劉佳老師簡介
劉佳老師介紹
?主要背景
n 通信行業(yè)知名講師
n 企業(yè)資深教練
n 北京郵電大學世紀學院客座教授
n 中國通信學會會員
n 華中科技大學 博士
n 北京郵電大學 MBA
n NTT docomo 研修生
?經歷描述
劉佳老師專注于通信行業(yè)企業(yè)管理及培訓多年，曾在省級、地市級運營商市場部門、集團客戶部門先后擔任渠道主管、業(yè)務主管、分公司經理等職務，有豐富的管理實戰(zhàn)經驗，具備良好的管理體系整合能力，在客戶銷售和團隊管理方面有著深厚的造詣。劉老師擁有上千場企業(yè)培訓經驗，熟悉從課程開發(fā)、課程設計、教學組織到測試的全部教學過程和成人學習心理；善于將企業(yè)銷售理論與銷售實踐緊密結合，善于通過教練式、顧問式等教學方法，注重讓學員學有所悟，充分調動學員學習熱情，培訓效果深受學員好評。
劉佳老師對運營商市場、集團客戶、廳店銷售、渠道管理等相關工作也有很深的研究。在NTT docomo研修期間，對海外運營商5G及全業(yè)務運營、數(shù)據業(yè)務、終端定制等前沿工作進行了深入的了解，并參與了一系列的咨詢項目，其中包括：某外企“黑莓手機進入中國策略”、某運營商總部“終端定制項目”、某省級移動“電子渠道營銷與服務”、某省級聯(lián)通“C網手機銷售促進項目”等。近年來主要對運營商區(qū)域市場營銷、集團客戶經理營銷能力提升等方面課題進行研究，為廣東移動、浙江移動、河南移動、山東移動、河北移動、遼寧移動、天津移動、山西移動、陜西移動、西藏移動、貴州移動、四川移動、新疆移動以及數(shù)十家地市運營商提供過服務，并得到了廣泛的好評。
?課程體系
編號 | 課程類別 | 課程內容 |
一 | 集團客戶類 | 《畫布營銷--政企客戶經理信息化產品銷售實戰(zhàn)技術》、《重組后面向4G的家庭市場競爭策略》、《集團客戶部謀略與管理》、《集團客戶經理執(zhí)行力工具箱》、《集團客戶營銷服務綜合技能提升培訓》《VIP客戶服務經理技能提升》《初級銷售人員崗位培訓》、《集團客戶經理技能提升培訓大綱》、《社區(qū)經理營銷技能提升課程》、《鐵三角營銷團隊建設與銷售技能》 |
二 | 店面（渠道及營業(yè)廳） 銷售類 | 《電信運營商的渠道管理訓練營》、《區(qū)域中心經理管理技能提升課程》、《區(qū)域營銷中心經理綜合管理技能提升訓練》、《渠道深度營銷-向渠道要銷量》、《店面銷售人員銷售服務情景式培訓》、《“六脈神劍”實戰(zhàn)營銷--流量經營提升技巧培訓》、《小CEO管理營銷技能提升》 |
三 | 前沿課題類 | 《運營商移動互聯(lián)網戰(zhàn)略》 、《全業(yè)務運營與融合營銷》、《4G商業(yè)模式和業(yè)務創(chuàng)新》、《中國移動4G及全業(yè)務環(huán)境下的對策》、《互聯(lián)網+下的企業(yè)管理與運營思維》 |
四 | 基礎管理類 | 《一線員工管理與激勵》、《陽光心態(tài)與和諧人生》、《如何成為高效能班組長》、《打造高效能團隊》、《員工職業(yè)化整體解決方案》、《8090后員工職業(yè)化第一課》、《超級執(zhí)行訓練營》、《一路暢通-高效順暢的人際溝通技巧》、《自我職業(yè)生涯規(guī)劃與成長》 |
