郭鴻翔老師的文章
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如何在企業(yè)內部建立起有效的績效考評體系，曾經被評為困擾中國企業(yè)的十大管理難題之首。調查表明，只有不到5的經理與員工對其公司現有的績效考評體系感到非常滿意，可見其實施難度之大。 之所以如此，原因固然是多方面的，不過，最關鍵的還是與企業(yè)是否真正明確績效考評的目的密切相關?？冃Э荚u工作，并非僅僅用于獎...
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人力資源經理孫霞一點都沒有馬上要過五一長假的開心。事情緣于總經理授意她取消五一節(jié)的公司員工出游計劃。 公司成立3年來，效益一直不錯。五一和十一長假，公司都會安排員工的旅游計劃。但去年底以來，由于公司銷售業(yè)績下滑，老板大幅縮減了獎金和紅包，結果員工怨聲載道。特別是五一節(jié)將臨，由于遲遲看不到公司有所...
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印度前總理英middot;甘地（Indira Gandhi）夫人經常講起她爺爺對她們的忠告，他爺爺曾經告訴她：有兩種人：那些工作的人和那些要榮譽的人，努力成為第一組的人，那里競爭少一些。這里面冥藏著極大的智慧。 領導力企業(yè)文化要確認那些做工作的人也要得到榮譽，說起來容易，做起來就不那么容易，這需...
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在進行薪酬管理時，應結合企業(yè)在冊員工薪酬和各崗位特點平衡考慮，特別是新入職的員工。 1、新員工起薪的標準 ▲考察以下幾個因素： A、員工的生活費用，如果薪酬不能夠讓員工維持基本的正常生活，員工可定會另謀出路； B、同地區(qū)同行業(yè)的市場行情，如果企業(yè)的起薪低于其他企業(yè)的同等水平，則會增大...
佟天佑 276查看全文
薪酬福利管理沒有一個統(tǒng)一的模式，企業(yè)會根據各自的實際情況作出不同運用。但無論怎樣，對多數員工而言是一致的；他們會非常關心自己的薪酬水平，因為這直接關系到他們的生存質量?！ ? 1、創(chuàng)新的薪酬管理設計 ?。?）建立崗位報酬管理 致力于改革個傳統(tǒng)的、以相對等價交換為核心的員工薪酬管理方案，大力提...
佟天佑 285查看全文
在人力資源管理中，制定公平合理的崗位薪酬標準是整個人事管理的基礎和核心內容，而重要性原則、稀缺性原則和復雜性原則是制定科學合理的崗位新酬標準必須堅持的三大基本原則。 一、重要性原則 重要性原則是指在制定崗位新酬標準時，首先要根據該崗位對本單位的貢獻程度大小來確定該崗位的新酬高低，即該崗位對本...
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寬帶薪酬的理念是，一位出色的醫(yī)生可能比剛上任的院長對醫(yī)院的價值更高；一位技術非常熟練的工人對企業(yè)的貢獻并不亞于車間主任；一位頂級銷售員可能比銷售部長對企業(yè)的作用更重要等等。 隨著中國網通、西門子等幾家著名的公司對于寬帶薪酬管理模式的導入和應用，寬帶薪酬作為一種薪酬管理模式，得到了日益廣泛的討論和...
469查看全文
直銷是人類除了以物易物的交易之外，最早產生的商業(yè)模式之一。農夫、漁夫、獵人等，將他們所收獲的產品，直接拿到附近的住戶去銷售。這種由生產者、制造者直接把產品賣給消費者的行為就是直銷的原始形態(tài)。 隨著文明的演進，生活方式的多樣化與復雜化，分工合作成為提升工作效率的模式，社會上開始有商人從事搬有運無的...
378查看全文
員工薪酬是公開好？還是保密好？ 不管出于什么動機，事實是，在特里斯離開她供職的RightNow女性時裝折扣店的前夜，這個26歲的電腦奇才闖入了人力資源部的電子資料庫，把員工薪酬明細表用電子郵件發(fā)給了全體員工?，F在每個人都知道其他人的薪酬是多少了，他們不是為自己拿的錢太少而感到憤怒，就是在為自己拿...
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員工滿意度調查實務 模塊一 約定：ESS代表 Employee Satisfaction Survey (員工滿意度調查) 一、程序： 1、與管理層商定ESS調查時間； 2、成立跨部門項目小組； 3、擬定ESS目標和計劃；4、送交管理層審核批準； 5、更新ESS問題； 6、管理層按計劃與員工進行預先...
