培訓(xùn)時間:

情境領(lǐng)導(dǎo)力高級研修班

  培訓(xùn)講師:秦浩洋

  時間地點:
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  培訓(xùn)費用:4680

  贈送積分:4680

    服務(wù)電話:010-82593357

情境領(lǐng)導(dǎo)力高級研修班詳細(xì)內(nèi)容

情境領(lǐng)導(dǎo)力高級研修班

培訓(xùn)時間: 25年4月26-27日 北京

培訓(xùn)費用: 4680/(含培訓(xùn)費、教材費、午餐費、茶點費等)

培訓(xùn)對象:需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級管理者。

課程背景:領(lǐng)導(dǎo)力是一個古老的話題,但早期的研究集中在領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)上,熱衷于探討具備什么素質(zhì)才可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。20世紀(jì),隨著管理學(xué)的誕生和發(fā)展,開始了對領(lǐng)導(dǎo)行為的研究。但是,對領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與對象的研究依然薄弱。在這一方面,赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型做出了新的貢獻(xiàn)。1969年,他們合著《組織行為學(xué)》一書,提出了情境領(lǐng)導(dǎo)模式,其思想在工商界與學(xué)術(shù)界反響巨大,人們也把情境領(lǐng)導(dǎo)模型稱為“赫塞-布蘭查德模型”。

如今,新生代員工已成為企業(yè)的骨干力量,這對傳統(tǒng)的命令和控制式的管理模式是一個很大的沖擊,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適用于他們,“情境領(lǐng)導(dǎo)力”模式是根據(jù)情境的不同,通過對員工完成任務(wù)的能力和意愿進(jìn)行判斷,使領(lǐng)導(dǎo)者能夠適時地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,達(dá)到實施影響的最佳效果,從而帶領(lǐng)員工取得良好的工作績效,提高下屬的滿意度,并實現(xiàn)團(tuán)隊成長。

“情境領(lǐng)導(dǎo)力”不僅是一種先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)模式,更是一種非常實用的工具與技能。全球有上千家企業(yè)和超過兩千萬的職業(yè)經(jīng)理人參加了這一培訓(xùn)。GE、EMERSON、IBM、可口可樂、亞馬遜、微軟、通用汽車、蘋果等知名企業(yè)更將其視為高級經(jīng)理人員的常年必修課。

【課程形式】

在培訓(xùn)過程中,學(xué)員通過以下形式充分將所學(xué)的工具和方法落地:

  1. 案例研討,以大量實際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)

  2. 小組活動,以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享

  3. 情境模擬,與學(xué)員角色扮演,現(xiàn)場進(jìn)行“演練場”式互動

  4. 心得分享,以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲

     

    課程收益

  5. 調(diào)動所有員工的積極性,實現(xiàn)個人目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)和組織目標(biāo)

  6. 建立有效的溝通平臺,促進(jìn)員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通

  7. 建立一種共同的語言和行動準(zhǔn)則

  8. 增強(qiáng)改善個人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動

  9. 提高管理人員的能力,使他們擅長進(jìn)行工作指示、目標(biāo)制定、教練輔導(dǎo)、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題

  10. 降低員工流失率和曠工率

  11. 提高員工保留率

  12. 全方位提升工作滿意度和團(tuán)隊士氣

 

 

 

   

測評:在開始培訓(xùn)前,你需要完成情境領(lǐng)導(dǎo)力的測評,這個測評包括了20個典型的工作情境,你需要從每一個情境所對應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中,選出一個你最有可能采取的方式。

第一單元:關(guān)于情境領(lǐng)導(dǎo)

  1. 河流給領(lǐng)導(dǎo)力帶來的啟示

要有清晰的目標(biāo)

要具有靈活性

要靜下來思考和反省

  1. 成功領(lǐng)導(dǎo)和有效領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別

  2. 為什么沒有“最佳風(fēng)格”的領(lǐng)導(dǎo)力

  3. 影響領(lǐng)導(dǎo)力的三個變量:領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、情境

  4. 情境領(lǐng)導(dǎo)的三項核心技能

    診斷工作準(zhǔn)備度

    采取靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)方式

    建立上下級伙伴關(guān)系

第二單元:診斷工作準(zhǔn)備度

  1. 工作獨立性水平

    案例分析:四種類型的員工

    優(yōu)秀員工成長的四個階段

    知識和經(jīng)驗的積累

    積極性和信心的變化

    四個階段的動態(tài)關(guān)系

  2. 不同階段時的工作表現(xiàn)及心理需求

    能力和意愿的相互影響

    不同階段時的工作表現(xiàn)

