肖筱筱老師 國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會高級培訓講師 國家電網(wǎng)服務標準課建設特邀導師 綠城集團項目經(jīng)理服務管理資深顧問 飛鶴乳業(yè)服務營銷課程特聘講師 物產(chǎn)中大集團服務管理授課導師 中國郵儲“星火傳遞杯”講師技能大賽指導老師 華東醫(yī)藥內訓師梯隊建設特聘導師 外企8年省區(qū)營銷管理 上市企業(yè)10年大區(qū)培訓經(jīng)理 曾任：萬朋教育培訓總監(jiān)、貝因美集團大區(qū)培訓經(jīng)理主講課程:服務營銷類《極致服務提升客戶贏利能力》《服務中的客戶需求理解與挖掘》《優(yōu)質服務管理提升精準營銷能力》《服務中的“讀心術”與溝通實訓》《從服務角色出發(fā)的情商管理訓練》《營銷策略在客戶服務管理中的落地》 電話客服與呼叫中心類《以服務感知為起點的服務質量改進》《真誠連線呼叫中心服務技能提升》《服務營銷中的電話溝通技巧》《服務致勝客戶服務與投訴處理》...詳細>>

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