李培英老師公開課
高效能溝通 2021-06-08
高效能溝通(北京,6月24日) 【培訓日期】2021年6月24日【培訓地點】北京【課程目標】掌握在工作中面對諸如事關(guān)重大、意見不一、情緒激烈等各種緊急或重要情況時的應(yīng)對方法與溝通技巧,并能夠應(yīng)用到實際工作。【課程大綱】第一單元:開宗明義1、對話沖突時的困境2、高風險對話特征3、對話溝通的模型第二單元:溝通前:從心開始1、審視內(nèi)心的工具:專注于你真正想要的2、回歸正軌的步驟3、秉持雙贏思維:尋找第三方案第三單元:溝通中:循序漸進1、用心觀察(1)沉默和語言暴力(2)壓力下的行為風格2、建立安全(1)安全對話兩大基石(2)必要時道歉(3)對比法澄清(4)重建共同目標3、陳述觀點(1)故事生成路徑(
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非權(quán)威影響力-跨部門溝通 2013-08-12
非權(quán)威影響力-跨部門溝通主講專家:李培英老師【收費標準】3880/人(含培訓費、資料費、證書費、茶點費等),采購寶會員按照相關(guān)權(quán)益消費【參會對象】各部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、主管、骨干員工等 引言:打破組織的壁壘,實現(xiàn)跨部門溝通,是每個組織的美好的愿望。影響跨部門溝通的首要因素當然是:企業(yè)的文化(文化是否鼓勵員工站在高于部門的利益的基礎(chǔ)上,考慮公司全局的利益,從而樂于配合);其次是:組織的業(yè)務(wù)流程(流程是否科學合理)。這兩個方面也是任何公司著力完善的方面。 如果前面兩個方面相對完善,是否就能實現(xiàn)組織間無障礙的合作了呢?答案是:不能!影響跨部門溝通的還有微循環(huán)mdash;mdas
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領(lǐng)導者之劍—問題分析與決策 2012-11-03
管理者之劍mdash;問題分析與決策培訓專家:李培英【收費標準】3200元/人(含午餐費、資料費、茶點費等),年卡客戶按照權(quán)益消費【參會對象】總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、項目經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等管理人員世界上沒有不存在問題的組織,同樣也沒有不需要做出決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,做出決策,解決問題,是一個簡單而固定的流程。然而,如何高效而正確的完成流程的每一個環(huán)節(jié),卻并不是容易做到的事情。在許多世界500強企業(yè)中,理性的思維與決策方法被認為是經(jīng)理人必備的核心能力之一。惠普、IBM、摩托羅拉等著名企業(yè)都注重培養(yǎng)經(jīng)理人科學分析問題與正確決策的技能。實踐證明,科學分析問題與
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非權(quán)威影響力 2011-12-26
非權(quán)威影響力主講專家:李培英老師 2012 年2月24-25日 7月13-14日 北京【收費標準】3200元/人(含午餐費、資料費、證書費、茶點費等)【參會對象】各部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、主管、骨干員工等 引言:打破組織的壁壘,實現(xiàn)跨部門溝通,是每個組織的美好的愿望。影響跨部門溝通的首要因素當然是:企業(yè)的文化(文化是否鼓勵員工站在高于部門的利益的基礎(chǔ)上,考慮公司全局的利益,從而樂于配合);其次是:組織的業(yè)務(wù)流程(流程是否科學合理)。這兩個方面也是任何公司著力完善的方面。 如果前面兩個方面相對完善,是否就能實現(xiàn)組織間無障礙的合作了呢?答案是:不能!影響跨部門溝通的還有微循環(huán)md
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人際風格與有效溝通技巧訓練 2011-05-17
人際風格與有效溝通技巧訓練 主講專家:李培英老師 2011 年5月20-21日 北京6月17-18日 (廣州-李培英)【收費標準】3000元/人(含午餐費、資料費、證書費、茶點費等)課程介紹 管理是:通過別人完成工作以達成目標的過程! 溝通是:人們分享信息、思想和情感的任何過程! 溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件!一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。在企業(yè)內(nèi)部,人們越來越強調(diào)建立學習型組織和營造高績效團隊; 如何不依賴貨幣資本的投入,提升溝通的技巧,是一種可令企業(yè)效率與利潤倍增的有效選擇hellip;hellip; 在管理人的過程中,需要借助溝通的技巧,化解不同的