫的作業(yè); | |||
13、呆料、廢料和舊料和滯料; | |||
14、如何進行物料盤點; | |||
15、如何加強物料控制。 | |||
十 三、 技 術 與 工 藝 管 理 | 1、班組技術管理的任務和內容; | 動手繪制工藝流程圖: 動手制定作業(yè)標準: | |
2、技術標準; | |||
3、班組技術創(chuàng)新; | |||
4、工藝和工藝管理; | |||
5、工藝標準; | |||
6、工藝規(guī)程的制定; | |||
7;工藝標準與IE。 | |||
十 四、 班 組 成 本 管 理 | 1、降低成本從消除浪費開始; | 現(xiàn)場模擬: 小組討論: 制定定額: | |
2、班組七大浪費; | |||
3、消除浪費有兩個手段; | |||
4、節(jié)約與定額管理; | |||
5、如何減少生產(chǎn)過程的消耗; | |||
6、改善工具與方法的應用; | |||
7、班組成本的構成; | |||
8、降低班組成本的八種方法; | |||
9、全面成本控制與管理。 | |||
十 五、 現(xiàn) 場 精 益 改 善 | 1、現(xiàn)場管理的法則; | 現(xiàn)場模擬: 扮演較色: 小組討論: 制定方案: | |
2、生產(chǎn)管理的八條基本原則; | |||
3、現(xiàn)場的日常工作; | |||
4、作業(yè)日報的管理; | |||
6、早會制; | |||
7、標準與標準化; | |||
8、問題把握與改善; | |||
9、5S/6S/7s管理; | |||
10、TPM全面生產(chǎn)保全; | |||
11、班組定置管理; | |||
12、現(xiàn)場目視管理; | |||
13、現(xiàn)場看板管理; | |||
14、現(xiàn)場ABC管理法; | |||
15、現(xiàn)場目標管理 | |||
十 六、 優(yōu) 化 班 組 精 益 | 1、不斷改進流程(CIP); | 小組研討: 案例分析: 自我認知: | |
2、CIP的主要思想; | |||
3、CIP活動的工作步驟; | |||
3、精益生產(chǎn)(LP); | |||
4、LP的特征; | |||
5、LP的目標; | |||
6、準時化生產(chǎn)方式(JIT); | |||
7、班組JIT的目標; | |||
8、JIT的基本方法; | |||
9、柔性制造系統(tǒng)(FMS); | |||
10、FMS的組成; | |||
11、推行FMS對班組管理的要求。 |
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