閆金星老師 銀行服務營銷技能提升專家10年銀行培訓及輔導經驗銀行標桿網點建設塑造教練銀行服務創(chuàng)優(yōu)提升培訓專家EAP員工關愛和幸福力培養(yǎng)專家國家二級心理咨詢師工商銀行山東分行、農業(yè)銀行山東分行、山東農村信用社、農業(yè)銀行青島分行特聘講師擅長領域：服務營銷、網點建設、開門紅、規(guī)范化服務、EAP員工心理關愛等1000多家銀行網點咨詢輔導經驗，36家銀行長期合作經驗，154場銀行服務營銷培訓。閆金星老師擁有10年銀行培訓及銀行網點咨詢輔導經驗，結合網點員工與客戶服務營銷的實際情況，自主研發(fā)一套服務營銷體系，多次為銀行企業(yè)提供開門紅項目、網點創(chuàng)優(yōu)、標桿網點建設及規(guī)范化服務、EAP員工心理關愛等項目的培訓輔導，幫助數(shù)家銀行建立起一套成熟的服務標準及培訓流程，實現(xiàn)員工服務營銷技能提升，網點分片選優(yōu)，成為各大網點觀摩學習的成功案例。老師多次為工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、農信系統(tǒng)（農村商業(yè)銀行、農村合作銀行、信用社）等上百家銀行提供培訓咨詢，參與過24項星級網點輔導項目、標桿網點打造等各類輔導咨詢項目。其中幫助農業(yè)銀行日照分行一員工在一個月內營銷信用卡248張，大額存單累計1482萬，實現(xiàn)了張口營銷，時...詳細>>

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