?培訓風格
n 劉老師的培訓激情而幽默，具有很強的感染力，內容充實新穎、培訓氣氛活躍、案例取材經典、分析深刻，深受學員好評；
n 劉老師的課程注重從實際操作出發(fā)，注重提煉技能核心精髓，易學易懂，方便學員學以致用，可直接提升學員相關技能，實用有效，可操作性與可復制性強；
n 劉老師在培訓中注重細節(jié)引導，擅于以問題帶動思考，互動性強 ，通過讓學員動手、動身、動心，在深刻的體驗中感動并感悟。
理論功底深厚，實戰(zhàn)經驗豐富的劉佳老師更加深刻理解人性。在此基礎上研發(fā)出的課程獲得學員的一致好評！劉老師培訓技巧爐火純青，對課程、學員更是駕熟就輕；劉老師授課風格平易近人，生動幽默。讓學員在“在互動中體會精髓，在參與中感悟真諦。在思辯中解讀情感，在行動中開拓新篇”
?曾服務過的部分企業(yè)
中國移動集團公司、中移在線、成都研究院、北京移動、天津移動、上海移動、河北移動、河南移動、山東移動、山西移動、陜西移動、內蒙古移動、甘肅移動、寧夏移動、新疆移動、福建移動、遼寧移動、黑龍江移動、吉林移動、浙江移動、江蘇移動、廣東移動、云南移動、四川移動、重慶移動、安徽移動、湖南移動、湖北移動、河南聯(lián)通、山東聯(lián)通、西藏移動、貴州移動、云南移動、廣西移動、福建聯(lián)通、河北聯(lián)通、吉林聯(lián)通、安徽聯(lián)通、內蒙電信、承德移動、廊坊移動、張家口移動、滄州移動、唐山移動、衡水移動、邢臺移動、秦皇島移動、保定移動、河北移動第二客服中心、葫蘆島移動、沈陽移動、鞍山移動、朝陽移動、大連移動、運城移動、新鄉(xiāng)移動、安陽移動、周口移動、商丘移動、信陽移動、南陽移動、駐馬店移動、開封移動、許昌移動、漯河移動、鄭州移動、洛陽移動、淄博移動、福州移動、龍巖移動、泉州移動、廈門移動、定西移動、臨夏移動、銅仁移動、安順移動、黔南移動、池州移動、牡丹江移動、雙鴨山移動、齊齊哈爾移動、西安移動、渭南移動、寶雞移動、咸陽移動、榆林移動、銅仁移動、延安移動、 成都移動、樂山移動、廣元移動、揚州移動、泰州移動、南充移動、德陽移動、西昌移動、綿陽移動、宜賓移動、巴州移動、渠縣移動、達州移動、甘孜移動、遂寧移動、德陽移動、攀枝花移動、自貢移動、瀘州移動、樂山移動、眉山移動、廣安移動、常德移動、武漢移動、寧波移動、通遼移動、錫盟移動、山南移動、日喀則移動、那曲移動、拉薩移動、蘇州移動、麗水移動、桂林移動、淮安移動、鹽城移動、昆明移動、昆明電信、中國電信、北京電信、上海電信、重慶電信、河北電信、內蒙電信、烏蘭察布電信、錫盟電信、錫盟聯(lián)通、山東聯(lián)通、濟南聯(lián)通、青島聯(lián)通、東營聯(lián)通、德州聯(lián)通、聊城聯(lián)通、棗莊聯(lián)通、錦州聯(lián)通、許昌聯(lián)通、阜陽聯(lián)通、山西聯(lián)通、運城聯(lián)通、長春聯(lián)通、鄭州電信、焦作電信、商丘聯(lián)通、烏蘭察布聯(lián)通、錫林浩特聯(lián)通、河北鐵塔、滄州鐵塔、唐山鐵塔、張家口鐵塔、內蒙古鐵塔、烏蘭察布鐵塔、錫林郭勒鐵塔、貴州鐵塔、遵義鐵塔、四川鐵塔、成都鐵塔、湖南鐵塔、重慶鐵塔等。