阮胤華，1996年畢業(yè)于中國人民大學(xué)國際政治系。他是《非暴力溝通》和《非暴力溝通實踐手冊》的譯者，以及“愛的語言”（又稱“和諧溝通”）溝通模式的開創(chuàng)者。

阮胤華先生長期在北京、深圳等地主持面向社會公眾的溝通工作坊，同時還為企事業(yè)單位提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，包括騰訊、東風(fēng)日產(chǎn)、中廣核、江蘇電信等。此外，他還積極提供公益培訓(xùn)，曾先后兩次參加中科院心理所在舟曲災(zāi)區(qū)的心理援助工作。目前，他致力于進一步發(fā)展愛的語言的行業(yè)應(yīng)用，從而使愛的語言可以更好地服務(wù)社會。

《愛的語言》從現(xiàn)代人的實際需要出發(fā)，整合了中國人代代相傳的愛敬之道以及基于非暴力溝通的溝通技巧。它通過理論闡釋和案例說明，在非暴力溝通與中國文化之間架起了一座橋梁。

《愛的語言》可以幫助我們：

·親近自己的文化

·學(xué)習(xí)借鑒非暴力溝通

·掌握簡明的溝通原則

·聆聽自己的內(nèi)心世界

·真誠、貼切地表達(dá)自己

·深入地傾聽他人

·化解與他人的矛盾

·高效地調(diào)解他人的矛盾

《愛的語言》全書分為三部分。

首先，第一章至第三章講述愛的語言的溝通原則。其中，第一章講到愛的語言實現(xiàn)和諧關(guān)系的核心原則是待人以愛以敬。然后，在第二章和第三章，作者分別談到了這一原則在家庭關(guān)系和工作關(guān)系中的具體運用。

其次，第四章至第九章講述愛的語言的溝通技巧。在第四章，作者談到了愛的語言的四要素：事實、情感、愿望和請求。在第五章和第六章，結(jié)合四要素的運用，作者介紹了愛的語言的表達(dá)和傾聽技巧。第七章，講如何處理自己與他人的沖突。第八章，講如何調(diào)解他人的矛盾。然后，在第九章，講到如何運用角色扮演來調(diào)解他人的沖突。

最后，在第十章，作者講述了實踐愛的語言的溝通原則要注意循序漸進和權(quán)衡取舍，以及學(xué)習(xí)和運用這些原則對我們處理人際關(guān)系的特殊意義。