454查看全文
企業(yè)管理的成敗甚至取決于我們對任何一個細節(jié)的嚴格把關：如何層層篩選每一個進來的員工，考察他們的價值觀；如何讓他們積極地接受企業(yè)價值觀的同化hellip;hellip;本文向我們展示了這樣一個理念：員工的滿意度將是決定企業(yè)成敗的關鍵要素之一。 一個企業(yè)有四種管理者 當年我在通用電氣做我的研究主題時，在...
378查看全文
在企業(yè)越來越重視人才的今天，如何留住人才也是企業(yè)越來越關注的問題。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。這句話在留住人才的策略上起著同樣的作用。不知道員工的狀況和需求，留住員工就是打一場沒有情報的戰(zhàn)爭。而在眾多的獲取員工資訊獲取的方法中，員工滿意度調查不適為一種實用有效的工具。 為什麼要進行員工滿意度調查 從HR專業(yè)...
413查看全文
【摘 要】薪酬管理是人力資源管理的核心內容之一，而員工的薪酬滿意度是薪酬設計需要考慮的一個重要內容。文章從內部公平、外部公平、個人公平等幾方面對員工薪酬滿意度的問題進行了分析和探討。 【關鍵詞】人力資源管理；薪酬激勵；薪酬滿意度 【中圖分類號】 F271 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 100...
周成剛 388查看全文
知識作為一種生產中日益重要的投入要素，越來越受到組織管理者的重視。如何激勵知識的載體mdash;mdash;知識工作者，使其能夠發(fā)揮更大的作用，一個很有效的方法就是在薪資管理中推行技能工資制度。 技能工資制度是相對于崗位工資制度而言的，它不是根據個人的職稱或職位，而是員工掌握了多少技能及能做多少種工...
田鵬 489查看全文
沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶，從這個意義上講，員工就是企業(yè)的內部客戶。營銷致力于外部客戶滿意，企業(yè)如何確保內部客戶滿意呢？以對待客戶的方式看待員工，人力資源管理實際上就是企業(yè)的內部客戶關系管理，人力資源管理的政策、措施，就是企業(yè)的內部營銷策略。 目前的國內企業(yè)，包括華為、中興、TCL、海爾等...
宋珂 282查看全文
通過持續(xù)的員工滿意度的調查，企業(yè)可以搭建一個新的溝通平臺，明確企業(yè)的管理重點，進而系統(tǒng)地解決問題，改善管理，提高生產效率、降低人員流失率，從這個意義上來講，員工滿意度調查可以看作是一個持續(xù)改進的過程。員工滿意度調查對于企業(yè)的人力資源管理意義重大。那么企業(yè)怎樣開展員工滿意度調查，如何確定在什么樣的情況...
439查看全文
提起評比，人們往往認為都是評先選優(yōu)之類的，然而，重煤集團南桐礦業(yè)公司干壩子洗選廠，今年評比文明崗位員工不但評最佳也評最差。評比方式的改變猶如一石激起千層浪，該廠因勢利導，由工會牽頭組織員工通過集中宣講、座談交流等形式圍繞這個焦點進行了評談。 焦點一：最差員工能否起到激勵作用？ 歷來都只聽說評...
275查看全文
記者：您認為目前我國中小企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略方面情況如何？ 邱尊社：我國的市場經濟體制剛剛發(fā)育健全，最初中小企業(yè)竭盡全力解決的是企業(yè)生存和員工吃飯問題，對發(fā)展戰(zhàn)略的認識還處在起步期，戰(zhàn)略思想缺乏，短期行為嚴重。大部分中小企業(yè)的誕生往往是因為發(fā)現市場空缺，在短時間內創(chuàng)辦的企業(yè)，這種偶然性使得很多中小企業(yè)一開...
278查看全文
我十分贊同企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模、積聚相當的資源、積累一定的經驗后，應該抓住時機乘機進行產業(yè)戰(zhàn)略突破。這就提出了一個如何把握戰(zhàn)略轉型和突破的時機問題。何時突破的問題是一個沒有準確答案、沒有定律、也不可復制的問題。 因為企業(yè)進行戰(zhàn)略突破的動因是成長中的煩惱，但是有煩惱不等于就可以突破，突破是把握戰(zhàn)略...
帥新武 486查看全文
績效管理并不是一個新興的概念，例如，由人事部門負責的員工行為績效考核，就在企業(yè)普遍應用。雖然如此，但是分析企業(yè)的管理弱項，就會發(fā)現，績效管理往往是企業(yè)最弱的短板。在這些企業(yè)中，績效管理僅僅被視為一種專業(yè)的人力資源技術，被認為只是人力資源部的工作，各級管理者和部門沒有在績效管理中承擔相應的責任，導致企...
