溝通技巧課程體系
《金三角餐飲高效能管理溝通技巧》(2天) 課時：12H
《金三角餐飲激勵管理系統(tǒng)建設》|【培訓課時】|2天/12課時||【培訓師】|孫老師||【培訓對象】|餐飲餐飲企業(yè)中高層管理人員||【培訓特點】|融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實務”結合：|||案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室|||內拓展||【五“非”優(yōu)勢|系統(tǒng)專業(yè)：十多年餐飲經營管理經驗總結與積累，非行業(yè)...
講師：孫紅偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行網點標準化服務禮儀與服務溝通技巧 課時：6H
銀行網點標準化服務禮儀與服務溝通技巧專題培訓[pic]◆本課程從銀行服務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白職場規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容；◆幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等職場禮儀；◆學會如何與客戶打交道、如何對客進行日常服務接待禮儀培訓?！敉ㄟ^培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現個人和企業(yè)，從形象到素質的全面提升。[pi...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
新員工職場魅力形象塑造與職場溝通技巧 課時：6H
新員工職場魅力形象塑造與職場溝通技巧專題培訓[pic]◆本課程對企業(yè)新入職人員從職場禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白職場交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容；◆幫助學員塑造職場形象，提升個人在企業(yè)中的第一印象；◆掌握與職場對象交往時體態(tài)控制、話題選擇、及形象規(guī)避等實用禮儀規(guī)則。◆通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現個人和企業(yè)，從形象到素...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
實戰(zhàn)商務禮儀與有效溝通技巧 課時：6H
實戰(zhàn)商務禮儀與有效溝通技巧[pic]◆本課程從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白商務交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容；◆幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務禮儀；◆學會如何與客戶打交道、如何進行商務宴請活動的禮儀培訓?！敉ㄟ^培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現個人和企業(yè)，從形象到素質的全面提升。[pic]?專業(yè)——多年來...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務形象塑造與有效溝通技巧 課時：3H
商務形象塑造與有效溝通技巧[pic]◆本課程從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白商務交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容；◆幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務禮儀；◆學會如何與客戶打交道、如何進行商務宴請活動的禮儀培訓。◆通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現個人和企業(yè)，從形象到素質的全面提升。[pic]?專業(yè)——多年來...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀與有效溝通技巧 課時：6H
商務形象塑造與有效溝通技巧[pic]◆本課程從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白商務交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容；◆幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務禮儀；◆學會如何與客戶打交道、如何進行商務宴請活動的禮儀培訓?！敉ㄟ^培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現個人和企業(yè)，從形象到素質的全面提升。[pic]?專業(yè)——多年來...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級商務禮儀與公共溝通技巧 課時：6H
《高級商務禮儀與公共溝通技巧》——塑造個人形象，提升企業(yè)品牌【課程收益】◆從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練；◆幫助學員提升自身儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務禮儀；◆掌握常用的問候，介紹，握手，拜訪，接待，名片，乘車，電話，會議，餐飲等各種常用商務禮儀；◆通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現個人和企業(yè)，從形象到素質的全面提升...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與協(xié)作 課時：12H
高效溝通與協(xié)作[pic]◆提升有效溝通能力及表達技巧；◆根據性格測試，深入了解認知自我，根據自身特點有效改善時間管理與目標計劃的執(zhí)行?！敉ㄟ^對自己的調整，達成與他人和諧合作，提高工作效率?！敉ㄟ^培訓讓學員認識溝通、提升溝通，從而輕松愉快地達成個人目標。◆和諧職場上下級關系，建立良好人際關系。[pic]?專業(yè)——多年來一直致力于服務的傳播和實踐?實用——豐富新...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越班組長高效溝通實戰(zhàn)研討 課時：12H
卓越班組長高效溝通實戰(zhàn)研討(強化版:2天)【課程背景】：您的企業(yè)在人際溝通中是否有下面的現象：“他說了半天，我還是不清楚?！薄懊看握勗捤偸且阅欠N語氣?！薄昂芏嗍虑檎媸钦f也說不清楚?！薄八粦撃菢诱f，真讓我失望?！薄斑@事你為什么不早說，害得我。。?！薄拔乙詾樗沁@個意思，誰知道。。?！薄斑€沒等我說完，他就打斷了我的話。”“已經跟你強調多少遍了，怎么還出錯？...
講師：王德友咨詢電話：010-82593357下載需求表
《組織高效溝通與協(xié)作》（1天） 課時：6H
管理就是溝通、溝通，再溝通?。ń芸恕ろf爾奇）企業(yè)管理過去是溝通，現在是溝通，將來還是溝通（松下幸之助）溝通是管理的濃縮（山姆·沃爾頓）組織高效溝通與協(xié)作——溝通的目的，是讓對方采取行動【主講老師】王一名：戰(zhàn)略-執(zhí)行力實戰(zhàn)專家【課程受眾】中層干部【課程時間】1天（6小時）【課程形式】理論講解＋案例分析＋方法分享+工具練習＋團隊共創(chuàng)＋角色模擬+現場問答【課程特色...
講師：王一名咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通》（3天） 課時：18H
如果人際溝通能力是同糖和咖啡一樣的商品，我愿意付出比太陽底下任何商品都貴的價格來購買這種能力。（洛克菲勒）杰克·韋爾奇：管理就是溝通、溝通，再溝通?。ń芸恕ろf爾奇）企業(yè)管理過去是溝通，現在是溝通，將來還是溝通（松下幸之助）高效溝通——溝通的目的，是讓對方采取行動【主講老師】王一名：戰(zhàn)略-執(zhí)行力實戰(zhàn)專家【課程受眾】員工、中基層干部【課程時間】3天（18小時）【...
講師：王一名咨詢電話：010-82593357下載需求表
《三思后行——情商修煉與溝通技巧》課綱 課時：3H
【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業(yè)出現倦怠，婚姻出現不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負性情緒會導致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關系……學會情商管理是人生幸福...
講師：郭敬峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
DISC+高效溝通 課時：6H
DISC+高效溝通課程背景為什么在人際溝通中總是會覺得沒有共同語言?為什么對方總是不理解自己?當我們花費大量時間精力用于溝通時卻發(fā)現效果非常有限?作為企業(yè)的職業(yè)人士，我們首先要提升自己的情商，也就是如何處理人際關系和提升與人溝通的能力。美國總統(tǒng)羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系。”卡耐基研究的結論：“專業(yè)知識在個人成功中作用只占15％，其余8...
講師：徐舟咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP中高層管理技能之高效溝通與素養(yǎng)提升》主講：閆明?企業(yè)的成功不僅取決于總經理，中層經理的水平亦占據著80的作用,中層經理的素養(yǎng)與能力已經成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！?為什么很多管理者看起來很忙，但工作效率卻底下？?部門“小團體作風”部門相互推諉扯皮、跨部門溝通難等問題已成為管理者的切膚之痛，如何解決？?企業(yè)戰(zhàn)略不管多么美妙，計劃多么周...
講師：閆明咨詢電話：010-82593357下載需求表
建筑類合同糾紛的案例分析、溝通技巧與方法注：由于建筑類合同涉及到糾紛的部分特別多，這部分需要與客戶進行溝通后確定講解的側重點，計劃以問答和案例的形式進行講解第一部分建筑類合同糾紛的案例分析一、合同效力問題1.民營企業(yè)投資的房地產開發(fā)項目，未經招投標程序所簽訂的施工合同為無效合同2.施工單位沒有裝飾裝修資質，裝飾裝修合同依然有效3.BT合同未經招投標無效4.倒...
