全面品牌管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:余尚祥

講師背景:
余尚祥老師(成都)★國際注冊管理咨詢師(CMC)、MBA、一級人力資源管理師★國家級QC診斷師、經(jīng)濟師、企業(yè)培訓(xùn)師★首批全國高級推銷員資格認(rèn)證培訓(xùn)輔導(dǎo)專家★中國當(dāng)代第一批營銷人,“咨詢式培訓(xùn)理論”首創(chuàng)者、踐行者★曾任寶潔(中國)地區(qū)經(jīng)理、大 詳細(xì)>>

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全面品牌管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

全面品牌管理培訓(xùn)
一、品牌的基本知識
1、品牌是一個企業(yè)模式
 銷售主義(市場主導(dǎo)型)
 品牌主義(品牌主導(dǎo)型)
2、品牌的涵義
 何謂品牌?-----幾個有關(guān)品牌的定義
 不同層面的品牌;
 為什么需要品牌營銷?做品牌還是做銷量?
 品牌對企業(yè)的價值、品牌對消費者的價值、品牌對社會的價值
 強勢品牌商業(yè)價值的源泉是什么?
 品牌價值主題
 搞清楚一些基本概念:品牌、名牌、商標(biāo)、產(chǎn)品,品牌創(chuàng)建、品牌建設(shè)、品牌塑造、品牌打造、品牌化、品牌開發(fā)
3、品牌形象
 品牌形象的驅(qū)動要素
 品牌形象是為產(chǎn)品“增加的內(nèi)容”、品牌形象是驅(qū)動品牌資產(chǎn)的重要原因
4、品牌資產(chǎn)
 透視品牌的“前世今生”;
 國內(nèi)盛行的三度理論:知名度、美譽度、忠誠度
 國際盛行的五度理論:品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、聯(lián)想度、品牌忠誠度等
 基于顧客的品牌資產(chǎn)金字塔模型
 企業(yè)對品牌資產(chǎn)如何建設(shè)和維護(hù)?兩條戒律
 積累品牌資產(chǎn)的四大途徑
5.品牌的歷史
6.品牌的特征及種類
7.品牌的整合作用
案例分析:王老吉的崛起的關(guān)鍵因素

二、市場的品牌策略
◇ 市場中品牌的作用——為什么“名牌”不等于“品牌”
◇ 品牌的關(guān)鍵要素
◇ 品牌的顧客導(dǎo)向
◇ 品牌定位決策
◇ 品牌的整合溝通
◇ 品牌與營銷策略的匹配
◇ 從需求中挖掘市場機會
◇ 品牌關(guān)聯(lián)模型的實踐運用
◇ 產(chǎn)品與品牌間的銷售促進(jìn)協(xié)調(diào)
案例分析:寶潔公司的多品牌策略
三、市場營銷與傳播策略
◇ 市場營銷的三個關(guān)鍵
◇ 顧客“購買決策漏斗”及應(yīng)對策略
◇ 消費者品牌選擇的心智模式
◇ 品牌延伸的方向和步驟
討 論:寶潔與飛利浦的品牌策略差異

 

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開場:1.自我介紹2.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹3.分組游戲與獎勵機制介紹分組:創(chuàng)新分組、打破不同員工層級之間的心理障礙一、行業(yè)發(fā)展分析1、行業(yè)發(fā)展階段性分析2、行業(yè)競爭分析#61557;搞清楚一些基本概念:品牌、名牌、商標(biāo)、產(chǎn)品、打造優(yōu)勢品牌#61557;行業(yè)競爭及主要競爭行為分析#61557;為什么需要品牌營銷?做品牌還是做銷量?#61557;強勢品牌商業(yè)價

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開場:1.自我介紹2.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹3.分組游戲與獎勵機制介紹分組:創(chuàng)新分組、打破不同員工層級之間的心理障礙一、行業(yè)發(fā)展分析1、行業(yè)發(fā)展階段性分析2、行業(yè)競爭分析#61557;搞清楚一些基本概念:品牌、名牌、商標(biāo)、產(chǎn)品、打造優(yōu)勢品牌#61557;行業(yè)競爭及主要競爭行為分析#61557;為什么需要品牌營銷?做品牌還是做銷量?#61557;強勢品牌商業(yè)價

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開場:1.自我介紹2.分組:創(chuàng)新分組、打破員工之間心理障礙3.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹4.哲理小故事開篇講區(qū)域市場渠道規(guī)劃測試:區(qū)域市場渠道開發(fā)測試1.渠道定義及其相關(guān)概念#61656;營銷組合理論#61656;渠道定義及其作用#61656;渠道的長度、寬度和廣度#61656;渠道成員及其功能2.現(xiàn)代渠道組合常見模式及其特點3.渠道規(guī)劃設(shè)計的基本原則4.渠道模

