跨部門溝通課程體系
跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
跨部門溝通與協(xié)作一、課程前言工作中總是有由于溝通不暢阻礙工作的現象，很多工作總是需要重復完成，高效工作需要專業(yè)能力，更需要溝通方法，溝通順暢是完成各項工作任務的前提條件。部門間溝通順暢就像人的身體的血液一樣，身體健康，企業(yè)才會良性發(fā)展，反之，溝通不暢，就會出現堵塞，不通暢，身體就會出現各種疾病，企業(yè)就會混亂不堪，停滯不前。二、課程收益在課程結束時，學員將能夠...
講師：呂梓陌咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作（講師：王雷軍）【課程背景】為什么工作中總是感覺溝通不暢？為什么總是要重復溝通而無效果？為什么只要是溝通總要產生沖突？那是缺少利他性，沒有考慮對方的需要去做有效溝通。溝通的雙方是人，只要人弄明白了，溝通自然就通暢了。真正的溝通不是“我已經說了，是他自己不明白，”而是要對方明白和理解，說對方明白的話才是整整的溝通！本課程通過解析跨部門溝通與協(xié)作...
講師：王雷軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通課程大綱 課時：6H
跨部門溝通培訓課程說明課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展，以“共同目標、共同的價值觀和共通的語言”為前提，以溝通意識建設和溝通反饋實務進行，使學員能夠在關注企業(yè)發(fā)展目標的情況下，從心理與技能兩個方面進行提升，從而有效企業(yè)內部中因溝通引發(fā)的矛盾，減少部門間推諉、扯皮現象，達到提升工作效率培訓目的。課程目標1、建立良好溝通態(tài)度2、形成各部門關注目標...
講師：吳立國咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者的跨部門溝通協(xié)調技能 課時：2H
【課程大綱】一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)發(fā)展的需要一個企業(yè)大的管理成本就是溝通成本。溝通不暢，機制、流程基本形同虛設。企業(yè)內部完成一項工作，對人與人之間協(xié)作溝通的標準越來越高。2、個人發(fā)展的需要（1）政令的傳達（2）部門間協(xié)調（3）目標的達成（4）關系的改善視頻：溝通不同頻二、什么是跨部門溝通（1）跨部門溝通的常見障礙（2）跨部門溝通的障礙解析三、跨部門溝...
講師：王伯元咨詢電話：010-82593357下載需求表
講跨部門溝通的認知一、跨部門溝通的目的案例：情人節(jié)禮物二、跨部門溝通的作用三、跨部門溝通的方法第二講部門溝通文化認知一、部門文化的特點案例：財務部與銷售部的分歧二、部門領導對溝通的影響三、性格對溝通的影響四、性格測試與分析第三講跨部門溝通的障礙一、認知的障礙1、角色認知差異2、個體認知差異3、價值觀的差異4、部門利益差異二、傾聽的障礙1、時間障礙2、環(huán)境障礙...
講師：王雷軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
講構建團隊的重要性一、課程導入：案例分析二、團隊建設帶來的益處團隊給企業(yè)帶來的益處案例：波音團隊實現的高績效團隊給員工帶來的益處三、討論：團隊與群體的區(qū)別案例：如何識別真假團隊四、高效團隊的七大特征第二講團隊的組建與發(fā)展一、團隊的四種組建途徑案例：四個經典團隊二、團隊的角色認知角色知覺角色認同角色期待角色沖突案例：唐僧組建團隊的方法案例：角色轉變改變企業(yè)命運...
講師：王雷軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
講構建團隊的重要性一、課程導入：案例分析二、團隊建設帶來的益處團隊給企業(yè)帶來的益處案例：波音團隊實現的高績效團隊給員工帶來的益處三、討論：團隊與群體的區(qū)別案例：如何識別真假團隊四、高效團隊的七大特征第二講團隊的組建與發(fā)展一、團隊的四種組建途徑案例：四個經典團隊二、團隊的角色認知角色知覺角色認同角色期待角色沖突案例：唐僧組建團隊的方法案例：角色轉變改變企業(yè)命運...
講師：王雷軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
講跨部門溝通的認知一、跨部門溝通的目的案例：情人節(jié)禮物二、跨部門溝通的作用三、跨部門溝通的方法第二講部門溝通文化認知一、部門文化的特點案例：財務部與銷售部的分歧二、部門領導對溝通的影響三、性格對溝通的影響四、性格測試與分析第三講跨部門溝通的障礙一、認知的障礙1、角色認知差異2、個體認知差異3、價值觀的差異4、部門利益差異二、傾聽的障礙1、時間障礙2、環(huán)境障礙...
