黎璃—銀行零售業(yè)務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目專家

★ 金融理財(cái)師（AFP)

★ 國家心理咨詢師

★ 銀行從業(yè)資格證

★ 證券從業(yè)資格證

★ 基金從業(yè)資格證

★ 教師資格證（心理教育）

★ 擅長銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、銀行貴金屬專項(xiàng)、保險(xiǎn)銷售產(chǎn)能提升、銀行開門紅旺季營銷策劃、銀行基金產(chǎn)能提升、成功心態(tài)修煉與壓力緩解技巧、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程和技巧培訓(xùn)、銀行集中訓(xùn)練營項(xiàng)目策劃、銀行大客戶談判與公關(guān)、銀行網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合優(yōu)化

職業(yè)履歷

2010.8-2013.10    中國郵儲銀行       大堂經(jīng)理  柜員 綜柜

2013.11-2017.8     中信銀行               理財(cái)經(jīng)理

 2015.9-2017.9     平安銀行              貴賓理財(cái)經(jīng)理

黎老師有7年多銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后任中國某國有銀行對私和對公柜員、理財(cái)經(jīng)理，股份制商業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理、貴賓理財(cái)經(jīng)理，屢獲股份制商業(yè)銀行省分行優(yōu)秀零售中收個(gè)人；基金和保險(xiǎn)銷售省行第一名、第二名；零售綜合考核指標(biāo)全省第一名、第二名等多項(xiàng)榮譽(yù)。 從網(wǎng)點(diǎn)各崗位到保險(xiǎn)公司資深經(jīng)理，在各崗位業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

之后四年多的豐富培訓(xùn)經(jīng)歷，曾為中國工商銀行、中國銀行、中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、民生銀行、平安銀行等商業(yè)銀行及城商行提供各項(xiàng)培訓(xùn)咨詢服務(wù)。擁有扎實(shí)且豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長領(lǐng)域有：保險(xiǎn)專項(xiàng)：保險(xiǎn)沙龍、大單營銷；基金專項(xiàng)，存量客戶提升，廳堂流量客戶營銷與轉(zhuǎn)介，電話銷售技巧，客戶維護(hù)與粘度提升，大客戶營銷，行外吸金，綜合資產(chǎn)配置等服務(wù)。

在培訓(xùn)過程中，根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)和保險(xiǎn)公司自身特點(diǎn)，量身打造相關(guān)典型目標(biāo)客戶和對應(yīng)產(chǎn)品包裝話術(shù)通關(guān)、多樣化情景演練、具體實(shí)戰(zhàn)銷售、業(yè)績沖鋒，獲得行方和保險(xiǎn)公司一致好評！

深入研究營銷教練基礎(chǔ)和高績效團(tuán)隊(duì)管理輔導(dǎo)技術(shù)，對商業(yè)銀行營銷管理、團(tuán)隊(duì)管理和績效的推動(dòng)，真正使銀行網(wǎng)點(diǎn)各類管理活學(xué)活用，簡單易學(xué)，做得到!并不斷加以實(shí)踐總結(jié)，形成了自己高效獨(dú)特的課程體系。

培訓(xùn)風(fēng)格

2 重視教學(xué)的技巧，充滿著機(jī)智，各種教學(xué)方法、技巧信手拈來，運(yùn)用自如，恰到好處，并絲毫不帶有雕琢的痕跡。整個(gè)教學(xué)過程非常流暢，過渡自然，組織嚴(yán)密，搭配合理，有條不紊。講解、分析、論證時(shí)，思路清晰；提問、討論、練習(xí)時(shí)，針對日常碰到的實(shí)際情況，照顧到受眾的心理特點(diǎn)和接受能力。

2  通過對常見實(shí)戰(zhàn)案例剖析和模擬實(shí)戰(zhàn)，對常見異議問題處理現(xiàn)場解惑、落地作業(yè)追蹤、回訪等聯(lián)系方式，將自身多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及不斷學(xué)習(xí)鉆研成果，毫無保留的向?qū)W員分享并且強(qiáng)化練習(xí)鞏固，讓學(xué)員形成良性循環(huán)行為習(xí)慣，工作效果提升。

