非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 羅剛老師

  培訓講師：羅剛

講師背景：
工商管理碩士（MBA）、（在讀）博士，人力資源管理師，項目管理（PMP）師，6σ黑帶。曾任日資理光集團、日資小松集團、臺資大眾、港資億利達等大型上市公司中階及高階管層理職務?，F(xiàn)任深圳某管理咨詢機構(gòu)總經(jīng)理。兼任同濟大學、中山大學、暨南大學、華 詳細>>

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 羅剛老師詳細內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 羅剛老師

**講  認識人力資源

  1、人力資源管理

  2、世界級企業(yè)的人力資源管理

  3、人力資源管理的主要職能

  4、人力資源管理與人力資源發(fā)展

  5、人力資源管理的六大模塊

  6、人力資源管理部門與直線部門的分工與合作

  7、人力資源管理的認識誤區(qū)


第二講  認識當今人力資源的變化

  1、當今人力資源市場的深刻變化

  2、傳統(tǒng)型的直線經(jīng)理人HR管理的弊病

  3、正確認識三種人性假設：X理論和Y理論和社會人理論

  4、怎樣用三種人性假設看待新生代員工

  5、當前需要什么樣的直線主管

  6、優(yōu)秀直線主管的特點

     案例: “老革命”的“新問題”----穆經(jīng)理“管人”的困惑


第三講   直線經(jīng)理人的自我“變革”

  1、直線經(jīng)理在人力資源管理中的三大職責

  2、直線經(jīng)理在新生代員工背景下的自我革新

  3、從任務型管理到人文型管理

  4、從剛性管理到剛?cè)岵墓芾?/p>

  5、重使用輕培養(yǎng)到重使用重培養(yǎng)

  6、從不關心員工群體關系到重視發(fā)展員工的關系

  7、從不關心心理到懂心理關懷和關心員工心理健康

     案例: “家長式”的關懷感動和留住了員工


第四講  選人--直線經(jīng)理人的招聘與面試技巧

  1、招聘的內(nèi)涵

  2、人力資源需求預測方法舉例

  3、職位分析的系統(tǒng)模型和方法

  4、招聘成本與風險

  5、標準招聘流程介紹

  6、影響成功招聘的客觀因素

  7、招聘渠道分析

  8、招聘面試中職責與分工

  9、招聘面試方法介紹

Ø 無領導小組討論法

Ø 情景模擬法

Ø STAR行為面試方法

Ø 管理游戲法

Ø 公文筐測試

Ø 多對一面試法

Ø 考試（筆試）測評法

Ø 三權(quán)分立評估法

  10、設計面試緯度

  11、專業(yè)化招聘面談八步驟

Ø **步：面談前準備的注意事項

Ø 第二步：選擇面談地點注意事項

Ø 第三步：開場白的注意事項

Ø 第四步：正式面談的注意事項

Ø 第五步：企業(yè)情況介紹的注意事項

Ø 第六步：請應聘人提問的注意事項

Ø 第七步：做面試筆記的注意事項

Ø 第八步：結(jié)束面談的注意事項

  12、評估中的十大偏差及避免方法

  13、員工錄用與管理

      精品案例：李科長錯誤不職業(yè)的面試


第五講、育人---員工職業(yè)化訓練及工作教導

  1、怎樣才算職業(yè)化的員工

  2、不職業(yè)化的員工的危害

  3、職業(yè)化的三大要素

  4、新員工如何職業(yè)化

  5、職業(yè)化不足的回爐在訓練

  6、職業(yè)化訓練的十大方法

  7、職業(yè)化訓練的精要

  8、人才培養(yǎng)基本知識

  9、主管人才培育六個思想障礙

  10、如何進行OJT在職訓練

  11、工作教導四步法

  12、教練技巧五步曲

  13、部屬培育的其他八個常用方法

  精品案例：CU公司的成功的職業(yè)化訓練

  精品互動：從打領帶看員工訓練技巧


第六講   用人---直線經(jīng)理人的目標管理與績效達成    

  1、什么是績效

  2、創(chuàng)造佳績效的四步曲

Ø 制訂目標和計劃

Ø 有效指導

Ø 檢查反饋

Ø 評估改進

  3、績效管理常見的誤區(qū)

  4、績效管理的目的

  5、如何制定部門的績效目標

  6、何制定下屬的績效目標

  7、如何制定績效承諾書

  8、如何進行績效實施過程的績效輔導

  9、績效考核前的準備

  10、績效考核應注意的事項

  11、如何進行績效輔導

  12、績效輔導的步驟與方法

精品案例:成功的實現(xiàn)績效


第七講   留人---直線經(jīng)理人如何激勵部下  

  1、為什么需要激勵

  2、工作狀態(tài)、工作績效與激勵的關系

  3、六大激勵理論及應用技巧

Ø 目標行為理論

Ø 認知行為理論

Ø 需求理論

Ø 雙因素理論

Ø 公平理論

Ø 期望理論

  4、如何正確運用制度化的激勵與非制度化激勵

  5、如何善用物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵

  6、日常工作中的常用的十大激勵技巧

7、待遇留人、制度留人、機遇（事業(yè)）留人、感情留人、文化留人

     精品視頻賞析

     精品案例研討

     精品游戲互動  



 

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