260查看全文
實踐中，培訓流程設計工作尚未引起培訓管理者的應有重視。流程設計水平的缺失是當今大多數培訓管理者的能力問題。這個能力不足，直接影響了培訓工作的有力開展。 由于培訓管理者對于培訓管理體系的認識存在較嚴重的誤區(qū)，所以，一直不能成功地建設有效的培訓流程體系。筆者通過深入研究發(fā)現，多數企業(yè)的培訓流程建設水...
王印久 463查看全文
定期的甚至是每天的溝通是崗位輪換成功的一個關鍵。事前、事中、事后的溝通是整個高管輪崗實施過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。 日本三洋集團在深圳籌建某子公司期間，由香港三洋派一名部長到深圳任總經理全權負責。該位總經理帶同自己招聘的中層管理人員，在非常艱苦的條件下克服了諸多困難，用3個月的時間完成籌建，3個月后...
457查看全文
知識和流程都是組織的特性，知識是組織的靜態(tài)特性，流程是組織的動態(tài)特性，它們都是一個組織區(qū)別于其他組織的根本特性?！? 知識正在成為企業(yè)之間競爭最鋒利的武器，杜拉克就曾預言：知識將成為未來社會最核心的生產要素。而作為對知識新概念的經典定義，IBM知識管理研究院院長拉里bull;普魯薩克（Larry...
288查看全文
企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略能力是指對于一個企業(yè)的整體發(fā)展過程及其形成能力來說，并隨著市場環(huán)境不斷變化或在動態(tài)環(huán)境下，企業(yè)能夠創(chuàng)造高于市場價值的戰(zhàn)略，獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢；而其他任何現有和潛在的競爭對手都無法在短期內成功地實施這些戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略能力它具有獨到的、短期內不可模仿或復制性，就可以認為該企業(yè)具有動態(tài)戰(zhàn)略能力。...
468查看全文
辦公室里的人都屏住呼吸，豎著耳朵在聽人事部部長辦公室里傳出的吵鬧聲。前面聽得不太清，只知很是激烈，末了，張部長沉悶地低吼：當初我真是瞎了眼，竟讓你進了公司！ 對，你就是瞎了眼！小劉清脆地回了一句，扭頭而出，留下重重的關門聲。 這句話深深地刺傷了張部長，晚上，便把一切都看在眼里的老陳叫出去喝酒...
420查看全文
認識一個前輩，不常接觸，但關系甚好。工作生活中有什么事情，都喜歡通過電話或EMAIL和他聯(lián)系，爭取他的意見。 前輩是某業(yè)內知名人士，從事該行業(yè)已有10年之久了。年輕的時候為了自己的理想，在各個城市之間穿梭，快樂而充實；后成家立業(yè)了，身邊的環(huán)境發(fā)生了變化，激情逐漸褪色。 年輕人要在變化中求穩(wěn)定，中年人...
241查看全文
招聘和求職，是企業(yè)和從業(yè)人員都關心的話題。隨著社會發(fā)展，企業(yè)招聘形式也開始多樣化。網絡、報刊、招聘會hellip;hellip;等等，為企業(yè)招聘提供了更多的平臺。對于很多中小企業(yè)來說，也許并沒有固定的用人計劃。員工招聘往往都是隨機進行的，在某個時期缺乏某個職位的員工，那么就要進行招聘。對于這些中小企...
宋春寧 492查看全文
日前，在思遠人才、中國人才熱線和《電腦商情報》3家機構聯(lián)合發(fā)起舉辦的三劍合壁，共建IT人才盛市廣州HR交流會上，我被邀請作為主講嘉賓，和廣州IT屆的HR們，探討和分享如何進行完美的招聘的話題。 但是，令與會同仁瞠目結舌的是：我的講話中，沒有任何涉及到完美招聘的內容，相反，我講的都是招聘中丑陋和殘...
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半導體設備生命周期管理服務全球領先專家GE Capital Solutions, Global Electronics Services (GES)今日宣布Dan Hamling已加入公司擔任IC測試和組裝主管。Hamling先生將領導GES全球的半導體測試和組裝設備業(yè)務，并向GES資深副總裁兼首席...
248查看全文
普華永道 (PricewaterhouseCoopers) 近日宣布，該公司已任命 John P. McCaffrey 為美國交易服務部 (Transaction Services) 負責人。該公司還宣布任命 Timothy Hartnett 為美國私募股權部門 (Private Equity) 領...