職業(yè)化素養(yǎng)之人際交往與溝通技巧大綱

職業(yè)化素養(yǎng)之人際風格與溝通技巧大綱一、職場溝通破冰游戲溝通完成一次團建人際風格模型4.讓你的表達更完美二、結構化傾聽職場溝通情境：開始溝通、如何傾聽、如何行動溝通游戲3.溝通障礙三、溝通情境如何對待批評如何提建議如何說服人怎樣導向行動怎樣匯報工作怎樣向上溝通怎樣贊美人怎樣激勵人怎樣回應怎樣達成目標怎樣道歉怎樣求助怎樣拒絕怎樣閑談15.怎樣即興發(fā)言七、最后的禮...

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