劉憶老師國家人力資源管理師，國家企業(yè)培訓師ACL注冊國際（高級）禮儀培訓師教育部CVCC全國高級禮儀指導師香港大學商業(yè)學院《魔力演講》版權課程品質總監(jiān)/講師《新員工人才發(fā)展項目》認證講師《銀行服務禮儀規(guī)范》授證講師擅長領域：職業(yè)禮儀素養(yǎng)、職場演講溝通、會議管理引導等職業(yè)背景：劉老師擁有20余年企業(yè)管理、16年培訓帶教的實踐經驗——于外企商業(yè)中心、時尚日化、歐洲輕奢品牌、培訓咨詢業(yè)、金融服務業(yè)，歷任全面品質管理主任、中國區(qū)培訓總監(jiān)、人事總監(jiān)、集團行政人事副總。負責企業(yè)人力資源、行政運營、客戶服務、市場營銷等核心職能部門的管理、督導和團隊培養(yǎng)；長期專注于企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)、商服禮儀、溝通技能，會議效能的培訓；致力于企業(yè)品牌形象、員工素質、服務品質、客戶體驗的持續(xù)提升。主講課程:一、職場工作技能 —《以溝通促效能 — 精準工作匯報》《向會議要結果 — 高效會議管理與引導》《做得好，更要說得好 — 職場演講技能》二、職業(yè)素養(yǎng)禮儀 —《禮助前行 — 職業(yè)化形象塑造與工作禮儀》《禮贏人心 — 專業(yè)化形象管理與商務禮儀》《禮動人心 — 展廳工作人員的形象營銷力》《禮悅人心 — 客戶關系管理與活動會務禮...詳細>>

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