2    以案例實(shí)證為主，案例來源一部分來自于自身的工作經(jīng)驗(yàn)，另一部分來自于咨詢中遇到的典型問題。通過互動(dòng)啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行剖析，從實(shí)際情況出發(fā)，重點(diǎn)幫助學(xué)員提高解決問題的能力。

    培訓(xùn)課程側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)及技能技巧的訓(xùn)練，溫和風(fēng)趣，關(guān)注學(xué)員感受課堂氣氛，輕松學(xué)員。評價(jià)輕松培訓(xùn)學(xué)有所得。

精品課程

《銀行中高端客戶的開發(fā)與經(jīng)營》

《銀行培訓(xùn)銷售技能提升》

《銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》

《銀行客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理及人脈經(jīng)營》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)區(qū)域經(jīng)營》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)營銷》

《個(gè)人客戶經(jīng)理營銷技巧及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)》

《銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售技能》

部分項(xiàng)目

2021.11 中國郵政長春市分行儲蓄余額專項(xiàng)攻堅(jiān)

2021.10中國銀行廣西桂林分行開門紅

2021.10中國郵政儲蓄銀行自貢分行保險(xiǎn)訓(xùn)練營

2021.9中國郵政儲蓄銀行重慶分行零售銷售技能提升

2021.9中國民生銀行福建泉州分行貴金屬專項(xiàng)效能提升

2021.8中國郵政儲蓄銀行廣西分行零售銷售技能提升

2021.7中國郵政儲蓄銀行湖南分行服務(wù)營銷技能提升

2021.6中國工商銀行三亞分行零售營銷技能提升

2021.5中國民生銀行海南省零售綜合效能提升

2021.3 中國建設(shè)銀行海南省分行養(yǎng)老客群綜合產(chǎn)能提升

2021.7中國郵政儲蓄銀行海南分行保險(xiǎn)營銷技能提升

2020.12中國銀行海南省分行候鳥客群營銷

客戶見證

銀行類

中國工商銀行（海南分行、河南分行）

中國銀行（海南分行、四川分行）

中國郵政儲蓄銀行（四川分行、海口分行）

中國農(nóng)業(yè)銀行（海南分行）

農(nóng)商行／城商行（?？诼?lián)合農(nóng)商行、鄭州銀行）

保險(xiǎn)類：

中國人保人壽保險(xiǎn)公司（海南分公司、湖南分公司）

中國平安人壽保險(xiǎn)（海南分公司）

部分客戶好評反饋：

課程結(jié)束后的滿意度可達(dá)99%以上，現(xiàn)列舉學(xué)員反饋如下：

2 中信銀行某支行行長陳川超： 黎老師講課真的很精彩。在管理上面給我們帶來全新的理念，對今后管理有很實(shí)用的指導(dǎo)性，為加強(qiáng)管理奠定了基礎(chǔ)。員工非常喜歡聽。

2 中國銀行某支行行長劉娟：黎老師幽默、生動(dòng)活潑、很有感染力。老師知識面很廣，理念先進(jìn)，業(yè)務(wù)嫻熟，非常好落地操作。這一次輔導(dǎo)咨詢合作非常愉快，非常成功，效果很好。

?？诼?lián)合農(nóng)商銀行支行行長王瑜：黎老師非常熟悉銀行網(wǎng)點(diǎn)管理現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀課程能夠跟實(shí)際緊密結(jié)合，非常實(shí)用。老師知識積累豐富，內(nèi)容準(zhǔn)備充分，上課生動(dòng)案例多，能夠通過視頻及圖片生動(dòng)的演示出如何改善基點(diǎn)基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷和現(xiàn)場管理，課堂氛圍很好，深受員工歡迎。