講師：王雷軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
講跨部門溝通的天然法則研討：作為部門主管，溝通能力在素質能力結構中的權重？溝通能力強的人更善于管理溝通障礙的五種表現人與人認知的差異性用老板思維來管理部門第二講企業(yè)內跨部門溝通的正確理念研討：你認為跨部門溝通的主要障礙又哪些？研討：在各自公司的跨部門溝通中有何心得體會和好經驗？溝通中的積極心態(tài)溝通中的雙贏心態(tài)溝通中的平等心態(tài)溝通中的目標意識第三講跨部門溝通要...
講師：王雷軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通培訓 課時：2H
課程大綱部分：跨部門溝通認知一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)發(fā)展的需要案例1：美國玉山科技協(xié)會13周年會上，有一位非常有名的企業(yè)家，認為當今企業(yè)比任何一個時期更需要溝通，對企業(yè)來講，可謂溝通時代的來臨案例2：兩個70案例3：產品滯銷是誰的事2、個人發(fā)展的需要n政令的傳達n部門間協(xié)調n目標的達成n關系的改善案例：80靠溝通，20靠技術二、什么是跨部門溝通1、跨部...
講師：吳立國咨詢電話：010-82593357下載需求表
sup2;開篇：認識跨部門協(xié)作講：跨部門協(xié)作概述一、跨部門協(xié)作的定義1、沒有完美的個人，只有完美的團隊。2、沒有完美的部門，只有完美的公司。3、協(xié)作分為內部協(xié)作和外部協(xié)作。二、跨部門協(xié)作的四個發(fā)展階段1、齊心協(xié)力2、各自為戰(zhàn)3、抵觸對抗4、眾志成城第二講：跨部門協(xié)作的障礙一、目標不同二、利益不同三、缺乏信任四、懼怕沖突五、投入不足六、逃避責任七、無視結果su...
講師：安新強咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與向上溝通》 課時：6H
《跨部門溝通與向上溝通》講師：申廣超【課程背景】隨著公司高速發(fā)展，組織快速壯大，職責分工越來越精細，各部門之間的協(xié)作也會產生更多的摩擦和爭議，良性的摩擦有利于問題的解決，規(guī)則的完善，但缺乏引導的惡性摩擦則會降低彼此信任，形成越來越厚的部門墻，導致組織溝通效率低下，協(xié)作混亂，降低績效，阻礙企業(yè)目標實現。本課程聚焦公司管理團隊，本著先建立信任和共識，再學習溝通協(xié)...
講師：申廣超咨詢電話：010-82593357下載需求表
模擬聯(lián)合國-跨部門溝通與協(xié)作沙盤課程背景：溝通是每一個職場人應該掌握和具備的能力，如何高效地進行跨部門溝通協(xié)作，創(chuàng)建積極包容的溝通氛圍，打造團隊凝聚力，幫助各個部門彼此認同并順利接受不同的建議和想法，推動各部門進行有效協(xié)作，共同努力完成任務或實現項目目標，并為企業(yè)創(chuàng)造更大的經濟效益，是許多企業(yè)面臨的共同課題。本課程從提升員工心智模式角度切入，結合科學理論方法...
講師：楊愛新咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：18H
跨部門溝通與協(xié)作課程大綱【課程背景】在達成公司整體目標的過程中，企業(yè)領導經常會發(fā)現：當公司整體目標分解到部門后，各部門往往只關注本部門的目標，而忽略整體目標的達成。而當各部門專注于本部門目標時，又常因職能交叉、資源的配置、合作意識，以及本位主義造成的溝通障礙、缺乏信任等，發(fā)生部門間無謂的沖突、推諉卸責，甚至幾個部門結成小團體來維護既得利益……內部運營效率不高...
講師：?趙瑞彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】為什么工作中總是感覺溝通不暢？為什么總是要重復溝通而無效果？為什么只要是溝通總要產生沖突？那是因為沒有根據對方的需要做針對性的溝通。溝通的雙方是人，只要人弄明白了，溝通自然就通暢了。真正的溝通不是“我已經說了，是他自己不明白，”而是要對方明白和理解，說對方明白的話才是整整的溝通！本課程通過解析跨部門溝通與協(xié)作中的問題，掌握跨部門溝...
