出色經理的8項核心技能
出色經理的8項核心技能詳細內容
講師簡介:
張習寧老師
張老師,畢業(yè)于清華大學,十年著名國有、跨國企業(yè)實戰(zhàn)工作經驗,曾任聯(lián)想集團大客戶銷售經理,世界500強施樂(中國)大區(qū)經理,德國萊茵商學院全球794位認證講師之一。
美國情景領導研究會講師,DDI機構超一流服務講師,中國職業(yè)經理人研究會專家,多家知名企業(yè)長期培訓咨詢教練。
內容介紹:
前言:培訓與教育的區(qū)別
第一項技能:經理人的自我管理
1) 經理人首先管理好自己才能更好的管理他人
2) 經理人的角色認知
3) 出色經理的4種角色
4) 如何培養(yǎng)管理者感染別人的能力
5) 如何做一名"銷售"式經理
第二項技能:團隊建設技能
1) 如何"搭班子"
2) 出色團隊的組建3項關鍵因素
3) 團隊發(fā)展過程的不同管理方式
4) 高效團隊的6項因素
5) 團隊沖突的處理
第三項技能:企業(yè)文化建設
1) 企業(yè)中精神與制度之間的關系
2) 什么是企業(yè)文化、團隊精神
3) 企業(yè)文化的貫徹
4) 企業(yè)文化的推行
5) 執(zhí)行力對于企業(yè)的作用
第四項技能:人力資源管理技能
1) 經理人首先是人力資源的管理者
2) 管理者都應該作那些人力資源管理工作
3) 目標管理在工作中的操作要點
4) 如何設定標準與進行工作分析
5) 績效考核在管理中的運用
第五項技能:情景領導技能
1) 什么是情景領導,發(fā)展與運用
2) 如何劃分員工的階段
3) 不同階段的員工如何進行有效的管理
4) 錄像分析:如何診斷、領導員工
5) 案例分析:管理實戰(zhàn)
第六項技能:授權技巧
1) 什么是授權?授權的好處?
2) 常見的授權不足與過渡授權的原因與現(xiàn)象
3) 有效授權的六個步驟
4) 指引的類型與指引的方式技巧
第七項技能:有效激勵
1) 需求層次論-認識你的員工
2) 測試---員工的期望
3) 雙因素理論
4) 需求理論與雙因素理論的運用
5) 案例分析---你是張良,該怎么辦
6) 激勵三部曲
第8項技能:溝通管理
1) 跨部門間溝通的障礙與誤區(qū)
2) 出色溝通的3項法寶
3) 有效溝通的關鍵性因素--幫你快速提升溝通技巧
4) 不同類型人的不同溝通技巧
5) 溝通風格測試與講解
課程費用: 2360.0元/人(含培訓、資料、茶點、午餐、會務費用等)
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