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講:門店營銷模式演進(jìn)與門店人員角色定位新認(rèn)識1.門店營銷模式演進(jìn)與功能定位變化#61656;誰是店鋪重要的人?我們的業(yè)績來自哪里?是什么影響到我們的業(yè)績?#61656;零售營銷模式演進(jìn)#61656;門店功能定位新變化2.門店銷售人員的積極心態(tài)、角色定位與職責(zé)#61656;門店銷售人員應(yīng)具備的積極心態(tài)#61692;顧客是上帝,“客戶滿意”才是店鋪業(yè)績提升的關(guān)鍵

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講:從營銷組合演進(jìn)看客戶需求變化談體驗營銷案例引入:《王老漢賣瓜的啟示》對比引出體驗營銷1.6×4營銷組合矩陣演進(jìn)看客戶需求變化2.體驗經(jīng)濟演進(jìn)的歷程3.體驗營銷的定義、特點4.體驗營銷的作用與分類5.體驗營銷的價值及與銷售的有機結(jié)合6.體驗式營銷基本流程討論交流:請您簡述1個您親身以顧客身份參與的體驗營銷活動,說出您的真實感受和改進(jìn)建議?第二講:3G時代通

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講:全業(yè)務(wù)運營背景下中國移動新競爭環(huán)境分析(1.5小時)問題引入:什么叫全業(yè)務(wù)?請結(jié)合崗位談?wù)勎覀儜?yīng)如何去積極應(yīng)對全業(yè)務(wù)下競爭?1.進(jìn)入3G和全業(yè)務(wù)時代,形成三足鼎立的新競爭格局2.基于價值鏈和三網(wǎng)融合下的全方位競合分析3.從6×4營銷組合看客戶需求演變做精準(zhǔn)服務(wù)營銷4.全業(yè)務(wù)信息化時代,運營商需要重構(gòu)營銷創(chuàng)新新體系案例分享:《從QQ農(nóng)場游戲看騰訊的營銷創(chuàng)新

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講:全功能型營業(yè)廳改造提升的總體策略與思路問題引入:請結(jié)合市場和發(fā)展需要,簡述您認(rèn)為營業(yè)廳未來轉(zhuǎn)型的方向和思路?1.營業(yè)廳功能變遷及其定位基本要求#61692;營業(yè)廳功能變遷#61692;客戶在營業(yè)廳的聲音#61692;市場環(huán)境變化對營業(yè)廳定位的要求2.營業(yè)廳現(xiàn)狀與3G時代從服務(wù)型向全功能體驗銷售型轉(zhuǎn)型之急需#61692;中國移動營業(yè)廳現(xiàn)狀分析#61692;

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講:渠道規(guī)劃與建設(shè)模式、方法1.渠道的相關(guān)定義2.渠道的常見模式#61618;直銷渠道#61618;總經(jīng)銷渠道#61618;集成商渠道類型#61618;總經(jīng)銷-分銷渠道3.不同渠道模式的優(yōu)勢和劣勢比較分析4.區(qū)域市場渠道規(guī)劃建設(shè)的六個主要因素(客戶、產(chǎn)品、制造商、經(jīng)銷商、競爭對手渠道模式、環(huán)境)5.評價渠道方案的三個基本原則#61618;經(jīng)濟性#61618;

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章:我國家具行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析(2小時)1.我國家具行業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶分布現(xiàn)狀與特征2.我國家具行業(yè)發(fā)展前景分析3.傳統(tǒng)六大家具分銷渠道優(yōu)劣勢比較4.從6×4營銷組合演進(jìn)看消費者家具購買行為變化促“價值—文化”創(chuàng)新5.家具行業(yè)發(fā)展趨勢與渠道發(fā)展新模式討論交流:您如何評價您所負(fù)責(zé)區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的市場與發(fā)展模式?第二章:團購分銷與團購活動策劃與實施(2小時)1

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講:店面業(yè)績提升的總體方略1.顧客是上帝,“客戶滿意”才是店鋪業(yè)績提升的關(guān)鍵誰是店鋪重要的人?我們的業(yè)績來自哪里?是什么影響到我們的業(yè)績?2.常用門店經(jīng)營專業(yè)術(shù)語釋義a)關(guān)于店鋪的專業(yè)術(shù)語b)關(guān)于門店人員專業(yè)術(shù)語c)關(guān)于貨品的專業(yè)術(shù)語3.決定店鋪銷售業(yè)績的影響因素a)提高進(jìn)店人數(shù)b)提高成交率c)提高平均單價d)提高購買產(chǎn)品數(shù)(量)第二講:如何吸引顧客進(jìn)店a

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