    不同階段的員工需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

    團(tuán)隊管理的本質(zhì):讓員工發(fā)展到第四階段并且保持在第四階段

    第三單元:匹配——最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式

  3. 不同階段的不同領(lǐng)導(dǎo)方式

指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力,支持行為提升意愿

常用的七項指導(dǎo)行為和七項支持行為

四種領(lǐng)導(dǎo)方式(指揮型,輔導(dǎo)型,支持型,授權(quán)型)

演練1:四種領(lǐng)導(dǎo)方式的不同表現(xiàn)

演練2:靈活且有效的使用四種領(lǐng)導(dǎo)方式

  1. 授權(quán)不足與授權(quán)過度

上級的領(lǐng)導(dǎo)方式與下級工作準(zhǔn)備度的關(guān)系

上級的領(lǐng)導(dǎo)方式對下級能力和意愿的影響

避免授權(quán)不足(一抓就緊)和授權(quán)過度(一放就松)

  1. 意識的轉(zhuǎn)變

從單一的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槭炀毷褂盟姆N領(lǐng)導(dǎo)方式

從自己完成工作目標(biāo)到通過下屬完成工作目標(biāo)

最好的領(lǐng)導(dǎo):使你成為被下屬所需要的領(lǐng)導(dǎo)

第四單元:溝通——建立伙伴關(guān)系

  1. 敏銳區(qū)分

溝通的過程就是不斷區(qū)分的過程

區(qū)分事實與觀點

區(qū)分目標(biāo)與問題

區(qū)分行為與動機(jī)

  1. 深度傾聽

克服傾聽的障礙

肢體語言的重要性

復(fù)述與歸納技巧

同理與共情技巧

  1. 有力提問

提問的立場:批判性與啟發(fā)性

提問的方向:帶領(lǐng)與探索

提問的五個角度

聚焦目標(biāo)正向思考

  1. 高效反饋

反饋的目的

正向反饋的五個原則

正面與改善型反饋的步驟

喬哈里窗口與自我披露

  1. 面談輔導(dǎo)

面談時機(jī)的選擇

面談的原則與策略

輔導(dǎo)的有效行為和無效行為

練習(xí):輔導(dǎo)者、下屬、觀察員

培訓(xùn)之后,學(xué)員將收獲:

  1. 測評報告——通過測評報告,學(xué)員可以深刻了解:

  • 自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的靈活性、領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性

  • 對下屬工作準(zhǔn)備度和工作任務(wù)輕重緩急的判斷能力

  • 通過調(diào)整自己領(lǐng)導(dǎo)方式與下屬工作準(zhǔn)備度相適應(yīng)的能力

  1. 發(fā)展階段診斷表——通過該診斷表,學(xué)員很容易診斷團(tuán)隊成員所處的階段

  2. 面談記錄表——面談是管理者的重要工作,面談中如何使用最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式,如何傾聽,如何提問,如何反饋,通過面談記錄表,學(xué)員將快速掌握并應(yīng)用這些技巧。

課后實踐為了把所學(xué)技能運用到實際工作中去,進(jìn)而成為一個靈活且有效的情境領(lǐng)導(dǎo)者,你要明確關(guān)鍵行動,并且制定一個行動計劃。你也將熟悉情境領(lǐng)導(dǎo)工具箱中的工具,以幫助你把所學(xué)技能運用到實際工作中去。

講師: 秦浩洋 老師

中央電視臺特邀嘉賓

鳳凰衛(wèi)視鳳凰大講堂特邀嘉賓

英國克蘭菲爾德大學(xué)MBA

美國波士頓大學(xué)全球商業(yè)研究中心高級研究員

原北京郵電大學(xué)國家重點實驗室863項目成員

原法國阿爾卡特公司移動應(yīng)用事業(yè)部市場經(jīng)理

原美國朗訊科技移動應(yīng)用事業(yè)部市場總監(jiān)

?著有書籍:《向上管理-做高效能下屬》

?數(shù)十家知名企業(yè)戰(zhàn)略咨詢及管理顧問

?清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、南開大學(xué)、山東大學(xué)等十幾所知名高校特邀講師

 

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